这元旦假期,重庆交通投资公交集团西巴七分公司438路公交车突然火爆。
一方面,在这条线路上待了很久的乘客纷纷给司机们送上了新年“礼物”——家里蒸玉米粉蒸肉和八宝饭,感谢他们过去一年的帮助另一方面,游客从四面八方涌向九龙坡区黄觉坪沿线的线路,也为这条线路带来了活力。
新年伊始,我们就从这句谢谢开始,了解一下438路这样一条普通的城市公交线路。
在 438 号公路上服务的年轻司机
长期帮助老年人
老人把他们当家人
长期扶老的市民谭大爷,住在507货场的家庭区,把438公交车的司机当成自己的家人,而这个结果却是双向的匆忙。
谭叔送玉米粉蒸肉和八宝米送到调度室
前些日子,谭叔过生日,他做了蒸肉和八宝饭,准备好后赶紧送到调度室。
谭大爷告诉记者,他之所以这么做,是因为多年来,438线的司机们都把他当成了自己的家人,比如张可、赵伟、李明霞等,每次看到谭大爷来,都会主动支持他。
谭叔叔讲述了两位司机和他之间的故事。
谭大爷说,他的腿脚都不好,每次下车,司机都会叫他不要动,“他们最后让我下车,我家离车站差不多200米了,这200米的距离,多年来一直有他们扶着我回家。 ”
还有一次,谭叔手里拿着一桶水,一手拄着拐杖,张可一边扶着他,一边坚持帮他把水端到门口,“我连一口水都没喝,我真的觉得愧疚。 ”
司机微笑着迎接顾客
长期帮助乘客
它们是黄觉平的活生生的地图
近年来,打卡黄觉坪已成为年轻游客的一种出行方式。
师傅,黄觉平吃什么?”
联合食品店在**?
我去君哥的书店下车**更合适?”
这一系列问题听起来都超出了司机的职责范围,回答得好不好,恰恰关系到一个城市窗行业的形象。
为了做好工作,438司机也会把这些作为日常学习的学习内容。
在九龙湾站的联合食品店下车,然后下车。 前往Junge书屋,在铁路的四个村庄下车。 可以拍到三铁村最美的铁路,也可以在火车南站乘坐慢车,在铁道五村打卡进站楼和豆腐饭。 “这张活地图的内容不断丰富,也得到了很多游客的认可。
乘客乘坐438路。
在服务和技能方面竞争
城市公交车正在成为这座城市的名片
事实上,依靠市民和游客对城市公共交通的发展,多年来,服务和技能有了很大的提高,赢得了市民的良好口碑。
随着敬老文明、青春文明公交的不断涌现,重庆公交在养老、规范服务方面取得了诸多典范。
随着社会发展的需要,更多的服务也得到了延伸。
为了避免游客走错路或走错路,公交车司机把“活地图”放在心里,以备乘客的意外需求。
上游新闻记者王玉峰。