什么是 Legal.com？
有人说，法律答辩网是最高人民法院的“研究法宝”; 有人说，法律解答网是基层法院法官“求医”的重要平台; 还有人说，法律应答网络是法律应用领域的“晴雨表”和“风向标”。
2023年7月1日，法律答辩网站正式上线。 截至12月31日，全国法院官员和警察共224809询问，共回答了165044个问题。 一个新生平台，短短6个月，如何用实力“圈粉丝”？ 还有哪些问题需要解决？
带着这些问题，记者近日走访了几家法院。 答案可以在一些发人深省的故事中找到。
故事 1：外卖骑手到底在为谁工作？
送餐骑手、网约车司机、在线主播......互联网信息技术的蓬勃发展催生了一大批新的职业。 新的灵活用工方式也给司法实践中的劳动关系认定带来了新的挑战。
小琦是一家快递公司的送货员。 入职后，肖琦以实体、商户的名义与某外卖平台签订了业态承包协议。 在送餐途中，肖琦发生交通事故受伤，为申请工伤认定，肖琦与快递公司就是否存在劳动关系发生争执，向山东省高唐县人民法院提起诉讼。
接到案子后，主审法官李明月有些难为难：“小七以个体工商户的名义接受送餐平台的派送，同时由配送公司管理并支付工资。 小奇是作为商业主体与外卖平台形成合同关系，还是作为劳动者与外卖公司构成劳动关系？ ”
在她不知所措的时候，李明月想到了法律上的答案。 在搜索栏目“新型就业中的劳动关系”中，李明月发现，有很多关于外卖骑手、网约车司机、网主等劳动关系的问答。
多数观点认为，在新的就业形式下，员工与平台企业或就业合作企业是否构成劳动关系，应根据就业事实、劳动管理程度、劳动者对工时和工作量的自主决定程度等因素进行分析判断。 劳动过程的管理程度，劳动者是否需要遵守相关工作规则，劳动纪律和奖惩措施是否适用于劳动者，劳动者是否可以决定和变更交易。
更让李明月欣慰的是，在“最高人民法院问答环节”中，最高人民法院民事第一庭就“认定新就业形式职工与平台企业是否存在雇佣关系”给出了具有裁判指导意义的答复。
批复明确指出，劳动关系的存在，应结合劳动管理的相关要素，综合考虑人格从属、经济从属、组织从属的存在和强度。
虽然回复所针对的情况是在线锚点，但对于其他新型就业形式劳动关系的判定也具有重要的参考价值。 此时，李明月心中有了数字。
法院根据案件事实，深入分析小七的工作模式和外卖平台对小七的管理程度，最终认定外卖平台为信息媒介，小七与外卖公司之间存在劳务管理，构成劳动关系。 宣判后，双方均接受判决并驳回诉讼，肖琦接到判决后迅速提出工伤申请。
民商事纠纷涉及的法律关系往往错综复杂，特别是随着经济社会的发展，各种新型纠纷层出不穷，对司法保护规则提出了新的、更高的要求，只有不断加强学习研究，才能不断满足人民群众对正义的更高要求和期望。 法律答辩网为公职人员群体提供了良好的学习和研究平台。
据最高人民法院研究室民事处处长陈龙业介绍，法律答题网站上有很多前沿、新颖的法律应用问答，海量数据不断收集，将为人民法院审理各类新型案件提供解决方案。
故事2：老小区安装电梯挡光怎么办？
在老旧住宅区安装电梯，是顺应我国老龄化趋势做出的重大决策部署，是重要的民生工程。 然而，在安装电梯的过程中，高低楼层的居民容易因需求不同而发生冲突和纠纷。
走进湖北省襄阳市樊城区，记者看到一些老旧小区已经或正在安装电梯。 居民们表示，电梯的安装成功得益于樊城区人民法院的帮助。
原告陈叔、卢姨、被告焦叔等9人是同一小区同一单位的业主。 该单元共6层共有12名住户，业主多为中老年人，陈大爷、陆大爷等9人为高层业主，焦大爷为一楼业主。
经单位业主签字同意，公布规划、设计、施工方案，相关职能部门批准了在小区安装电梯的申请。 然而，当施工单位进入工地施工时，焦叔多次以安装电梯会影响其照明为由阻挠施工，直到项目被迫停工。 陈大爷、陆大爷等9位邻居一起将焦大爷告上法庭。
在分析案件后，主审法官陈迪飞陷入了两难境地：一方面，安装电梯的程序是合法的，这关系到老年人的出行权; 另一方面，低层业主的邻接权也是合理的。
如何在冰冷的法律规定和生动的社会现实之间找到公正合理的解决方案？
有问题就找个法律答案“，陈迪飞想到了法律上的答案。 通过搜索关键词，陈迪飞发现，电梯安装导致的低层和高层居民之间的利益冲突普遍存在。
在尊重老年人出行权的前提下，应充分考虑受影响业主的合法权益，建议低层居民寻求合理的经济补偿，实现利益平衡......”
