创始人“半出山”,CEO走在前列。
在今年10月底的阿里云起大会上,一则**广为流传:阿里核心管理层走在云起镇集团董事长蔡崇信、阿里云创始人王健等人走在前排,集团CEO、阿里云CEO吴永明紧随其后。
这个**具有一定的象征意义:云天大会一直是阿里云“大展拳脚”的契机,但刚刚上任的吴永明却不是今年大会的主角。 会议期间,蔡崇新、王健和阿里云CTO周景仁先后发言,但吴永明没有上台发言。
低调的吴永明是2024年中国互联网圈新变化的缩影:原本退休的创始人纷纷出柜,但由于种种原因没有完全上台,按照创始人的意愿发号施令的,都是不为大众所熟知的“影子武士”。
今年4月回国的马云,把吴永明推到了风口浪尖。这位阿里004员工,第一位程序员,也是最年轻的“十八罗汉”,于9月初被任命为阿里巴巴集团CEO,并兼任阿里云董事长兼CEO。 12月底,吴永明被任命为淘天集团CEO。 在此之前,他曾担任道天集团董事长。
阿里云和淘天是整个阿里巴巴最重要的业务板块。 今年第三季度,两者合计贡献了公司约56%的收入。 吴永明作为集团CEO,领衔两大业务第一,其管理边界比前任更宽广。
吴永明
不过,汇集了三个关键CEO职位的吴永明,并没有改变他谦逊的姿态。 除了愿意在飞天大会期间做人之外,他对整个阿里的改变,也是以创始人的意志为中心。
在今年9月发布的一封内部信函中,吴永明将“用户至上、人工智能驱动”列为两大战略重点,并计划加大对技术驱动的互联网平台业务、人工智能驱动的技术业务和全球业务网络的战略投入。 这些战略举措与马的“回归世界、回归用户、回归互联网”相呼应,与“AI电商”相呼应。
这也反映出,担任三大CEO职位的吴永明,并不把握阿里巴巴的“战略先发制人”,而更像是马云回归后提出的一系列战略的诠释者和执行者。
另一位刚刚上任的CEO徐然,也是个“影子武士”。
近五年来,曾担任 JD.com 集团CFO的徐然接替徐磊,晋升为集团首席执行官11月中旬,接替老将辛立军出任京东零售CEO。
与吴永明类似,徐然掌握了 JD.com 的核心业务板块,但没有提出具有徐永明特色的改革方案。 在6月下旬的 JD.com 20周年庆典上,徐然宣布将带领全体员工围绕如何实现“35711”梦想,研究制定路线图并实施。
“35711”由刘强东于2024年11月提出,包括未来20年的一系列发展愿景,包括营收超万亿元、净利润超700亿元的3家公司、5家世界500强企业。 刘强东负责“做梦”,徐然负责“做梦”,他的工作重点落在执行层面。
除了两位电商CEO,在网路圈里,还有一个比较另类的“影子武士”——周守子。
张一鸣一直渴望开拓海外市场,七八年前就推出了海外版的今日头条和西瓜**,并亲自敲定了TikTok的名字。 但他的中国身份和背景,却成为字节出国被质疑、尴尬的原因之一此外,TikTok的商业化进展缓慢,高管团队亟待重组。
从2024年开始,新加坡人周寿子就成了张一鸣的“影子武士”。 在过去的一年里,周寿子在东南亚和印度尼西亚与印尼进行了斡旋,最终让TikTok在这两个市场逃脱了这场灾难与此同时,TikTok的管理层被清洗,以COO帕帕斯为首的“老人”陆续出局,TikTok得以在电商和直播方面取得突破。
吴永明、徐然、周寿子等“影子武士”的出现是大型互联网公司的创始人重新崛起,走在了前台。
尽管被加冕为首席执行官,但“影子武士”的权力地位与创始人截然不同,更多地扮演着听话和执行者的角色。 创始人有真正的决策权,但由于内外部原因,不方便直接掌舵,还需要一个忠诚的“影子武士”为他做。
