经过半个月的艰苦奋斗，15岁的双11以全网总销售额2777亿元的成绩完成了属于自己的仪式。
在这个略显沉寂的双11中，无论是平台还是品牌，都默认了只报好消息，不报坏消息。 虽然数据不好看，但也不是没有好消息，国产品牌崛起成为双11的主角就是一个好结果。
公开资料显示，今年双11天猫平台共有402个品牌破亿元，其中243个属于国产品牌，国产品时隔5年重回榜首。
要知道，过去很长一段时间，国际品牌在品牌榜前20名中占据了大部分席位，直到2024年双11，国际品牌和国产品牌的占比依然保持着8比2的压倒性比例。
务实消费盛行，人们不再盲目地迷恋大牌，明知最好是贵，也咬牙要付清尾款，但既追求“便宜”，又追求“物美价廉”，性价比成为消费决策的关键。 
15年前，11.11单枪匹马改变了人们的消费习，15年后，消费者的理性思维开始教育平台和品牌如何提供好的产品，Cistto创始人李安认为“这不是一件坏事”。
利落的短发，爽朗的笑容，纯灰色的上衣，李安的头像照透露出务实的气质。
Skinsee也沿袭了创始人的风格：产品专注于敏感肌肤，注重温和功效;产品**基本维持在20 500元范围内，贴近人脉的程度非常高产品包装和电商网站的配色方案也非常简约，绿色的主视觉给人一种科技先锋的感觉宣传中也没有什么花哨的营销。
李安不想用花里胡哨来吸引人们的注意力，而是强调产品对皮肤敏感人群的适用性。
务实的品牌吸引的是真正的消费者，李安并没有专门研究用户第一次购买时的动机，但她的初衷是包罗大多数人的基本需求。 “一定有人来找最好的，一定有人买敏感肌。 ”
图片来源：See skin。 决策成本降低，人们在尝试后真正感受到效果的积极效果，自然而然地回购。 成立4年来，天猫 JD.com 粉丝数量已突破100万，李安估计至少有1 3个电商平台粉丝成为思康思的会员。
我们会员的平均订单价值是普通消费者的 15次。 “如果你买了一个低成本的产品，消费者可能会因为'便宜'而反复购买同样的低成本产品，很可能是因为这个产品更适合自己。
事实上，物有所值并不是一个新词。 其额外关注的主要驱动力来自自主消费意识的觉醒。
刚进入职场时，李安就职于宝洁旗下的玉兰油品牌，深耕美妆赛道多年。 四年前，市场上专门针对敏感肌肤的产品并不多。
购物狂的自白“剧照。
认知越深，消费越理性。 热衷于电商购物的网民，早已学会了如何通过网络判断自己的肤质，了解成分的基本作用，购买护肤品会更倾向于考虑护肤品和肤质的适用性，而不是品牌的大小。 "人们学到的知识越多，奉承就越正常。 "
年轻时，李安也有冲动消费，认为人们需要某种物化的标签来代表自己。 “有时候，当你去参加一个聚会时，你会为穿上一件华丽的衣服而感到非常自豪。 随着她知识的增长、经验的增加和对她的需求的理解，她去购物的频率越来越低。
“生活不需要太多，由内而外散发出来的气质，也不需要通过外在的包装来表达。 ”归根结底，消费者更了解自己真正需要什么，这是理性消费的最大归因。
李安评价自己是一个“懒惰的消费者”，比起**，实用性和安全性是她优先考虑的因素，确定品牌后，她很少去货比三家。
比如说到家具，李安最初被宜家的简约美学所吸引，但后来发现其产品总是能满足她大部分的需求，而且服务的交付无忧便捷，于是直接去宜家就成了她的首选。
懒惰当然不是李安热爱宜家的根本原因，但品牌对宜家的长期承诺，通过一系列的忠诚度计划、定期更新的产品和优惠，以及品牌与会员的持续沟通和互动，让消费者产生了深深的信任感和依赖感。