襄阳市中级人民法院民事二庭焦景平法官从三个具体考虑角度，针对陈迪飞的提问给出了有针对性的问答意见。 这样一来，这个看似解决不了的矛盾，就找到了合法、合理、合理化解的好办法。
该案的终审判决是，焦大爷有合理义务容忍这个民生项目，不得妨碍电梯安装项目的正常进行，如果电梯的加建确实对他家的采光产生了负面影响，他可以与受益方协商处理或另谋合法途径来保护他的权益。
在妥善处理个案的基础上，泛城区法院还结合法律应答网络的价值取向，进一步探索和推进相关领域的诉讼源头管理。
医院主动联合住建城乡部、街道办事处、电梯安装公司等进社区，联合召开“电梯安装协调会”，住住城乡建设部工作人员宣讲电梯安装政策，打消低层业主的顾虑，促进高层和低层业主相互了解。 辖区内未发生因安装电梯而引起的邻里纠纷。
通过法律应答网络，法官兼顾情感、理性、法律，在解决个案的基础上推进诉讼源头治理。 最高人民法院研究室民事处副处长江佳迪说，该案为人民法院审理同类案件起到了很好的示范作用。
故事三：如何打破珍珠奶茶店的“套路加盟”？
奶茶作为一种时尚饮品，深受年轻人的喜爱。 然而，在这个看似甜蜜的产业背后，却有一个巨大的**——奶茶店加盟**。
某例行特许经营合同**是涉及5800多名受害者的案件，涉案金额为44亿元“例行加盟”合同欺诈案，也是上海市商业加盟领域首例“例行加盟”合同诈骗案。
本案中，被告为谋取非法利益，成立餐饮公司，未经相关知名奶茶品牌授权，无经营能力及相关资质，设立多个虚假加盟**，设计并发布带有“品牌加盟”字样的招商广告，承诺提供选址等“全方位”加盟服务， 培训、宣传等，诱使潜在加盟商签订合同，骗取加盟费。
上海市松江区人民法院法官钱颖是该案的承办人。 庭审期间，法律适用上的一系列“不治之症”让她数次为难。
如何区分商业特许经营中的刑事和民事方面，是民事欺诈还是刑事欺诈？ 如何确定“例行加盟”案件涉及的总金额？ 如何维护千万万民营企业的合法权益？
钱莹对本案相关法律适用问题进行了总结和提炼，并在法律解答网站上提出了一个问题：在涉及公众的“例行入场”案件中，如何确定刑民法和责任的界限？
上海市高级人民法院刑事审判庭副庭长李长坤是法律应答网专家数据库成员之一。 接到提问后，李长坤做了大量功课，结合实践经验和相关法律规定，给出了近900字的具体意见：
在确定行为的责任时，应强调犯罪与非犯罪在行为性质上的区别在行为定性上，应当区分民事欺诈和合同欺诈、欺诈、虚假广告等犯罪; 在确定犯罪数额时，应当......综合判断的方法”
在专家答辩意见的指导下，松江区法院对相关法律的适用有了更清晰的认识，最终以合同诈骗罪罪判处相关被告人有期徒刑14年6个月以上3年不等，并处以相应罚款。
近年来，涉及虚假招商引资的案件数量逐渐增加。 许多不法分子通过虚假宣传、夸大承诺、恶意违约等手段骗取加盟商的钱财，使其陷入经营困境甚至债务危机。
