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自1月26日起,呼伦贝尔公安局“十四冬”战时心理健康服务团队从线上线下、群体和个人的多个层面开展战时心理服务。 截至目前,“十四号寒冬”战时心理服务队共开展各类活动29项,共计服务人员4706人次,得到了安全民警辅警的广泛认可。 在开展“十四寒”战时心理服务工作的过程中,服务团队从三个非常重要的心理效应中获得了启示,而这些心理效应也可以帮助普通人的日常工作和生活,所以今天就给大家介绍一下。
所谓心理效应,是指社会生活中比较常见的心理现象和规律,可以解释为通过某个人或某物的行为或动作,引起他人或事物相应变化的连锁反应。 心理影响在日常生活中很常见,但人们往往没有意识到它们的存在。 了解这些心理效应不会让你长出“三头六臂”,但可能会给你迷茫时的启示,帮助你从不同的角度看待自己、他人、世界,让你更好地应对日常生活中的各种情况。
鲶鱼效应
挪威人非常喜欢吃沙丁鱼,尤其是活鱼,但无论他们多么努力,大多数沙丁鱼都会在运输途中窒息而死。 后来发现,如果将鲶鱼混入沙丁鱼中,沙丁鱼的死亡率会大大降低。 原来,鲶鱼会带着一种“不耐烦的气质”在沙丁鱼群里游来游去,对于喜欢安静的沙丁鱼来说,这是一种活跃主动的“外星人”,它们自然会紧张地加速游泳,不会被窒息。
在治安工作中,大多数长期承受压力的民警辅警,像沙丁鱼一样,只求在工作之余睡觉刷屏,遇到麻烦时,会在休息日和朋友聊天或喝点酒。 这种方法在一级军种的战时安全工作中是无法实现的,但心理疏导和心理赋权可以起到成倍增加效果的作用,让民警辅警在安全工作中付出一半的努力。 因此,广大心理工作者应该像那些活泼好动的鲶鱼一样,面对困难,积极引导,以合理的方式帮助大家发现隐藏在内心的热情和能量,而不是用自己的热度来温暖别人。 否则,不仅心理学家会筋疲力尽,而且每个参与者的分享热情也不会很高。
桶效应
桶效应,也称为短板效应,是指一个桶能装多少水不是由其最长的木板决定的,而是由最短的木板决定的。 如果桶中的一块木板不够长,即使是其他木板也无法装满水。 在工作中,桶效应强调均衡发展,即每个部分,无论其强弱,都应给予应有的重视,以实现整体优化和效率提升。
在“十四寒冬”安保工作中,每个部分都像是精密机械的齿轮,战时心理服务在安保工作中容易被忽视,反而可能影响安保装备的整体效果,如果服务措施跟不上安保工作的步伐,就可能成为拖累整个安保体系的短板。 因此,在执行重大安全任务的过程中,心理工作绝不是一个可有可无的环节,而是应该特别注意的部分。 虽然心理工作是看不见的,但一旦出现问题,很可能是大问题,导致失误和损失。 因此,在“十四号”安保工作部的指导下,呼伦贝尔公安局精神卫生服务中心制定了详细的“十四号寒”战时心理服务工作方案,形成了线上教学、线上咨询、线下服务的多维度工作模式,避免战时心理服务工作成为安保短板。
破窗效果
犯罪学家发现,如果有人打破了建筑物的窗户玻璃,而窗户没有及时修复,其他人可能会被暗中纵容打破更多的窗户,随着时间的推移,这会产生一种混乱感,并导致犯罪的滋生和蔓延。 破窗效应对人的启示是,纠错要从小事做起,只有每一个细节都不乱,才能成就大事。
在提供战时心理服务期间,要高度警惕那些看似偶然的、个别的、轻微的心理问题,因为如果这些问题被忽视、视而不见、反应迟钝或纠正不力,就会产生更多的“破窗”,进而造成“千里堤坝坍塌蚁丘”的恶果。 因此,对于心理波动的战友,心理服务人员应尽快介入并妥善处理,只有抓住“关键少数”,有针对性地进行外科精准服务,最大程度“修复破窗”,才能避免队伍中出现大规模的“破防”。 为此,在“十四寒”战时心理服务工作中,呼伦贝尔市公安局“十四寒”战时心理健康服务团队开启咨询**,开展远程心理援助,从不同维度为警署重点部位的参与者开展了更加实用的心理服务、交警队、 特警队和监管场所,从而防止“破窗效应”的出现。
呼伦贝尔市公安局“十四冬”战时心理服务是在缺乏经验可借鉴的情况下,一步步开展的,还有很多不足,但呼伦贝尔市公安局精神卫生服务中心会继续努力,使今后的战时心理服务工作发挥优势,避短,实现快速发展。
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