徐倩.
近年来，泰安市着力解决网格化治理不力、老旧社区无管理、物业管理不规范等问题，创新实施“物业金融网，红色暖万家”工程，推动物业服务融入基层治理，深化红楼盘红网一体化运作，推动城市基层治理水平不断提升。 泰山区作为泰安的中心区和主城区，是全市红色物业建设的主体阵地。 全市首个物业服务业党委成立，5个街道成立红色物业委员会，77个社区全部成立红色物业联席会议，157家物业服务企业实现党组织党工作全覆盖，优化城市网格462个，成立175个社区“两委会”委员担任物业服务企业党建指导员， 140名物业党员担任社区和网格党组织兼职委员，298名网格长担任物业服务质量监督员，598名物业骨干担任兼职网格员，构建“党建引领、行业主管、街道主、社区托管、物业骨干”的物业金融网络模式，以物业“小支点”撬动基层治理“大格局”。
松园社区。 “五步整合”。
支撑住居民的稳定幸福。
泰山区蔡园街道松园社区属于松园社区二格，是典型的老社区。 基础设施薄弱、物业结算困难是困扰居民多年的“老问题”。 近年来，松原社区通过实施老旧小区改造和红色物业建设，实现了“住得好”和“管得好”的双向提升。
促进情感与兴趣联结，引入物业“先品味后买”。 按照资质、服务好、初体验三个条件，引入物业公司提供“先试后买”服务，经批准后住户依法入驻，并就物业收费标准与住户达成一致，当年松园社区物业费缴纳率达到92%。 推进组织与党建、联建相结合，建设强大物业党支部。 物业公司成立党支部，物业经理担任支部书记、社区党委兼职委员。 由社区党委成员、网格党支部书记担任物业公司服务质量督导员、党建指导员，实现社区与物业“双向进、交叉发布”。 以目标为目标，推动同向力量整合，打造强大的服务团队。 推动物业全体员工入网，将物业项目经理纳入网格团队，协调21名物业人员作为网格的辅助力量，将两田打造成战斗堡垒，实现物业与网格人员的互补，共同为住户服务。 通过拓展延伸，促进业务融合，实现“一网多网”。 物业与电网融为一体，员工坐在一起，住户走进一扇门解决周边事务。 利用闲置楼栋建设“幸福+园区”，提供免费健康诊所、心理咨询等服务。 建成了2000平方米的家庭养老中心，社区拥有了自己的养老院。 通过改革创新推动机制整合，规范服务流程。 创新落实吐槽会议、理事会、共建会、问责会、赋权班“四会一课”工作机制，通过“吐槽会”收集公众意见，通过“理事会”解决问题，通过“共建会”召集监管部门解决问题，并反馈“问责会”结果， 组织开展“赋权班”总结完善工作，持续提升基层治理效能。
东湖社区。 “红楼盘，邰安新”小区有一位“红管家”。
泰山区岱庙街道东湖社区，占地面积40万平方米，辖4个社区。 中东湖社区共有37栋住宅楼，1553户。 前期，由于物业管理的流失，小区环境脏兮兮的，凌乱不堪。 随着红色物业建设的发展，东湖小区走上了一条社区物业管理的良好道路。 2024年，经居民授权，东湖社区依法成立了社区龙头物业服务公司——福湖物业公司，东湖社区从此有了“红管家”。
凝聚力合而为一，“独角戏”变成了“合唱”。 富虎物业坚持党建指导，落实“三发现”工作方法，夯实物业服务基础。 以“1+2+N”网格团队，构建了“社区党委-网格党支部-建设党组-党员中心户”的组织体系。 整合派出所、交警、消防等部门在网格内，组成联动团队，提供“一站式”服务。 咨询作为一个整体，“我想做”变成了“我想做”。 协商审议将以马扎会议、楼头会议、联席会议等形式进行，易处理的问题由富虎物业接到投诉后立即处理，疑难问题由社区党委整体解决。 建立居民信用评分机制，鼓励居民从社区事务的旁观者转变为基层治理的参与者。 综合服务，“忧事”变成“暖心事”。 从困难家庭中招募15人担任物业人员，提供保安、保洁等服务。 围绕群众“急、难、急”的问题，实行居民“点”、社区“下单”、物业“接单”，促进物业服务精细化、质量化。 综合治理，“被动治理”变为“主动管理”。 启动“下呼上响应”机制，网格工作人员配合应急小组、“双登记”单位，定期开展扫楼扫街道、敲门窗等联勤联动活动，精准收集居民需求，解决治理问题，实现问题有管有事应变。
