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** 007 的品牌世界
作者 007 的品牌世界
在互联网时代,品牌之间的商业战争有时甚至不需要双方打。
自发形成一个巨大的**取向,可能让一个品牌迎来一笔飞溅的财富,也可能是一场飞溅的危机。 李佳琦“华西子事件”之后,围绕蜂花、活力28等国产产品的流量狂欢就是这样;
在董宇辉的“小作文事件”中,“婆婆”冲进高图直播间,疯狂下单;
娃哈哈创始人宗庆厚去世后,娃哈哈被收购的同时,同为“饮料巨头”的农夫山泉也遭到了大批网友的抵制,一系列负面谣言在社交媒体上广为流传**。 显然,这**背后的手既不是娃哈哈,也不是农夫山泉。
然而,舆论的发酵速度很快超出了双方的预期,最终迫使农夫山泉创始人钟遂和副总裁周立都出台澄清。 01
农夫山泉的**危机
感谢所有支持娃哈哈的人,我建议大家理性消费,按需购买。
3月1日,面对店铺订单激增,娃哈哈正式发表以下声明。
来源:娃哈哈官方***
据**报道,2月28日和29日,娃哈哈官方***没有开启直播带货,但店铺销售额增长了500%以上,销量第一的产品是娃哈哈AD钙奶。
与娃哈哈的情况完全不同的是农夫山泉的直播间。
虽然火爆,但弹幕区差点被“娃哈哈”刷屏,不少网友表示抵制农夫山泉。
资料来源:农夫山泉直播间。
很多人把娃哈哈和农夫山泉的关系比作“农夫与蛇”,出自这样的传闻:“钟遂刚做生意时遇见宗庆后,因为是同乡,宗庆侯就把娃哈哈的省**交给了他。 期间,钟某利用海南经济特区的政策优势,将娃哈哈的产品转售到广东等消费水平较高的地区,赚取差价。
因为这种行为扰乱了市场规则,他被宗庆侯开除。
后来,钟某自创企业,于1996年创立了农夫山泉,成为娃哈哈最大的竞争对手。 “不谈正直,背刺恩人,在故事的发酵下,钟遂很快就被绑在道德的十字架上,被网友评判,农夫山泉自然成了怒火的对象。
只不过,真相似乎不像是一部商战片,而是有点司空见惯。 在3月3日的长文回应中,钟穗一一回应了网络传闻,比如他这辈子赚到的第一桶金不是在娃哈哈,而是在布料生意上;“急货”只是个笑话,他在娃哈哈从来没领过工资,更别说被解雇了。
钟还提到了自己对娃哈哈发展的贡献,正是在他自己的建议下,娃哈哈推出了著名的营养八宝粥。
资料来源:农夫山泉。
为了不让钟某的回应看起来像是“一家人的话”,农夫山泉副总裁周李博士也在朋友圈发了一条强势发文,言辞诚恳。 虽然在网络上炒话题的网友被称为“吃瓜群众”,但可以看出有一点愤怒,但很明显,面对突如其来的**危机,农夫山泉做不到“清清自洁”。
“纯净水”与“天然水”之争。
说起娃哈哈和农夫山泉之间的恩怨和仇恨,有些人可能是“吃瓜群众”加油加醋,但双方在“纯净水”和“天然水”上的争吵和商战,却是无法回避的事实。 这就是娃哈哈和农夫山泉之间差距越来越大的根源。
宗庆侯去世后,娃哈哈纯净水一度成为互联网讨论的焦点,娃哈哈实验室皇家水这个话题也登上了热搜榜的榜首。
不少在实验室从事科研的网友表示,由于娃哈哈纯净水纯度高,电导率已达到156、完全符合实验室用水标准。
有人计算过,比起最贵的净水器,一瓶2元的娃哈哈纯净水,可以为实验室节省不少开支。
资料来源:小红书。
但正是因为“高纯度”,娃哈哈纯净水一度成为农夫山泉攻击的目标。 娃哈哈于1995年进入国内瓶装纯净水市场。 1998年,王力宏签约代言人,迅速占领市场主导地位。
资料来源:娃哈哈。
当时,能与娃哈哈竞争的是鲁棒的纯净水,农夫山泉的市场占有率并不高。 但随着千禧年的到来,农夫山泉投下了一颗重磅炸弹。
2000年4月,农夫山泉召开新闻发布会,钟山宣布,由于纯净水中缺乏人体所需的微量元素,对人体健康无益,农山泉今后将不再生产纯净水,而是生产富含微量元素的天然水。 随后,农夫山泉通过水仙花实验对比、动物实验比对、细胞实验比对等方式证明了天然水优于纯净水的优势。
农夫山泉的举动引发了娃哈哈、鲁棒等纯净水公司的不满,两大阵营掀起了激烈的口水战,告上了法庭。 当年7月13日,农夫山泉将娃哈哈告上法庭,8月,娃哈哈带领全国69家纯水公司共同控告农山山泉不正当竞争。
正如钟在长文中所说,这场“世纪水战”最终在调解下未能达成和解,双方握手、讲和。 然而,经过这一战,农夫山泉声名鹊起,并通过“农夫山泉有点甜”、“我们不产水,我们只是大自然的搬运工”等口号,一路走到包装水市场,所向披靡。
资料来源:农夫山泉。
咨询机构观岩天下数据显示,农夫山泉2021年市场份额将达到26家5%,娃哈哈仅排名第四,市场份额为99%。据2023年胡润百富榜显示,钟遂以4500亿元人民币第三次成为中国首富。 03
“杀”娃哈哈其实从商业角度看,娃哈哈的逐渐衰落或许与农夫山泉有关,但在战略布局上并非没有问题,比如新消费领域新产品研发不足、营销理念相对保守等,被农夫山泉和前沿品牌层出不穷打了个措手不及。
宗福丽**之后,通过一系列的创新和改革,娃哈哈的营收重回500亿大关,品牌重获新生。 作为喝娃哈哈长大的一代人,很多人不希望它的风景消失。
只是有网友为了支持娃哈哈而抵制农夫山泉,这不就是对娃哈哈的另一种赞美吗?比如最近有网友说,娃哈哈之所以一直使用纸箱包装,是因为宗庆厚曾经说过,如果用塑料纸包装,就会切断那些靠捡纸箱为生的人的收入**。
资料来源:小红书。
宗庆侯是否说过这样的话,还有待证实,作为一个尽职尽责的企业家,宗老很有可能有这样的同情心。 但事实是,根据娃哈哈客服的回应,娃哈哈饮用水的包装是有差异化的,12瓶纯净水是用薄膜包的,24瓶是纸箱包装的。
资料来源:Western Decision。
这种片面的、全面的赞美,不是宗庆侯想看到的。
这更像是对娃哈哈的道德绑架。 因为今天的娃哈哈,不需要舍不得执着于过去,不去想道德的源头,而是顺应时代潮流,摆脱创新的沉重包袱。
都说商场如战场,在互联网时代,我们习惯于为了流量和人气而看欺骗和阴谋,但网友们为宗庆侯的一系列自发纪念活动,或许是因为宗老让大众看到了商人该有的样子:
持之以恒、持之以恒、勤奋务实,对产品负责,对员工负责,对消费者负责,用口碑赢得人心。 近日,有一则新闻,一位老人趁着夜色趁夜,拿走了摆在娃哈哈集团总部门前的AD钙牛奶。
本以为留言区会很血腥,没想到里面满是网友的善意评论。 这种善意,很大程度上来自于对宗庆侯的尊敬和爱护。
期待娃哈哈带着宗庆侯留下的珍贵精神遗产,越发好!