大众记者 李永超、高志文、孙英娜 德州报道。
说到“经理”这个头衔，很多人可能以为是经理的“官职”，但德州热发展运营部市北区经理邱雪峰的日常工作告诉我们，事实并非如此，“忙得不在家”才是他工作的真实写照。
邱雪峰负责市北地区实际供暖面积251万平方米，共有80多个社区。 每当供暖季节开始时，它都是......召开安全会议，安排当天的工作，确保设备运行安全，并深入家中处理用户需求邱雪峰不仅要对片区采暖设备了如指掌，还需要根据居民的需求，为团队中的维保人员“安排兵力”。
11月17日14：00，邱雪峰检查了小合庄换热站的机器设备，刚回到值班室拿起桌上的水杯，就被一声铃声打断了。 “我家的暖气一直都在19度左右，温度也涨不了，你能过来看看吗？挂断**，邱雪峰来不及喝一口水，立刻抓起桌上的车钥匙，和同事一起去了用户家。
邱雪峰对用户家中的室外管道和室内设施进行了检查，凭借多年的供暖操作经验，判断室内设施存在问题。 经过一番仔细检查，邱雪峰发现，用户家中的暖气片中没有滤清器，应该是没有过滤滤清器污渍过滤供暖管造成的。 找到问题症结后，邱雪峰将用户家中的暖气片冲洗干净。 阀门打开的那一刻，大量的污水沿着阀门涌出。 处理完供暖管道堵塞后，邱雪峰和同事们马不停蹄地赶往下一位用户家。
每个采暖季节，“取暖器”都会根据季节开启“黑白”工作模式，从春到秋的非采暖季节，邱雪峰一刻也不停歇。 每年采暖季结束后，他都会制定详细的维修工作计划，并针对目前冬季运行存在的问题，组织人员对换热器进行拆卸清洗、更换仪表、清洗家用过滤器等工作，全面开展维修保养工作。 同时，还要开展热度宣传、走访用户等工作。
每年供暖停摆前，我运营部会根据设备冬季运行情况和社区设施供暖情况，制定维修保养计划，对夏季发现的问题进行维修改造，确保第二年冬季用户家的正常供暖。 邱雪峰介绍道。
邱雪峰自2024年10月进入德州市热力开发以来，已经走过了16个年头。 16年来，他从一名普通的供暖工人成长为一名区长，用自己的行动守护着民生底线，确保百姓过冬温暖。