近年来，崂山区城管基于“大城市管理”的核心管理理念，致力于打造智慧城市管理运营平台，围绕智慧融合、智慧分析的建设思路，借助物联网、大数据等前沿技术，构建了集“感知、 分析和操作”。平台可实现对环卫管理、井盖管理、公厕管理、供水点监测、清洁供暖等城市管理服务的一体化监管，以及城市组成部分的精细化管理，进一步提升了崂山区的城市治理能力。
无人机覆盖巡检助力漳村河地区扬尘整治。 借助施工现场粉尘预处理系统一流的感知终端和无人机的低空感知能力，崂山区城政实现了对樟村河两岸47条市政道路、地下管廊、住宅等在建工程的综合监测。 一方面，定制化巡检路线辅以首轮巡检辅助人工巡检，有效解决了监控时效性低的问题另一方面，对在建区域进行定时大视野拍摄，低空区域布满防尘网、植被种植等防尘条件，发现一些地面上不易观察到的“死角”。 目前已解决问题200余项，解决了问题发现不及时、处置过程不协调、权责界限不清等问题，实现了本区域施工现场扬尘全过程闭环管理。
小井盖是大民生，数据治理强化安全防线。 崂山区加强了井盖数据和信息调查，通过准确标注井盖的地理位置，查找材料、权属等属性信息，完成了建成区市政范围内14万多个井盖的信息归档，形成了较为完备的数据库， 并灵活运用井盖处理的实际工作。“智慧井盖”也是建筑智慧城管的一大特色，崂山区城管局先后试点安装了110多台井盖状态监测器，24小时自动监测井盖状态，实时查看、离线、故障、报警状态，可将井盖的基本信息、实时运行数据和报警状态数据直观展示在智慧城管运营平台中， 通过报警帮助排水部门、维修单位快速定位，第一时间进行处置，保护公众安全。
公交式垃圾收运，精细化信息化提升效率。 今年，创新建立“公交式”垃圾收集运输微信小程序，结合车辆GPS定位，清晰反映垃圾收集运输车辆到指定地点的距离和到达时间，可以清晰了解车站情况，垃圾产生单位及时出桶回桶，有效避免部分垃圾桶过早出桶， 桶不及时，垃圾桶长时间占用道路等影响城市环境的问题。依托垃圾收运点描述服务小程序，有效建立巡检巡检体系，实现垃圾收运流程标准化、设备配置完善、作业要求标准化、监管系统数字化，打造并完成2条标准化垃圾收运线路。
补贴无需申请即可享受，清洁供暖系统应用场景将得到深化。 前期，清洁供暖系统已通过“山山爱山”平台投入使用，将2万余居民信息录入系统进行统一管理，并将信息系统分发给居民使用“清纸”。 逐步实现全区居民台账、改造安装、清洁采暖项目补贴申请发放等全业务流程的全业务流程跟踪监管和信息化管理，一键导出居民名单及相应补贴金额，配合银行系统实现补贴资金发放无需申请， 并已完成6000多笔资金发放，解决了传统清洁供热工作数据统计效率低、设备安装验收监管难、补贴发放时间长等问题，提高了管理效率和管理水平。
从数据中求智慧，让城市管理更加科学高效。 “智慧公厕”和“智慧排水”都是崂山区智慧城管运营平台的一部分，崂山区城管局通过感知监测和数据治理对高发区域进行分析，系统解决堵塞难点，助力城市运营管理的全方位态势感知。 下一步，我们将在现有智慧城市管理运营平台的基础上，进一步拓展智慧场景的应用和建设，结合区大数据中心全球智能感知系统和城市云脑区级枢纽的支撑，不断提升智慧城市的管理能力。
*： 崂山融合传媒