备受关注的中国知名人士胡锡进近日就“联想总部大楼标志被涂鸦成为华为”发表了自己的看法。 他建议联想应该大方地承认“向华为学习习”,并送上笑脸来幽默危机,而不是认真追究责任人。 这个观点引发了很多讨论,让我们深入分解一下。
胡锡进指出,雪地涂鸦在北京是一种有趣的娱乐形式,人们通常将其视为一种幽默轻松的行为。 然而,联想对这一事件的反应过于严肃,并没有体现出应有的幽默感。 胡锡进认为,幽默感是应对危机的最后一件事,如果联想能够以幽默的方式应对这一事件,不仅可以化解危机,还可以提升品牌形象。
大方坦言,向华为学习习并不可耻,学习习好的技术、习的好管理、习的好经验,向习榜样学习,可以促进进步。 胡锡进指出,如果联想在处理“涂鸦事件”时,能以习的谦逊和自嘲的幽默感来应对突发事件,不仅不会引起舆论,反而会增加联想品牌的亲和力。 说谦逊使人进步并没有错。
任何损害品牌形象的事情都应该认真对待。 然而,在处理此类事件时,企业需要在维护品牌形象和保持幽默感之间取得平衡。 过于严肃的回应会让公众感到不舒服,而适当的幽默感可以化解危机并增加品牌亲和力。 企业文化和价值观是企业发展的基石。 胡锡进认为,具有幽默感的企业文化可以增加企业凝聚力,提高员工幸福感。
你认为旧的是对的吗?如果你是当事人,你会如何处理和回应“涂鸦事件”。
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