这个冬天，旅游业迎来了新的“顶流”——哈尔滨。
哈尔滨每天至少有一次热搜，让我们的思绪仿佛回到了过去，见证了淄博被大批“特种兵旅游”大学生火烧的那段时光，仿佛就在昨天。
哈尔滨相关词条登上热搜（节选）。
在如此火爆的**下，TOP君对哈尔滨爆炸的前因后果也有了新的思考：
为什么哈尔滨是今年冬天最受欢迎的旅游目的地？哈尔滨的爆炸式增长，给品牌成长问题带来了哪些思考？在旅游收入呈爆炸式增长的城市，品牌如何利用这一优势来扩大自己的话语权？
哈尔滨涅槃：哄骗“南方小土豆”。
我们先来看看哈尔滨大爆炸的时间线。
哈尔滨主题热图。
众所周知，哈尔滨最知名的景点是“冰雪世界”，它已经开放了20多年。
在冰雪大世界开园前，很多外国游客就去了哈尔滨，因为不想辜负千里迢迢前来的游客的期待，官方提前开启了景区的试运营。 没想到，不完整的景点引起了游客的不满。
于是，游客在景区大喊“退款”，哈尔滨选择补足游客的退款，这也引起了不少网友的争议，甚至利用退款机制嫖娼冰雪世界的门票。
冰雪世界退票事件
但哈尔滨文旅并没有沉寂，当大家为之汗流浃背时，哈尔滨的《致全市人民信》以“客户至上、客户尊重、客人为朋友、客人为家人”的态度，盘旋出一波又一股善意。
哈尔滨的《给全市人民的一封信》上下滑动查看。
哈尔滨的行动和这封信可以说是一次极好的品牌危机公关它不仅及时、真诚地回应了游客的不满，还赶上了第一波热潮，树立了热情好客的城市形象。
随后，哈尔滨在“南方小土豆”的追求下迅速走红，元旦期间共接待游客304人次790,000人。 再攀顶，是“哈尔滨元旦3天旅游总收入59”。14亿”。 三亚这个热门的“猫冬”目的地，今年冬天的旅游收入只有哈尔滨的五分之一。
哈尔滨3天元旦旅游总收入为5914亿。
哈尔滨爆炸绝不是徒劳的，上述事件只是这次爆炸的几个重要节点。 更重要的是，哈尔滨被“南方小土豆”的好人所熟知，甚至有网友开玩笑说哈尔滨是一座“赏心悦目的城市”。
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与哈尔滨文旅相关的话题是感兴趣的哈尔滨游客，哈尔滨市民乃至哈尔滨市，构建互动信息茧。 它不仅让哈尔滨文旅对游客的需求有了清晰的洞察，也让游客见证了哈尔滨从官方到民间的积极努力。
哈尔滨市民发文称某公交站台的停车牌太破旧，可能导致“南方小土豆”看不懂字。 **发布后的第二天，更换了旧的停车标志，并在一周内将公交车站更换为全新。 这样的行动速度也让市民们呐喊：我们要趁着南方游客多出建议，一定会被采纳的！
哈尔滨连夜拆除了小土豆的破旧公交站牌。
白鹿**。
更不用说当地人很少见到的冷冻梨盘、精致的圣索菲亚大教堂蛋糕、街边的防滑地毯......衣食住行的每一个细节，都充满了哈尔滨对南方游客的热情态度。
不少游客已经做了很久了，呼吁更多的城市向哈尔滨学习“卷起来”。 毕竟，谁能不爱这样一个被银光覆盖但温暖到心底的城市呢？
不可重复的冬季文旅营销
也许有人会说，哈尔滨文旅的成功只能在冰雪覆盖的东三省复制，但其实哈尔滨的成功并不局限于冰雪的壮丽景色。
对于哈尔滨来说，这个冬天的炎热就像是“泼水的财富”，但哈尔滨却抓住了它，作为曾经的一流集散中心，不擅长旅游的老工业城市，“尔滨”已经非常了不起。
在这场哈尔滨旅游嘉年华中，TOP君看到了哈尔滨作为城市品牌的三大价值。
首先哈尔滨具有东北特色
东北地区一直给全国人民留下了接地气、神秘莫测的印象。
无论是“宇宙尽头”的铁岭，还是低矮宜居的鹤岗，都在小规模的网友心中占有一席之地。与东北的小城市不同，黑龙江哈尔滨具有其他城市所不具备的城市特色。 
网友建议哈尔滨等其他城市应该学习。
冰雪是它最好的名片冰雪世界于2024年推出，一直持续到今天，每年都有令人惊叹的冰雕和华丽的冰灯笼形成奇观。
