**：经济**。
近日，围绕某直播账号的“小作文”事件，网友们纷纷有各种评论和解读，从企业管理、粉丝圈文化、职场情境到商业情怀，都不热闹。
单纯从消费者的角度回过头来看，这起事件其实代表了直播两种理念的较量：走产品路线还是走网红路线产品路线是用产品吸引消费者，没有人有我，人有我，消费者来找我买好东西;网红路线是以网红主播为最大呼号，粉丝来到直播间找主播人，他推荐什么粉丝，典型的代表就是各大平台的顶级主播。
这两种想法没有绝对的区别，如果两者兼而有之，对于直播企业来说，是优越的禀赋和机遇。 无论哪种情况，最终都将归结为为消费者提供良好的服务。 在争议最激烈的时候，该账户仍然有大约2800万粉丝。 他们并没有因为某位主播而“关掉”直播间，反映出对于这部分消费者来说，在直播间买东西的体验也至关重要。
消费者更关心涉及切身利益的问题。 比如原本卖128元的大虾，最近打折到88元，这个低价会不会回升，品质会不会下降？大多数电商平台都有价格保险服务，所以之前买贵了可以退还差价吗？樱桃全市面，谁能打倒**？
就像另一位直播间负责人问主播：同样的产品，我们直播间的**是不是最低的？同样**，我们直播间的商品质量是不是最好？如果出现问题，我们直播间的售后服务是否最优？如何用实际行动回答这些问题至关重要。
当前，直播对消费起到了积极的促进作用，也是高质量普惠就业的重要抓手。 对于普通人来说，短篇**和直播是门槛最低的数字化转型方式之一。 不管是会做饭、爱唱歌，还是会修修补补、开大货车，都可以用手机搭乘平台经济的特快列车。 中国人力资源研究院以快手平台为例做研究，发现超过80%的传统职业已经开始了世界的转型，截至去年底，仅快手平台就带动了超过3600万个就业岗位。
更难得的是，直播拓展了就业的能量，提高了就业质量，让一些只能打零工、赚着血汗钱的劳动者，有了比过去高得多、更稳定的收入。 为了适应这样一个经济效益巨大、关注度高的新职业，用人单位需要适应新的变化，为直播从业人员的培训、管理和使用寻找新的思路。
可以预见，未来直播行业将持续吸引从业者，引发热点话题。 同时，也要看到，这个行业发展到今天只有几年时间，企业管理、商业模式乃至外部环境还在探索中。 行业本身和局里的从业者就像一个刚学会走路的孩子，跑到前面，跑得太快磕磕绊绊或者路上的各种情况，这很正常。
无论行业如何发展，内部存在哪些争议，每家直播公司都不能忘记消费者至上的理念。 近年来，很多顶级主播的经验早就证明，粉丝可以为感情买单，但企业必须用产品和服务说话。 当头部主播丢掉“全网最低价”的招牌，或者卖出的东西“翻车”时，粉丝们会毫不留情地抱怨。 不管叫“XX精选”、“XX好品”，还是“XX严选”，考验直播间生命力的关键是看消费者选择与否。 “消费者选择”是最好的直播。 )