车辆管理业务“送货上门”，服务群众“零距离”！

12月12日，盘锦市公安局交警支队业务民警深入病患家属开展上门服务，解解居民王先生（化名）的后顾之忧，用实际行动诠释全心全意为人民服务的宗旨，把实事办到群众心里， 得到了广大群众及其家属的肯定和好评。

这一切都始于一次**咨询

12月初，盘锦市公安局交警支队车辆管理处接到市民王先生求助，称儿子私家车《机动车登记证》遗失，需要更换，但儿子今年2月因意外导致脑干出血卧床不起， 又无法处理生意，家里人很苦恼。

根据公安部有关规定，《机动车登记证》属于机动车所有权证，更换《机动车登记证》需要经过严格审查确认，以确认车主的身份和意愿。

得知这一情况后，为了让群众真正感受到公安机关为人民着想的用心，盘锦市公安局交警支队决定“办案”，立即研究解决办法，并在核实相关信息后，结合当事人实际情况， 让其家属准备办理业务所需的相关证件和资料，并安排人民警察上门代办业务。

12月12日，车管办牌照处处长孙尧带领工作人员驱车前往王先生家中，确认了车主身份，并获取了委托他办理业务的家属指纹。 第二天，客户家属来到车管所办理相关业务，彻底解决了一个家庭的心脏病。

盘锦市公安局交警支队车辆管理处

始终坚持以人为本思想的发展。

持续实施。 便利民利民的重要举措

将移交给管理服务。

“送货上门，做家”。

让更多人感受到家门口车辆管理服务的便利。

为群众提供更优质、更便捷的服务。

*：盘锦市公安局交警支队。

编辑：王波、孙涛。

评论：韩芳。