人们说做一条线，爱一条线，但有一家公司做一条线，想另一条线。
明明是搞酒店生意，但在家居电商领域，酒店却成了“副业”。
这家酒店是阿图尔。
更令人惊奇的是，亚朵已经开了上千家门店，老板却不用付一分钱;
口罩期间，酒店业举步维艰，但亚朵似乎丝毫没有受到影响，成为中国唯一一家连续三年保持盈利的酒店。
其他人仍然在自己的三分之一英亩土地上爬行，但亚朵已经连续交出多张令人眼花缭乱的成绩单。
阿图尔，这个神秘的品牌，有什么特别之处？
网络图
2012年初，30多岁的王海军卖出了2台柴油版的7T改装跑车，他不再需要跑车加速时的刺激和快感，而是选择倾听自己内心的声音——创业。
然而，他不仅失去了一辆跑车，还失去了华住集团（汉庭）副总裁的地位。
旅游管理专业的王海军毕业后在酒店行业打拼，涉足了如家驗、锦江客栈等多家传统经济型酒店。
2004年，王海军从如家企业辞职，成为华住集团的核心创始人。
众所周知，快捷酒店大多是标准化的房间布局，同质化严重，为了保证利润，酒店只能不断降低成本，打好最好的仗。
王海军早已厌倦了这种标准化的布局和服务，他认为酒店不仅要满足居住，更要成为一种生活方式，他想做一个温馨快乐，又要有特色人文的酒店。
随后，在一次云南之行中，王海洋对一个民俗淳朴、幸福感十足的村庄印象深刻，这就是亚朵村，也是亚朵酒店名称的由来。
2012年8月，王海军在成都注册了一家名为“阿朵尔”的公司。
创业之初，行业对酒店的要求依然是“睡个好觉，上网”的标准，王海洋已经开始要求亚朵快，以客户需求引导产品开发，打造让客户满意的体验式酒店。
在阿朵，酒店大堂不是冰冷的大理石地板和华丽的水晶灯，而是一个24小时开放的图书馆，名为“竹屋”;
当客户入住时，前台不会让客户先提供预订信息，而是会尽快交出一杯热茶。
为了给客户提供极致的服务体验，亚朵基于客户的17个接触点，细化不同的服务，不断为客户创造惊喜，完成客户意想不到的服务。
亚朵会根据不同地区设计特别早餐，早餐5点**，宵夜**至凌晨2点。 无论是早上赶飞机，还是半夜办理登机手续，您都可以在这里享受到亚朵独有的温馨氛围。
这也是为什么亚朵能成为中国评分最高的酒店，甚至比一些五星级酒店还要高的原因。
为了获得更高的**和美誉度，亚朵开始根据自己的目标客户群体打造IP酒店，从与作家吴晓波共同打造的“亚朵吴”酒店开始，先后与网易云、Guoke.com 等多个品牌合作。
在体验式服务和IP创造的结合作用下，阿图尔的知名度和知名度得到了极大的提升。
但IP酒店是个性化产品，成本较高，平均日房价比同地区酒店高出15%4%，而且从数量上看不可能实现大规模复制，难以产生高额利润，阿图尔的上市计划一再推迟。
一时间，网络上开始出现一些负面声音，比如“文清养不住阿图尔”、“人文和IP都装点了，阿图尔的空虚难掩饰”、“亚朵酒店：徘徊在市场之路上，被困在IP里”......
尽管网络有时对亚朵不是很友好，但亚朵总是走自己的路。
早在2014年，当亚朵门店开张30多家门店时，就出现了扩张与现金流的矛盾，快速扩张烧掉了阿朵的现金流，亚朵开始思考如何扩大酒店规模。
依靠过去的积累，王海军为阿朵筹集了2000万资金。
本来2000万只够亚朵开店，然而，亚朵在短短几年内就开了几百家店，几乎可以说是零成本的店。
2015年8月12日，亚朵首次与**.com合作众筹酒店，募资目标200万元，用于新建加盟店。
单笔投资最低投资金额为2元，最高为4999元，投资回报包括酒店床垫、储值卡、下午茶等相关产品，以及酒店折扣等会员权益。
Netmap众筹一经推出，就受到酒店消费者的追捧，最终募集到660万元，远高于众筹的既定目标。
此后，阿图尔的众筹遍地开花，众筹参与金额从最高限额4999元扩大到3万元，提供的回报也越来越丰厚。
当亚朵想要开店时，一般会公布4个众筹方案供投资者选择，每个方案对应不同的目标群体。
例如，在第一个方案中，投资者只需支付2元即可参与众筹，就有机会赢得7888元的大奖。
这个计划的目的很明显，就是让更多的人知道亚朵，为未来的入住埋下一颗种子。
第二种选择的投资金额为299元，可以入住价值699元的房间，还附带早餐和下午茶，旨在吸引更多的客人进入市场，提高酒店的入住率。
方案3投资金额升级至4999元，可获得同等金额的会员卡和8000元床垫一张。
对应的投资者为经常入住亚朵的亚朵会员和准会员，会员续期，准会员升级。
网络地图最后方案，投资金额3万元，即可参与酒店分红。
同时，为了降低投资风险，亚朵承诺三年后返还本金，投资者可额外获得价值8000元的床垫。