马云、刘强东和张一鸣坚定地在幕后,用“影子武士”治理公司。 积极进取——大胆更新人事结构,改变公司方向;撤退可以防守——《影子武士》 “如果表现平平,难以说服大众,可以再换指挥官。”
杰克·马
但是,如果“影子武士”能够忠实地贯彻创始人的意志,将后者的战略指导转化为可以实施的经营方式,最终带领公司打破天花板,重回成长轨道,那么晋升到新的No.1位置可能也不是不可能。
2024年,也是互联网公司创始人重返前台的一年创始人与影子武士携手共舞,双头治理的年度。 阿里等大型互联网公司一直在努力建立可持续的秩序;然而,面对互联网的巨大变化,创始人只能暂时放下田园诗,回到商业江湖,发起“影子武士”为他而战。
互联网公司创始人派出的“影子武士”的共同特点是,大部分时间都是超然的这与前任的老路无关。
一些“影子武士”已经离开公司运营很久了,他们躲在幕后,甘愿做绿叶。
例如,吴永明曾分管**、支付宝、阿里妈妈等业务的科技板块,并担任阿里健康董事长5年。 2024年,吴永明淡出阿里,成立了元景资本,投资了阿里人的多个创业项目。
也有“影子武士”,他们出身金融背景,不太参与特定业务的南北战争。
徐然最初在普华永道工作,于2024年加入 JD.com,最初担任京东.com零售首席财务官,两年后晋升为集团首席财务官周寿子此前曾就职于俄罗斯风险投资公司DST,随后被雷军选为小米首席财务官,2024年加入字节后的第一个头衔也是首席财务官。
徐然
凭借技术和财务背景,“影子武士”在头脑、知识和经验方面都处于领先地位更重要的是,与长期沉浸在特定业务中的退伍军人相比“影子武士”更容易从前任经理的旧路线中挣脱出来,以局外人的角度看待公司,找到真正的问题,找到真正的答案。
此外,“影子武士”对具体业务的参与度不高,不容易形成交织在一起的后代生态,当触及到不同团队的现有利益时,烦恼和纠结就更少了,这样他们就能行动得更快更有力。 这就是创始人把他们放在舞台前面的原因。
相比之下,立下巨大军事功绩的前朝前大臣,则容易陷入“在这座山”中自我蜕变的困境。 以阿里为例,近年来,其组织架构频繁调整,管理层多次更换,虽然取得了一定的成绩,但并未从根本上完成“航母掉头”,业绩增长缓慢,市值已被拼多多超越。
吴永明登基后,阿里的蜕变突然加速。 尤其是今年12月底,吴永明接任陶天CEO仅两天后,就宣布了中层管理人员的大规模调整,涉及**、天猫、**直播、阿里妈妈等多个业务部门。
吴永明在一封内部信中提出了一个要求:“正视现状,开始新的事业。 这种相当严厉的措辞,再加上人事变动的雷霆万钧手段,在道天乃至整个阿里之前都不常见。
创始人更换“影子武士”本身就是向现任管理层传达不满和压力的一种方式。
去年年底,刘强东在一次内部会议上大放异彩,拉开了京东巨变.com序幕。 今年以来,京东在低价问题上大做文章,包括推出100亿元补贴渠道、降低免运费门槛、购买昂贵的双倍补偿、将双11主题定为“真便宜”。京东零售CEO辛立军也提出“四场打赢”,首战是下沉市场。
刘强东
但结果并不是立竿见影的。 第三季度,京东零售营收仅增长006%,停止。 几乎在财报发布的同时,徐然接替辛立军,成为京东零售的新任CEO。
其他时候,“影子武士”需要在创始人鞭子无法触及的战场上挥舞“尚方剑”,以清仓、力挽狂澜。
在2024年之前,TikTok先后任命了两位经理:前迪士尼高管梅耶尔和前YouTube高管帕帕斯。 两位来自内容行业的高管在用户群方面将TikTok打造成抖音,但他们的商业化进展缓慢。