华新山水公馆。
提高代码并立即执行“，为人民”零距离“服务。
华新山水居是泰山区泰前街道襄阳社区第四网格，由市场化物业服务公司经营管理。 自“置业融资网，红暖万家”项目实施以来，襄阳社区通过“扫码，立马上”小程序，让“红网”开展社区重大活动。
民生诉求“上守即中，立马即做”。 不能及时表达居民诉求，不能第一时间跟进管理服务，是影响社区居民获得感和幸福感的重要因素，也是当前社区网格化管理面临的难题。 为了精准满足居民需求，更有针对性地服务居民，襄阳社区推出了“扫码即发”小程序，以***的形式张贴在小区单位门口，发到业主微信群。 “订购”在线预约。 《青年志愿服务清单》列出了文化教育等7大类15个项目，包括疏通下水道、煤气维修、老人上门理发、辅导、纠纷调解等专项服务等日常应急服务，以及法律咨询、家政、医疗、家电维修等专业服务。 通过“上码，现在就做”小程序，居民足不出户即可在线预约，享受“家门口”的便利。 “码起来，马上就做”等网络平台在全区广泛应用，成为解决居民拥堵问题的有力举措。
华新社区。 在社区实施“微治理”，保障居民“大幸福”
泰山区上高街道华新社区下辖丰台社区、华新社区等5个社区，其中老社区3个，新社区2个。 今年以来，社会各界聚焦党建引领，实施“华新伟爱党建工程”，探索打通基层治理“最后一公里”的新路径。
配备优秀的“微管家”，顺畅服务零距离。 选派30名“全能管家”下沉入网，45名志愿者担任微网“微管家”，90名党员担任“单位管家”，13名工作人员从公安、城管、供水、供电等部门调入“助理管家”。 明确“红色管家”作为好线人、联络员、调解员、助手、组织者、代理人、宣传员的职责，构建“大网格+微网格+建筑”的网格化管理模式。 建“微站”，架起党群桥梁。 坚持党建引领，打造“一格一站”服务模式，形成群众有温度的“自治社区”，“有事就找驿站，没事就去驿站”成为常态，进一步激发了社区治理活力。 社区“微变”，幸福来敲门。 通过对老旧小区的改造，实现小区的蝴蝶变，提高居民幸福感。 同时，通过修补破损路面、加装充电桩等“微改造”，优化居住环境，让居民从看得见摸得着的“小而美”中体验到“微幸福”。
徐家楼社区。
推进党的建设。 邻里和睦，家庭兴旺。
台山区徐家楼街道徐家楼社区位于泰城南部，5个住宅小区分为5个网格。 社区建立“红色物业联盟”，打造以“家”为主题的“楼里”党建文化，“楼”代表住宅、商业楼，“楼”代表业主的居住和工作空间，以及邻里关系，构建邻里和谐、家庭繁荣的网格化治理格局。
加强“楼立”党建，形成共治共治合力。 社区党委牵头成立了电网党总支部。 整合自管党员、区党员、注册党员等多方力量，组建志愿服务队伍。 围绕社区建设、社区治理和居民诉求，共同探讨决策，形成社会协同、社区共治的合力。 做好“楼内”工作，提供暖心服务。 设置业主留言板和许愿树，收集居民的愿望和业主的建议，宣传网格成员，及时接收居民对问题的反馈，实现“家事常懂，麻烦事用心处理，急事马上办，难事一起办，小事不偷懒”。 打造强势“楼立”阵地，打磨红色底色。 建设啤酒宿舍党建文化主题公园和“楼立”党建平台，为加强党员建设、改进党建工作、增强党组织凝聚力和战斗力提供基础平台。
泰山区传承文化脉络，提升品质。
上高街道华新社区网格工作人员征求居民意见。
上高街华新社区工作人员为老人们庆祝生日。
岱庙街道东湖社区绿化得到改善。
泰山区着力打造现代化强区。
泰前街嘉德现代城市社区生活品质提升。