前两个方案是广告吸引新客户，后两个方案是众筹，设计得如此精良，难怪亚朵能取得惊人的成绩。
据悉，亚朵仅6次众筹，参与会员超过5000人，会员平均入住次数超过10倍，在天津小白楼亚朵酒店项目众筹中，更是创造了5小时5000万的众筹神话。
这样的成就，正如亚朵创始人王海军曾经说过的那样，“亚朵众筹的目的不是为了筹集资金，而是让用户参与到酒店的建设和投资中来。 ”
从市场个体游客到酒店用户，从酒店会员到酒店投资者，亚朵与用户的联系更深，7年内开设了583家门店，截至2023年9月30日，亚朵已加盟1080家酒店，实现了阿朵在中国的1000家门店计划。
同时，2022年11月11日，亚朵成功在纳斯达克上市，向市场交出了满意的答案。
王海军常说：“酒店不仅是睡觉的地方，更是通往美好生活方式的入口。 ”
随着亚朵酒店的发展，这句话一步步成为现实。
根据阿图尔2023年第三季度财报，阿图尔的整体营收为1295亿，同比增长93%。 这组数据的背后，是亚朵场景零售业务的快速发展。
网络图第三季度，亚朵零售额为32亿，几乎是上一年的3倍。
亚朵拥有超过2000种场景零售产品，几乎涵盖了生活的方方面面，其中最畅销的品类集中在睡眠产品上，最畅销的是阿朵的深度睡眠枕头。
无论是自营的亚朵京东***还是亚朵星球天猫***，专注于深度睡眠的三款枕头销量均突破10万单;
其中，销量最高的亚朵星球深度睡眠记忆枕头Pro，截至2023年11月11日，官方累计销量数据突破80万。
这个枕头的价格是309元，80万是24亿的销售额，不要小看阿图尔的数据，富安娜、水星家纺等头头家居公司的枕头年销售额只有2-3亿元。
毫不夸张地说，以酒店为主的阿朵，在不知不觉中已经登上了枕头行业的头号。
深耕酒店领域的阿朵，为何在家居行业扭头崛起？
这也是由于阿图尔的门店在众筹后快速增长，每家门店都有阿图尔零售产品的展示橱窗，每个房间都是产品试用的样板间。
所有亚朵金卡会员在入房前，均可在App上选择两项亚朵小费服务，免费试用两款产品;
金卡会员属于阿朵体验会员，门槛很低，通常可以免费领取，这意味着所有亚朵的客人都将成为亚朵家居产品的试用用户。
传统家居行业在向客户介绍时，无论是哪一种，都不会让客户将产品带回家免费过夜。
对于阿朵来说，酒店试房不只是一晚，而是几晚，产品质量过硬的品牌在体验之后的转化率通常不会太低。
场景与零售的结合，酒店的价值再次被放大，不得不说阿朵的生意真的一目了然。
与酒店相比，家居行业的毛利率几乎可以翻倍。
对于酒店来说，晚上12点以后，没有人入住，晚上空着，没有任何利润; 在旅游旺季，当所有房间都客满时，酒店无法产生更多的利润。
但家居行业不同，产品永不过期，今年不会卖完，明年还会继续销售;
尤其是像亚朵这样的销售模式，没有额外的店铺销售成本，不管怎么看都是盈利的。
2021年，亚朵发布了首个睡眠品牌“亚朵星球”，以扩大家居产品的销售。
从业绩来看，在酒店业不景气的时候，亚朵已经连续三年保持盈利，2021年归属于母公司的净利润为145亿元，同比增长245%。
它从酒店开始，但不会止步于酒店。 如今的亚朵为自己开辟了新的战场，也让行业竞争推向了更高的维度。
回顾过去的20年，亚朵先是用体验式服务和IP酒店塑造吸睛的产品，然后通过众筹实现快速扩张，通过枕头等衍生品赚取利润。
无论是卖酒店服务还是卖枕头，亚朵酒店面对的都是同一类人群，那就是需要高品质睡眠的用户。
正如创始人王海军所说，“我们的竞争对手不是竞争对手，而是不断变化的用户需求。 ”
从手术室到手术空间，再到手术人员，亚朵始终以用户不断变化的需求为目标。
当其他酒店还在思考如何降低成本，如何让顾客感觉比别人更好时，亚朵已经在思考如何让顾客觉得他们不仅仅是一家酒店。
现在，我们不能再简单地将亚朵定义为一家酒店，它已经逐渐成长为一种人性化、温馨、有趣的生活方式。
亚朵未来能发展成什么样的量度，又会给我们带来什么样的惊喜，让我们拭目以待。
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参考资料：馒头商学院：《网红酒店的诞生：网易为何再次选择亚朵？ 》
Vista Hydrogen Business：“把酒店变成羊毛天堂”，越来越贵的阿图尔如何成为商务旅行中社交动物的温柔小镇
Maidian.com：“如何与 Atour、YOU+ 和 Slow in the Past 一起玩众筹？ 》
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作者：小瓜。
编辑：Ichiyigi。