Skinsight也追求同样的原则，李昂坦言，在双11期间，皮肤的**其实和平时没有太大区别，“在日常期间，我们尽力给消费者最好的**和福利。
图片来源：“我在另一个国家很好”。
通过双11节点，商家可以从自来水流量中“囤积会员”。 “从第一眼看到最实惠的产品开始，然后通过沉浸宠物粉丝福利，逐步培养会员对品牌的忠诚度。
这样一来，会员对SkinSee的好感度就可以保持在一个不错的水平，SkinSee也不需要依靠大促销来赢得当年的销售高峰。 “11.11是我们与大多数消费者对话的窗口，而不是批量利润的节点。 ”
与大多数品牌一样，SkinSee采取了会员优先试用、与网红合作、老产品升级、推送护肤技巧等方式来维护客户关系。
在工作日，Skinvision积极邀请会员参与新产品研究，并获得如何优化产品的建议。 “非常挑剔的用户给我们带来了新的灵感，会员往往更容易接受新产品。 ”
《养育一个粗俗的女孩》剧照。
毕竟护肤品的研发需要一定的周期，而新产品更新的频率总是有限的，而对老产品进行升级改造是另一种常见的营销方式。
李安观察到，消费者对老产品有一定的认知基础，新升级的产品将能够带来口碑积累和更稳定的回购，或者将一些持观望态度的潜在用户转化为会员。
面对日益理性的消费习，思宾视将福利常态化，将功效视为会员的核心竞争力，“老实人”的做法或许无法快速为思宾带来海量客户，但用户必须感受到品牌的真正诚意，自发地与品牌产生深厚的渊源。 即使你因为理性而不囤货，你也会继续消费。
消费者变得务实并不意味着他们除了功能效用之外没有其他需求。 当护肤品从头等舱战和功能战中解脱出来时，李安认为，情感价值是体现品牌差异化、增强用户粘度的有力工具。
当人们觉得品牌代表了自己时，他们就会继续关注。 “尤其是年轻一代的消费者，追求多样性和自我的标签非常明显，人们在选择产品时，会下意识地寻找闻起来相似的产品。
现阶段，Skinvision还是一个新锐品牌，并没有用复杂的营销手段来扩大影响力，但“个性”早已确立。
图片来源：See skin。
与许多品牌营销账号不同，Skinsight***今日头条很少推广软文，大多是以女性为主角的深度故事。
故事的主人公大多是特立独行，自由自在，即使不被外界理解，也依然坚持自己的爱好。 这些故事大多来自皮肤接触者，或与他们关系密切的女性。
在调研过程中，我们会与用户进行深入的交流，只要发现对方有让人印象深刻的闪光点，我们就会把它写下来。 “李安对内容营销保持着执着、随意的态度，不给团队设定相关的KPI，但只要他捕捉到正确的故事，他就会随时随地撰写和发布。
李安的最终目标是通过女性的精神力量来打造品牌的调性，鼓励女孩们坚持自我，成为生活的主角。
同频人群会被强大的故事感染，成为新用户。 品牌与用户的双向赋能形成良性循环，品牌认知度会随着用户群体的扩大而越来越明显。
我在另一个国家很好“剧照。
目前，推文的阅读量一直有高有低，评论区一直很热闹，品牌的情感价值正处于积累和挖掘阶段。
当然，她也期待未来会有更多宣传窗口，传达肌肤观点的审美主张和价值体现。 “我们希望成为一个有科技感和开拓性的品牌，我们希望有同样信念的用户会喜欢它。 ”
无论是功能性的还是情感性的，人们在购物时都强调一种有意义的价值感，而不是漂浮在购买过程表面的愉悦感。
这无形中也对品牌提出了新的要求，脱下了秀艺的外衣产品的真正价值才能真正保持冷静和务实的消费人
何子秋编辑.
温采访和写作。
白姬的第一幅插图。
图受访者提供，网络。
全新**设计王玉哲。
本文刊登于《时尚健康》2024年11-12月刊。
这里有删除。