近年来,西宁市黄中区司法局采取有效措施,深入践行新时代“凤桥经验”,探索构建“党委领导、带路、政法协调、部门联动、社会参与”的大调解格局,推动形成全区多元冲突纠纷解决格局。
“协调一致,高效服务民”一揽子计划。 建立社会治理综合服务中心,设有法律服务、人民调解、政法服务、信访服务、公证、群众服务六大窗口,有效整合法院、信访、律师事务所等多个区级部门和社会组织的调解资源,实现“大调解”合力,确保群众有反映诉求的门, 一个调解冲突的地方,一个解决争端的人。
一站式“争议解决,优质服务民”。 制定并导入走访受理、分析判断、分流分配、集中调解、监督处理等工作制度,形成由区矛侦查中心牵头协调,相关职能部门联动、融合互动的一站式多元化争议解决机制。 实现“零距离服务、专业调解、综合解决”,充分发挥人民调解“第一道防线”作用,化解基层矛盾纠纷。
“多元化”的专注,专业服务于民。 组织具有不同领域专业知识的专家协助鱼叉调解中心开展工作,化解社会矛盾纠纷,组织建立人民调解员专家库,对全区重大疑难复杂纠纷“把脉”,提供法律、政策、专业支持,发挥“智库”作用。 截至目前,共调解调解案件1495件,涉案金额8300余元。 (黄中集团)。
青海**》2024年12月29日第12版:综合新闻)。
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