(老朱说养老-24-198)。从机构养老金结构来看,我们认为基本上是院长、后勤两部、助理三部,四科分、五组,这样的配置我们认为是标准配置,然后根据你的需要来划分,你的院长应该具备什么样的能力,什么样的人可以做, 他一定能做运算,如果他做不到,这个机构就继续亏损,我相信他本来就不是一个合格的院长,他懂得规避风险,懂得如何组建团队,这是做院长的核心技能。
关于运营计算,我们常说一个院长决定这个**,他基本上可以打60分,有多少人,服务总量是多少,人员需求是什么? 人员结构是怎样的? 资源配置呢,运营成本是多少,损益计算如何? 什么是盈利模式,什么是收费模式,怎么做营销,这是院长必须解决的问题,如果这些问题解决了,院长基本就合格了。
从员工的角度来看,什么样的人适合养老行业? 有爱心,有一定的学习基础,从事过服务行业等。 员工应该具备什么样的知识和技能? 医疗、护理技能、管理基础、社会知识都是必不可少的。
你需要什么样的手段才能获得这四大领域的知识? 只有训练,可以有短期的、长期的、密集的、密集的,也可以是不定期的、封闭的,你有多种方式。 我们现在正在准备一个课程,在中国大陆两个月,在台湾一个月,我们正在与郭先生和邵先生讨论合作计划。
(老朱说养老-24-198)。除了时间,我们可以做分级培训,院长、经理、营销、医疗护理活动,上层注重管理,下层注重实际操作。 从企业的角度来看,你也可以做这样的定制课程,比如酒店的团队培训,我会招20个人给你,三个月内把这20个人培训成一个完整的团队,从院长、部门经理,到以下医疗和活动人员,都可以做到, 让您在最短的时间内找到最合适的人才,培养最合适的人才。
从管理层面的培训,我们不再谈宏观和中国的老龄化,你只讲你怎么运作,你的结构,各部门之间的关系,薪酬体系的建设,运营的计算,你什么时候能赚钱? 我们认为这是您如何获得它的一个非常重要的部分,包括您的占用合同,否则我们经常会遇到一些法律麻烦。 老人是否同意这份合同,如何签订合同,以及费用、退款等。
从技术层面来看,我们有更多的模块,客户管理、餐饮等解决方案,一直到礼仪、心理咨询等,所有的培训都需要模块化,所有模块都需要50%的理论,50%的实践和技能培训。 (老朱说养老-24-198)。