最高人民法院研究室主任周家海表示：“此次问答的最大价值在于，帮助基层法官及时有效地明确法律适用，为受害者挽回损失，向社会揭露'例行入伍'的欺诈手段。 ”
“故事的后半部分”越来越精彩
法达如何用实力“圈粉丝”？ 这个问题的答案可能已经在上面的故事中了。 像这样的故事每天都在发生。
咨询和问答，所有的故事都不止于咨询和问答。 随着《最高人民法院关于进一步完善法律应答网相关工作的通知》的出台，故事的“后半篇”越来越精彩。
各级法院以法律应答网为“大矿”，深入挖掘审判实践中重大难点问题的根源，有针对性地开展成果转化工作，不断落实和深化咨询答疑工作
最高人民法院第一民事法庭联合法律解答网高频问答，推动拖欠工资纠纷典型案例发布，同时推动起草《民法典》侵权责任章节等司法解释;
最高人民法院研究室以法律解答网为重要研究平台，起草司法解释，梳理总结了1100多个与侵犯人格权禁令、刑事案件与民事案件交叉、民事诉讼等高频问题，拟通过司法解释的制定和修订，明确相关问题;
安徽、北京两地高级法院针对建筑工程领域比较热门的关联方责任、夫妻财产返还标准、借用名下购车、居住权等相关问题，加强了业务指导，统一审判标准。
针对法律答辩网发现的集资欺诈、商标侵权认定标准不一致等问题，河北省高级人民法院发布了省级参考案例; 针对人格权汇编中事实认定、法律适用等问题，汇编分发研究成果交流，公布典型案例;
上海市高级人民法院在法律答辩网站上对“电子商务平台责任认定”问题进行了深入调查，建立了“电子商务平台经营者责任统一法律”应用场景，自动提醒系统判决责任认定与嵌入规则不一致， 有效避免了类似案件中判决不一的问题;
据最高人民法院研究室副主任司艳丽介绍，法律解答网站上的问题都是经过提炼和抽象化为法律适用的咨询，不涉及具体案件事实; 答疑专家均从庭审专家、资深法官、专业骨干中选拔; 答疑专家必须严格依照法律、司法解释等规定提出问答意见，经相关负责人审核后发布，对于重大、疑难、复杂的咨询问题，还可以由多位专家进行集体调研，确保问答意见准确权威。
可以说，法律解答网站上20多万个咨询问题，最直接地反映了全国中基层一线法官的现实困惑，是详细、全面、真实的第一手信息。
依托法律应答网络，及时发现法律适用中的典型问题并有针对性地解决，为全国相关法律适用标准的统一提供有益的参考，也为相关司法解释的制定积累实践经验，确保审判指导有针对性。 周家海说。
新的故事仍在书写中，一切都有待继续。
当我打开法律答题网时，有一句话特别醒目：“善于学习，就是善于进步。 * 总书记恳切的教诲，正是建立法律答辩网的初衷。
鼓励干警“好问”，鼓励专家“好答”，法律应答网咨询问答数据每天更新。
每一个动人的身影背后，都有一个发人深省的故事。 而由此引发的每一个问答，或许都是中国法治建设道路上的一小步。 （记者 高倩倩）.
*：人民法院日报。
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