应急预案1：匪徒盗窃及紧急处理

应急预案1：匪徒盗窃及紧急处理

1、保安员在执行公务中遇到（或接到举报）公众使用暴力或其他手段（如殴打、砸打、抢劫、偷窃等）强行索取、毁坏物业管理公司和租户财物或威胁租户人身安全时，应认真履行保安员职责，迅速制止犯罪。

2.当紧急情况发生时，保持冷静，尽量**肇事者，同时立即通过通讯设备呼救。

3、听到求救信号后，派出保安员应立即赶赴现场，监控中心保安员会通知路哨封锁出口，然后酌情向相关领导报告。

4、犯罪分子逃跑后一时无法追查的，应查看人数、衣着、外貌、身体特征、交通工具和特征等情况，及时向物业公司报告，重大案件立即拨打“110”*报警。

5、如有犯罪现场（包括盗窃、抢劫现场），应保护现场，任何人不得擅自移动任何物品，包括犯罪分子留下的所有手印、脚印、烟头等，不允许外人进入现场;在公安人员未到现场检查或完成现场调查之前，保安人员不得离开。

6、记录用户提供的所有信息，记录被抢劫（被盗）的物品及其价值，并询问居民是否有线索和可疑物品。

7、如在操作中作案，现场未固定，应将犯罪分子遗留的各种物品、工具用钳子或其他工具取出，放入塑料袋中妥善存放，交公安机关处理，不得在物品上留下保安人员或其他人员的指纹等不良痕迹。

8、如有人受伤，应立即尽快送医院救治抢救，并向公安机关报告。

9、保安班长应做好现场记录，并向监控中心写书面报告。