您是 INFJ 还是 ENTP？”
在2024年的年度热搜词汇中，MBTI注定要占据一席之地，不仅成为众多年轻人的“社交密码”，还衍生出“为我而改变”的话题，即我人遇到必要场合时，不得不戴上电子人面具，强行让自己变得外向，甚至“伪装”自己成为社交牛。
经常在综艺节目中发表诙谐言论的杨迪，最近在短视频中化身为“聊天评委”，向外界解读了有趣的画面：原本是话题终结者的I人，借助生成式AI能力，在聊天中轻松给出高情商的回复。
这就引出了这样一个话题：在“智商”上碾压人类的AI，能否在聊天中给出“高情商”的答案，**当代年轻人的社恐呢？
早在一年多前，ChatGPT诞生，让人们重拾了对人工智能的信心，“聊天机器人”几乎成为了各种大模型的标配。
为了测试大模型的能力水平，外界习惯于用一些烧脑的问题进行测试，比如复杂的数学练习题、正常人可能会出错的脑筋急转弯、兜圈子里流传的伦理问题等。 但当场景从更合乎逻辑的问答转向日常聊天场景，不仅要测试“智商”，还要测试“情商”，AI能胜任吗？
鉴于科大讯飞输入法已经在 13更新版本 0 搭载了生成式 AI 的能力，通过科大讯飞输入法和很多人可能遇到的两个社会问题进行了验证：
第一个是“失恋情景”。 不小心在朋友圈刷到朋友失恋的消息，作为一个不太善于安慰人的“直男”，首先能想到的只是“天涯海角没有草”这几个字，结果可能会再次唤醒朋友的记忆， 而这并不能帮助他摆脱失恋的阴郁情绪。
我们把同样的问题留给了科大讯飞输入法的AI助手，很快就产生了300多字的回复，颇具启发性：发挥了“种子只能在风雨中成长”，给朋友鼓励和安慰，并给出了帮助朋友走出失恋阴影的方法， 包括看电影、唱歌、购物等，可以说是一键化身“贴心情感专家”。
二是“借贷情景”。 我的朋友借钱装修，但他暂时没有足够的钱借给他。 你如何礼貌地拒绝朋友的请求而不造成友谊的裂痕？这就像是社交网络中的“极限挑战”，尤其是在短时间内，大多数人很难给出更合适的答案，这是对智商和情商的双重考验。
科大讯飞输入法给出的答案可谓是“不漏”：一句“非常珍惜这份友情”，表达了朋友在他们心中的地位，然后承认自己没有钱，给出了解决问题的办法。 如果你设身处地地为己任，你的朋友可能会因为被拒绝而有点失望，但不会造成关系的裂痕，因为“真诚永远是最好的涅槃”。
至少从以上两个场景来看，科大讯飞输入法内置的“生成式AI”答案，既满足了高情商表达的需求，又不过分“老油条”，可以根据用户想要表达的意义进行改写和扩展，也可以根据用户的诉求点自动生成内容。 站在“我人”的位置上，想表达却不知道如何表达，这样的输入法无疑有助于孕育化解危机的智慧。
如果说聊天机器人满足了人们对“聊天”的需求，实现了主流场景下自由的人机对话，那么科大讯飞输入法所展示的“高情商沟通”，则表明生成式AI正在加速向“聊天”的演进，它不仅是内容层面的生产力工具，更是表达情感的“放大器”。
“聊天”是人们与世界联系的一种方式，与“高情商”的交流相比，它还涉及到深刻的精神摩擦和情感价值。
一个直接的例子，除了不善于言辞，很多“我人”往往是典型的“纠结皇帝”，即使回复同事或领导的留言，也会先在聊天框里准备草稿，反复阅读，模拟对话，深吸几口气做好心理建构后才敢点击发送按钮， 而井井有条的语言，最终被简化为“嗯”、“好的”、“收到”等明显的回应。
总之，AI可以基于对话场景深入理解用户的输入意图，自动生成丰富多样的表达方式，即使不能让“我人”在心理层面放下包袱，也可以把“作文题”变成“选择题”。
比如科大讯飞输入法的“润色大师”功能，无需反复审视措辞，只需输入想要表达的意思，AI助手就可以在保持原意的基础上，对修辞、内容、情感等进行润色，将过去花了半个小时琢磨的回复压缩到几秒钟。
在照常测试工作中的实际场景，并输入项目进度和预计完成时间后，科大讯飞输入法的AI助手快速生成了润色内容，包括当前项目进度、计划完成时间、与领导保持沟通的需求、按时完成项目的信心等。 相较于原文的瘦骨嶙峋，润色的内容增添了更多积极向上的情绪。
