在复杂的世界中寻找捷径 人性的智慧与无奈

小夏 社会 更新 2024-01-31

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固定行为模式动物行为学家告诉我们有许多物种具有规则的、盲目的、机械的行为模式。

例如,一只母火鸡是一个非常好的妈妈,她充满爱,她保持警惕,她会全心全意地保护她的宝宝。 每当小火鸡发出“唧唧喳喳”的声音时,雌性火鸡就会跑过来照顾它。 研究实验发现,如果用绳子将臭鼬充气玩具拉到雌性火鸡面前,雌性火鸡会猛烈攻击她,但是,如果你在臭鼬充气玩具中放一个小型录音机,发出小火鸡的声音,那么雌性火鸡不仅会接受臭鼬, 但也把它塞在她的翅膀下。一旦录音机关闭,臭鼬玩具就会受到雌性火鸡的猛烈攻击。

雌性火鸡就像一台机器,它的母性本能都是由声音自动控制的。 这就是所谓的固定行为模式,它甚至可以包括极其复杂的行为序列。 固定行为模式的基本特征是,构成该模式的几乎所有行为每次都以相同的方式和相同的顺序发生。

做事是有原因的有人做了一个实验,人们在图书馆里排队使用复印机,如果一个人想插队,他对前面的人说:“对不起,我有五页要打印。 因为时间有点短,可以先使用复印机吗?绝大多数人都同意把他放在他们前面。 如果有人想插队说:“对不起,我有 5 页要打印。 我可以先使用复印机吗?只有少数人同意了他的请求。

还有许多其他类似的实验可以证明:当我们向别人寻求帮助时,如果我们能给出一个理由,我们将有更好的成功机会。 因为人们只是喜欢做事是有原因的。 “因为”这个词会触发人们自动顺从的反应。

人类和低等动物的这种自动行为之间存在重要的相似之处和不同之处。 人类的自动行为模式往往是后天习得的,而不是与生俱来的,它比低等生物的固定步长模式更灵活,可以对大量的触发事件做出反应。

人们喜欢走捷径你和我生活在一个极其复杂的环境中,也许是这个星球有史以来变化最快的环境。 为了应对它,我们需要捷径。 即使是我们在短短一天内遇到的每个人和每件事,我们也不可能识别和分析与之相关的所有方面。 我们做不到,因为我们没有足够的时间、精力和能力。

事实上,我们必须经常使用经验,根据几个关键特征对事物进行分类,一旦遇到这样或那样的触发因素,就会不假思索地做出反应。 我们容忍这种不完美,因为别无选择。 如果没有这些特征,我们将不得不站着慢慢分类、识别和校准,而错过了采取行动的机会。

只有当人们既有欲望又有能力时,他们才会以深思熟虑和可控的方式做出反应。 当我们被一个复杂而不可避免的选择弄得筋疲力尽时,我们仍然希望以全面而细致的方式分析它。 然而,这样的分析是我们无法做到的,只能通过捷径来实现:依靠专家。

改编自罗伯特·恰尔迪尼的《影响》

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