近年来，快递行业的快速发展极大地方便了人们的生活，但随之而来的问题却日益凸显。 其中，快递服务人员未经消费者同意，擅自使用智能快递箱、快递服务站等方式投递特快专递，影响了服务质量的提升，引发了社会的广泛讨论。
随着快递新规的出台，这个行业痛点有望得到解决。 根据《快递市场管理办法》第五十四条规定：未经用户同意，从事快递业务的企业使用智能快递箱、快递服务站等方式投递特快专递的，由邮政管理部门责令改正、给予警告或者传阅批评，可以处一万元以下罚款; 情节严重的，处一万元以上三万元以下罚款。
新规的出台凸显了“消费者同意”在快递服务中的关键地位。 对于快递公司来说，这不仅要求他们加强内部管理，规范快递人员的派送行为，还需要提升快递人员的服务意识。
虽然新规则的实施在网上获得了广泛的赞誉，但也引起了快递员的担忧。 他们每天都需要交付大量的货物，如果每批货物都需要联系收件人，这将大大增加他们的工作量。
每天投递数百封特快专递，一个接一个地打，一天都不用干！ 快递大哥坦言，他们每天至少要寄出300封特快专递，而“双11”等活动日前后，每天最多700多封特快专递，如果每封特快专递都要打电话给收件人，加上上门派送时间，每天最多100个订单， 顺丰快递、京东单价高，其他快递单5毛钱，一天只能赚50元，不够养家糊口，很多快递兄弟都抱怨过，转行送外卖。
快递公司还表示，新规实施后，可能会影响投递效率，客观上增加运营成本。
新快递法规的出台会带来哪些商机？
1.增加确认链接，快递公司可以在投递特快专递前，使用APP、小程序等信息手段提前与用户预约，并发出咨询意见，商定投递时间和方式。
2、快递公司将确认环节外包给专业的客服公司，由他们负责联系客户，实时反馈给快递哥。
3、快递环节的分离，快递配送端的延伸也将成为新的商机，之前解决的是快递配送最后一公里的问题，现在是最后100米，这次延伸会催生更多的快递端配送人员，比如现在很多地方都配备了专门负责快递的配送现场。
虽然新快递法规的实施给快递行业带来了一定的挑战，但也检查并填补了空白，让快递行业更精细化运营，多了一个环节，就有更多的机会切入快递行业，随着快递行业的量， 虽然这个环节只是一个很小的环节，但它也可以创造很多就业机会和商机。