宝琪瑞解说丨从引发网络风浪的“小作文”事件中,我们可以看出组织的内耗

小夏 社会 更新 2024-01-30

12月10日,东方“吉林行”评选结束,其公众号在“吉林行”**评论区置顶了“谁是宣传文案”的回答评论,引发争议。

短短一周时间,东方甄选及相关方就占据了热搜。

有人说,这是网红经济下网红战略布局与个人价值的博弈有人说,这是“粉丝圈文化”对传统商业模式的反弹;当然,基于此,各界也提出了各种思考和建议。

总之,不低头的参赛者总是可以袖手旁观。

但从更大的角度来看,所有的旁观者都在通过琐碎的细节来重构整个事件,然后融合自己的观点。

对此,千里之差,或许是最准确的表述。

也正是基于此,作为一个从未在东方甄选下过订单的“局外人”,很难评价“小作文”事件。

然而,在任何行业、任何历史周期中,类似的高成就或因钱而恨的荒诞剧总是在重复上演。 毕竟,所有商业模式、战略选择等只有一个核心支撑,那就是人才。

换句话说,仍然是“21世纪最贵的东西是人才”的说法。

就保险业而言,无论是宏观环境还是行业自身的发展阶段,行业的未来都值得期待。

而一个有前途的行业,自然比其他行业更需要人才的加持。

然而,正如之前多次讨论的那样,由于管理的不稳定,行业仍处于追求短期业绩或“个人声誉”的阶段,在人员配置或人事管理方面,可能不如东方甄选在本次事件中传达的“公司可持续发展的战略选择”。

在实践中,保险业的主流趋势之一是“降低成本”,或优化负债成本。

对此,除了业务层面的刚性监管要求外,更多体现在人工成本的压降上。

在这个目标下,PUA盛行,无论是曾经轰动一时的员工跳槽,还是总公司率先进行在职工时考核,行业内一些实体的人才管理似乎总是站在错误的一边。

到了年底,当绩效考核即将到来时,除了PUA的体量不断增加外,“在职工时”或“加班时数”占据主流。

谁最应该被淘汰

对于此事,可以先看看古今中外两个故事:

第一个故事是关于庞彤的。

在《三国演义》中,有一个仅次于诸葛亮的聪明人庞桐,当时诸葛亮写了一封介绍信,让庞桐去见刘备,但庞桐太嚣张了,见到刘备的时候,就是没有拿出诸葛亮的信, 毕竟在庞彤看来,拿着介绍信找工作是很可惜的。

没想到,刘备第一时间移开了视线,只给了他县长的位置。

三个月后,张飞去检查,可是庞彤还在喝酒,张飞咆哮一声,然后庞彤让张飞坐在一边,他把积压了三个月的公文全部拿出来,找遍了所有相关人员,一边听一边汇报, 答复和批准正式文件。并问张飞:“*还有什么事?”

后来,庞桐被提拔为副参谋长,即副军师。

第二个故事是关于德国作家曼施坦因的。

曼施坦因的军事才能近年来得到了研究,尤其是在管理界,他对军事人员的分类最受推崇

我们将军官分为四类:聪明、愚蠢、勤奋和懒惰。

一个聪明勤奋的人适合晋升为高级参谋;

愚蠢和懒惰的人可以随意使用;

聪明而懒惰的人,适合当最高统帅;

至于愚蠢和勤奋的人,这是危险的,应该立即开除。 ”

当然,这种被后世推崇的人力资源管理哲学,其实是从我们古人的智慧中抄袭出来的,比如老子在《道德经》中把人分为四类:

头等舱:聪明、勤奋;

二等:聪明懒惰;

第三类:愚蠢和懒惰;

四等:愚蠢而勤奋。

当然,在古圣人眼中,第四类人也是最恐怖的人。

圣人在左边,保险业在右边

没有人能清楚地说出什么是进步,什么是倒退,更不用说历史是否在螺旋式上升。

近日,我采访了多家保险机构的从业人员,在职时间或加班时间最多的主要集中在两组。

一个是聪明的“演员”,另一个是“愚蠢”的勤奋的人。

实事求是地说,在业务低迷的情况下,前、中、后部的体量肯定有其必然性,对此我就不多说了,但如果这种体量是在长期主义的基础上进行的,就要考虑一下一直保留下来的“量王”的价值。

如前所述,保险业是一个充满希望和未来的行业,一个繁荣的行业必须需要足够的人才来支撑它,但如果在低谷期度过了内卷,最终留下了无数勤勉或“勤勉”的人,无疑是劣币驱逐良币。

近两年,管理研究领域的一个重要课题是,什么会迅速摧毁一个公司,可以归纳为三个核心点:

一是怀疑管理层对员工持怀疑态度,员工对管理者持怀疑态度,对公司持怀疑态度,即高度不信任;

二是部门壁垒各部门之间缺乏有效沟通,各自为政,推诿扯皮,进而组织严重的内耗;

三是内卷化追求形式主义、低级重复、“表演性”加班,尽管布里奇沃特** 雷·达里奥曾经说过:加班是不得已而为之,任何人都应该尽一切努力避免加班。 但现实情况越来越糟。

当然,学术界更一致的观点是,“表演性”加班的内卷是最致命的。

在灯火通明的大楼的映照下,快速敲击键盘的保险公司或许无法收获专业价值的提升,却在不断收获加班时间的新纪录。

但对于行业来说,可能永远不会出现被东方选中的“小作曲”事件,毕竟聪明人有聪明人的生活方式;更何况,保险从业人员的收入远不如直播赚钱。

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