再比如科大讯飞输入法的“AI创作”能力。 无论是在朋友圈、微博还是小红书上发帖，最头疼的就是文案。 为了打造一个角色，打磨一个文案往往需要几个小时，其实只需要输入主题，科大讯飞输入法的AI助手就可以生成适合不同社交平台的内容，只需要做简单的微调，就可以完成相关内容的创作。
以小红书为例，我们只输入了“这款面霜很适合干性皮肤”的标题，科大讯飞输入法在不到2秒的时间内生成了500多字的文案，模拟了小红书常见的草文案风格，自动添加适合阅读的表情符号，甚至内容结构也相当专业，包括主要成分、使用效果、使用方法等，内容生成质量和场景“洞察”几乎都是满分。
综上所述，当生成式AI与场景融合时，价值不再局限于效率，释放的情感价值不容小觑。
就像董宇辉的人气一样，他之所以能跻身直播前列，很大程度上离不开叙事中的情感价值杨迪之所以能在频繁的综艺节目中营造出快乐的氛围，有着同样的底层逻辑，“移情能力强、情商高”是“综艺明星”杨迪不可替代的特质。
按照这个逻辑，或许现阶段AI对情绪的理解还比较薄弱，但它也为摆脱心理内耗提供了一个可行的解决方案：利用生成式AI在内容中注入更多的情感和灵魂，用适当的“情感价值”感染社交场景中的每一个聊天伙伴。
生成式AI“救赎”了，害怕社交互动的不仅仅是年轻人，继工具和服务助手的角色之后，输入法本身也开始了新一轮的跳跃。
ChatGPT等聊天机器人已经从问答演进到插件、应用商店等形态，并正一步步走向平台化，有望成为新一代的入门级产品。 回到使用习惯，ChatGPT等产品想要消除用户的社交焦虑，需要输入、生成、复制、粘贴等链接，需要跳转到不同的应用上，这在用户体验上并不友好。 虽然在产品界面中融入了一些投机取巧的花招，但整个交互布局被打乱，明显的突兀感扑面而来。
具有自带工具属性的输入法，具有无可比拟的路径优势，同样是内容生成，用户只需要输入一次，效率就具有几乎降维的优势。毕竟，更低的使用门槛、更直接的交互方式、更符合用户习惯，才是所有产品研发的方向。
明白了这一点，就不难看懂科大讯飞输入法130 产品逻辑，将重构交互和应用场景中的用户体验。
从交互的角度来看，最大的变化无非是业界首创的“活力视觉”，采用卡片的自由组合，将原有的文本候选栏和工具栏升级为“提要流”的交互体验，不断更新内容的信息流呈现给用户。 此外，当用户在聊天、发帖、评论、评论等不同场景的输入框中时，“活力视界”右端的推荐栏会根据场景需求自动提供不同的功能。
简而言之，一个简单的“两行窗口”将用户与生成式 AI 功能无缝连接起来，从而实现“所见即所得”的内容生成，而用户习惯几乎没有变化。 毫不夸张地说，输入法是用户连接AI的第一个接触点，是智慧萌生的起点。
从应用场景来看，科大讯飞输入法130 提供 20 多个 AI 创作助手，覆盖 6 大场景、60 多个应用。 在生成式AI的推动下，输入法已经从工具型应用向面向服务型应用转变，将应用与输入后想要的服务连接起来，如高情商沟通、编辑专家、短**脚本、购物评论等生成式服务，以及翻译、搜索、外卖等输入场景之外的服务。
如果放大视角，科大讯飞采用的是1+N+X的产业布局，其中1是星火认知模型，N是主要产业，X是指细分行业和产品，科大讯飞输入法是N个环节之一。 同时，也意味着输入法的护城河不仅仅是高度，还有“厚度”，作为一个不仅使用频繁，而且跨场景、跨应用的品类，可以连接不同应用之间的“孤岛”。
借用科大讯飞输入法总经理程坤的话：“生成式AI对输入法的意义和价值可以从两个层面来理解，即智能表达和智能连接两种能力。 也就是说，融合生成式AI的输入法帮助年轻人消除社交焦虑，同时也为自己找到了新的成长空间，有望从社交延伸到更多场景。
作为互联网史上最古老的产品之一，等待输入法的不会是“淘汰”，而是“自我进化，颠覆传统”，对自己的表达方式越来越有理解，连接起来越来越多元，潜力将得到进一步发挥。
无论是互联网、移动互联网，还是人工智能时代，用户总是需要直接的结果，而不是各种工具。
科大讯飞输入法在聊天对话场景中的深耕，不仅给了年轻人告别心理内耗的机会，也提供了一条“为我而改变”的方式，让高情商的对话成为一种流行的通用能力，无形中为整个生成式AI的发展方向提供了启示： 任何所谓的革命性创新都离不开用户，“古”输入法选择从社交入手，将AI融入人们的生活，很难放弃习惯。