此前有报道称,2024年,字节在中国的营收为690亿美元,包括TikTok在内的海外业务营收为160亿美元两家企业日活跃用户均为85 亿和 84亿。 在用户数量相同的情况下,TikTok的营收规模远不如抖音。
2024年5月,周寿子被任命为TikTok首席执行官,时任首席运营官的帕帕斯处于尴尬的境地。 周寿子要求后者展示创作者激励活动的投入产出比,同时在直播和电商业务上投入更多资源。 最终,帕帕斯于今年6月宣布离职。
与此同时,TikTok电商进入快车道。 该业务始于2024年,当年的GMV约为10亿美元,2024年仅在东南亚就为44亿美元,2024年为200亿美元,明年为500亿美元。
张一鸣受限于身份,无法亲自整顿人员;“影子武士”周守子奉命前来,用了不到两年的时间,就扫除了梅耶尔、帕帕斯等人的影响力,将TikTok带入了新的轨道。 TikTok在商业变现方面取得了重大突破,铁腕“清理门户”的周守子应该是第一个上手的。
b 几年前,大型互联网公司的创始人陆续选择放手,将权力交给长期培养的精锐士兵。 后者带领公司度过了这个周期并保持了增长,但在过去一两年中也陷入了新的瓶颈。
在这种情况下,马云等人重新出现。 但创始人的回归并不意味着他重新接过了CEO的重担。
马云、刘强东、张一鸣等对互联网还是有着敏锐的嗅觉和战略洞察力。 比如马云提出“三回报”,刘强东提出“低价是唯一基本**”,都是无视全局的精准洞察。 但是,在更精细的业务粒度级别上,他们可能不是带领公司参加战斗的最佳人选。
由于种种原因,马等长期远离业务一线:马自2024年起不再担任阿里巴巴集团首席执行官,并于2024年卸任董事长;刘强东在2024年9月明州事件后长期“隐身”;张一鸣于2024年底卸任字节CEO,将精力转向教育公益、脑疾、古籍数字化等公益项目。
根据任正飞的理论,他们都属于“听不见炮声”的那群人。把握企业战略是可以的,但难免会迟钝地做出具体的判断决策。 就算你是创始人,有号召力回应每一个号召,也不适合他们再上任,让更熟悉业务的“影子武士”当CEO更合理。
任 郑飞
另一方面,近二十年来,中国互联网企业不断探索现代公司治理范式,阿里巴巴等龙头企业也逐渐形成了代际传承的管理文化。 这种文化有助于确保长寿,并防止创始人辞职并按照自己的方式成为首席执行官。
立足内修,优胜劣汰的代际传承帮助互联网企业保持高效透明的决策,最大限度减少创始人自身的意外,保障企业、员工和投资者的利益。 基本逻辑是,在公司发展到一定阶段后,创始人放弃管理职位,退居幕后脾气暴躁的职业经理人走上C位,成为新的舵手。
阿里在这方面做得最充分、走得最远,成效有目共睹。
阿里的最后一个“第一位置”是丹尼尔·张。 他带领阿里巴巴将双11培育成为全网最大的电商IP,推动天猫成为阿里巴巴电商板块的新栋梁,完成了移动端转型2024年和2024年,张勇接任阿里巴巴集团首席执行官兼董事长,并在随后的几年里带领阿里巴巴卫国。
张丹尼尔
合作的**系统是阿里的合作伙伴系统。 在这种制度下,马先生将他作为创始人的权力下放给二十多名合伙人,这些合伙人主要由阿里巴巴的核心管理层组成。 根据阿里巴巴的招股书,此举不仅将保持公司创始人建立的价值观,还将考虑到退休后合作伙伴的续约“用一组合伙人取代个人创始人,可以更容易地开展业务。 ”
虽然其他公司的代际传承机制不如阿里巴巴完备,但也提前为创始人的成功退休做了安排。
明州事件后,刘强东被“隐藏”,徐磊走上了前台。 在被任命之前,徐磊已经是刘强东的得力助手,负责市场营销、企业销售、公关等部门随后两年,徐磊先后接任 JD.com 总裁兼CEO一职。 刘强东甚至在内心大喊,“谁不同意徐磊,谁就不听话。 ”
