本报鲁旺12月29日电为维护良好的人民币现金流通环境,持续做好拒收现金整治网格化管理工作,维护消费者合法权益,平阴农商银行以营业厅为主要阵地,积极开展拒收现网化整治宣传活动。
深度扩展,助力电网化管理。 以网格化管理机制为抓手,将营业网点2公里以内区域列为重点区域,挨家挨户梳理重点区域经营主体,引导商家签订不拒收现金承诺书,主动开展多项实体拒收现金整治政策宣传门店,开展“零距离”人民币知识教育,确保无盲区。住户、村民联合开展“整顿拒收现金政策宣传”活动,提醒各行各业不要以任何方式拒收现金,实现对各地经营网点经营主体的全覆盖,得到了广大商户的支持和配合,强化了商户现金服务意识, 并起到了很好的宣传效果。
依托网点,发挥主力地位。 使用电子屏幕**“人民币是法定货币,任何单位和个人不得拒绝接受现金,拒绝接受现金是违法行为”的宣传口号;在营业网点的显眼位置张贴宣传单张,顾客随时了解;利用客户等待业务的“碎片化时间”,“一对一”说明拒收人民币或歧视排斥现金是违法违法的,并告知客户如遇到拒收现金的情况,可通过城市政务等多种渠道维护自身合法权益, 消费者权益保护、金融消费权益保护,引导公众增强维护公众权益的意识。
依托互联网,广泛开展网络宣传。 灵活运用个人微信、朋友圈、抖音、制作短文,宣传整改拒收人民币现金工作,维护人民币法律地位,为公众营造安全、高效、和谐的人民币流通环境。 让客户有更好的了解,将宣传活动的受众从线上扩大到线下,进一步扩大拒收人民币现金宣传的整改覆盖面。
平阴农商银行将继续做好拒收现金的宣传活动,及时传达整治拒收现金的信心和决心,坚持以人民群众满意的现金服务为抓手,走进周边商户,走进中老年群体, 强化人民币在人民心目中的合法地位,对拒收现金说不,继续为人民群众提供更优质的现金服务,为客户提供安全优质的金融环境。(通讯员 侯晓文)