此外，第一街、圣索菲亚大教堂、哈尔滨制药六厂等欧式俄式建筑也为哈尔滨“大镇流器”外的城市形象增添了优雅的色彩。
其次以诚为诚，实现高性价比
根据携程2024年发布的《2024年五一假期旅游**报告》，黑龙江游客在00后后占比达到20%。 在哈尔滨“南方小土豆”聚集的现象级事件中，也是以Z世代游客为主。 在Miura Zhan撰写的《第四消费时代》一书中提到了这一点年轻消费者更注重性价比，这也是哈尔滨旅游蓬勃发展的原因之一
东北地区价格低廉，即使面对“倾富”也没有过度涨价，实质上是旅游目的地和游客之间的双向抢购。
最后短**带来的算法和流量敏感度，也是哈尔滨乃至黑龙江旅游成功的最关键点
黑龙江省文化和旅游厅厅长何静在接受采访时说，哈尔滨的爆炸不是偶然的，已经做了一年的准备充分利用各类新平台，多维度推广黑龙江，共情游客思想。从2024年1月起，将启动“夏季夏季旅游100天行动”和“冬季冰雪旅游100天行动”两项百日行动。
从“南方小土豆”到“广西小沙桔”，哈尔滨的走红离不开黑龙江文旅与互联网旅游KOL的合作，以及抖音、微博等社交媒体信息的高速传播。
什么是“南方小土豆”。
哈尔滨能成为顶级公路吗？这个问题其实在淄博烧烤时期就得到了解答。
一座城市不是靠烧烤、冰雪等单一特征，而是靠物与人的整体融合。 无论是冰雪还是欧式建筑，都不是哈尔滨独有的，而是结合黑龙江文旅政策与实施，才能在消费者心中长久走下去
雪季为品牌带来机遇
绝对哈尔滨的爆火，不仅启迪了这座城市的品牌营销，也是品牌的绝佳植入机会
哈尔滨的土菜品牌，如秋霖红肠、现代冰棒万大山等，都是游客必吃的清单，其他本土或非本土品牌也不甘示弱。
饿了么“我拜这个杯子”活动落地哈尔滨，并联合哈尔滨市文化和旅游局推出“哈尔滨手机明信片”活动。 品牌将奶茶杯套与明星膜相结合，用户会收到印有哈尔滨美景的明信片，购买奶茶时可免费邮寄。
Ele.me 哈尔滨市文化和旅游局。
此外，品牌还设置了可移动的巨型明信片，将哈尔滨的美景“定格”，也用一杯杯奶茶传达哈尔滨的自然人文风光。
Ele.me 明信片广告牌。
米雪冰城推出城市限定杯套，肯德基推出城市限定周边，也吸引了部分消费者的眼球。
哈尔滨肯德基限制外围设备。
木格四季携手哈尔滨冰雪大世界、松花江冰雪嘉年华、索菲亚教堂冰雪节，在教堂附近、冰雪世界设立温馨驿站。 用亲身感受温暖游客，彰显品牌技术升级的同时，传递品牌温度。
四季木格“温暖驿站”。
在这场盛宴中，本土品牌福尔佳宣告“我和我哥尔滨是光明的宠物”，不仅在哈尔滨的重头戏冰雪世界设置了品牌冰雕，还发起了话题互动，传递“赖尔滨与二甲一起修心、修肌”的品牌信息。
石儿家冰雪世界。
二佳并不是唯一一个专注于冰雪世界的品牌，兰蔻也以高端精致的冰雕实现了品牌突破。
兰蔻冰雕。 在场外的冰雕中，还有各大酒企的品牌冰雕。
酒企冰雕***小红书网友越野兔。
冰雪世界不乏影视IP去年，与优酷合作的“乡村爱情故事”系列冰雕、雪雕破圈，今年两人的合作范围进一步扩大。 《甄嬛传》《这！是《街舞》《长月余烬》《甄嬛传》等雪雕，实现景区与平台的双赢。
就连恰逢宣传期的电影《一闪一闪的星星》也加入了冰雪世界，吸引影迷前来打卡。
有点酥脆。
从实体品牌到影视IP，冰雪之风不仅为哈尔滨带来了出众的旅游成绩，也为哈尔滨带来了凭借旅游景点的可塑性，它为品牌提供了与消费者对话的机会
结论
哈尔滨的成功，既得益于时间、地点、人选，更得益于黑龙江省文化和旅游局的营销策划和对互联网时代话题的把控。
随着经济形势和人们消费观念的变化，城市有了一条走出去的路径，具有更独特的魅力。 无论这条道路能否复制，哈尔滨和淄博都见证了打造城市品牌的可能性。
未来，TOP骏也期待更多城市找到属于自己的增长点，看到下一个“二宾”。