字节方面,张一鸣在2024年底将CEO一职交给梁如波,梁如波随即开始调整组织架构,将其划分为抖音、大理教育、飞书、火山引擎、朝夕光年、抖音六大板块;张楠、陈琳、周守子等商界领袖都向梁如波汇报。 这次人事调整的实施幅度大、范围广、速度之快,不是梁如波一念就能推动的。
代际传承机制是互联网企业长期经验的结晶。 当公司发展遇到瓶颈时,如果创始人再次成为集团或企业的首席执行官,将不可避免地对代际继承造成破坏。 整个公司对职业发展的期望被打破了;管理层的更迭也将从基于规则的回归到由创始人的个人意志主导。
此时,创始人以“影子武士”的身份管理公司,能够在最大程度上践行自己的意志,同时尽可能保持合理的管理和继任流程。 公司治理的连续性和创始人退休后对行为界限的遵守不亚于公司的业务发展。
C上台后,“影子武士”被创始人的无形之手操纵。 作为职业经理人,他们管理公司的大事小事,与创始人形成“双头治理”格局;但他们并没有真正把握企业的方向,也不是真正的大海之锚。
然而,互联网公司有着“影子武士”居上的传统。
例如,阿里巴巴的张勇在2024年加入后,推动公司向移动互联网转型,开创双11,将天猫培育为淘电商核心,构建“小前台、大中台”的组织架构,收购了高德、Ele.me 等,并取得了巨大的成就,成为阿里继马云之后的第二任掌舵人。
京东.com的徐磊也有类似的经历。 2024年加入 JD.com 后,徐磊负责销售、营销、品牌、平台运营等岗位,并在明州事件后被任命为 JD.com 集团总裁兼CEO。
徐磊
从以往的经验来看,创始人选择“影子武士”,除了分享他们的日常工作,更是把他们当成**人来考察和训练。 这可以看作是企业管理代际继承的一部分。
但在新的形势下,创始人对“影子武士”的态度发生了微妙的变化:他们不再大步撤退,大举下放权力,而是帮助他们上马,送他们一程,甚至长时间坚持他们的旅程。
在绝大多数互联网公司中,创始人在打天下战的舞台上积累了强大的资历和知名度。 即使他们辞去管理职务,不再持有控股权,他们仍然能够以非常规的方式对公司施加强大的影响。
在公司内部论坛上与员工互动是创始人“大展拳脚”的最新方式。 近两个月,马云在内网回复员工,表示“坚信阿里会改变”,也祝贺竞争对手拼多多;刘强东的言辞愈演愈烈,说“必须改变,否则无路可退”,直指“组织庞大、臃肿、效率低下”的痼疾。
创始人甩掉了汇报层,直接和基层员工一起发展了企业,其实他是在借此机会向管理层和整个公司传达自己的态度。 有助于尽快刷新企业精神,但也给“影子武士”带来了更大的压力。
创始人的辞职是“影子武士”们不得不面对的天然枷锁,也是中国公司治理中始终难以克服的顽疾。
在双头治理机制下,创始人通过派出“影子武士”,在自己的位置上做出权衡和让步。 然而,当“影子武士”的壮举和翅膀长出时,企业仍将面临代际传承的问题,并可能面临新的波动。 创始人能否打破“退而不停”,真正实现权力下放,将决定这种波动的持续时间和范围。
引用:
申都十字,“热闹的云栖会议,安静的吴永明”。
36氪,“TikTok电商明年GMV目标500亿美元,东南亚和美国齐头并进”。
阎习,《阿里角**:风景退却,轨迹向前发展》。
腾讯科技,《进击周守子:果断杀人,逼出TikTok美国女高管,押注电商和直播”。
光子星球,“吴永明,马的”影子”。
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