近日，住在杭州西部的徐小姐告诉记者，不久前，她的朋友通过顺丰速运送了她一份礼物，收到礼物时才知道四件礼物中，只缺少一块价值8700美元（约合人民币6.26万元）的爱马仕手表。
相关报道引起了不少网友的关注，也引发了不少疑问。
手表涉及送礼者、发送者、接收者、发送者、发送者和接收者，发生了什么？
据悉，徐小姐表示，2月16日下午，一位朋友在西湖区通过手机下单，被顺丰速运取走。
四份礼物，分别是：爱马仕礼盒、一包饼干、一瓶维生素、一张贺卡。 朋友没有快递箱，四件礼物散落一地，收礼哥就把它们拿走帮忙收拾。
盒子在发送时包装在热熔袋中。
当徐女士的朋友寄邮件时，快递车上那四样东西的确认照片。
2月17日11：05，顺丰快递快递来送包裹并放在门口，徐小姐在12：26打开门让快递拆箱，“我家门口有监控，时间记录很清楚，中间没有人碰过这个快递，监控拍下了我的拆包过程。 ”
开箱后，徐小姐发现爱马仕礼盒是空的，盒子里只有一本手表手册和一张手表身份证。
当我收到货物时，它是一个盒子，已经变成了一个密密麻麻的拉链袋。
徐女士拍下了她收到的礼物的照片，并发给了送礼物的朋友。 看到**后，朋友说爱马仕礼盒的包装袋不对，送的时候是拆不开的透明热熔封袋，徐小姐却收到了一个密密麻麻的夹链袋。
徐女士说，这些礼物是朋友寄来的，是受人委托帮忙送的。 因为爱马仕礼盒本身的包装是密封的，所以特别要求不要打开。 她以为里面装的是杯子，她没有给快递员投保。
拿到空盒子后，我问送礼物的朋友，发现表盒里有一块价值8700美元的手表。 “收到徐小姐发来的手表不见了的消息后，发邮件的朋友立刻联系了顺丰客服，联系了取货哥。
收货的弟兄说，他打包时称了快递的重量，大概有1个8-1.9公斤。 2月18日中午，顺丰的快递哥上门对徐小姐收到的快递重新称重，显示重量为165公斤。
徐女士说，最让她生气的是顺丰的处理态度。 收到她的反馈后，“顺丰先是说我被骗了，看到我拆箱子**作为证据后，就推卸了，说是我的朋友送来的空箱子。 ”
2月18日，徐小姐和她的朋友们带着SF的收邮弟弟到古当派出所报案。 在**执法记录仪上，收货哥说快递员称重18-1.9公斤。
对此，记者一直没能打通相关顺丰丰收的**哥。 随后，通过顺丰客服联系负责处理此事的顺丰工作人员。
据一位李姓顺丰速运工作人员介绍，据他们所知，小哥说，拿到这个快递的时候，是用这个塑料袋包装的，他提出要打开箱子检查，但客户拒绝了，当他询问箱子里物品的信息时， 顾客声称这是一个杯子。
而他当时收到邮件后，为了防止自己发错账单，就把客户快递单的最后五位数字写在这个塑料袋上，与收件人收到邮件后的反馈一致。
至于快递重量不一致，提货哥对顺丰速运的反馈是，由于收据数量多，他记得不是特别准确。 而且他们的快递包装室全程都有**记录，他们也愿意配合**调查。
礼品带更换
发件人提供新的潜在客户
因为有人质疑不同意开箱检查邮件有问题，寄件人也很着急。 为此，她逐帧查看了小区电梯的视频，发现收货哥在大约四分钟后取完包裹后进入电梯，进入电梯瞬间的监控画面显示，礼盒带似乎发生了变化。
徐小姐还向记者提供了几张**，一张是放在快递手推车上的礼盒**，展示时间是周五下午3点48分，**显示礼盒的带子明显呈十字形。 另外两张**截图是从接收者哥哥进出电梯**监控时截取的，监控的右上方显示时间是2月16日（星期五）下午3时52分46秒、下午3时53分26秒，“可以看到礼盒背带在屏幕上变成了锯齿形。 ”
2月16日下午3点48分，当徐小姐的朋友寄出时，四样东西被放在快递车上拍照，显示爱马仕盒子被绑成十字形。
2月16日下午3时52分46秒，收件人兄弟拉着推车进电梯的**显示，爱马仕礼盒被绑成一条直线。
接待兄弟的推车从电梯里出来的**，说明爱马仕礼盒是一条直线绑着的。
徐女士随后向**和顺丰速运提供了这一新发现。 昨日下午，记者给之前联系过他的顺丰工作人员打了电话，工作人员表示，“我不能对此发表评论，我们目前正在等待调查结果。 ”
徐小姐告诉记者，她昨天下午已经去古当派出所做了笔录。
记者问古当派出所负责办案的刘警官，昨天傍晚6点左右，徐小姐拿到了古当派出所的案收据。
徐女士说，顺丰速运曾提出先全额支付，等手表被找到后再退还赔偿金。 不过，因为所附文字说明没有明确谁负责，想了想，她还是想查清真相，拿回手表比得到赔偿更重要，所以她拒绝了顺丰的全额赔偿方案。
徐小姐说，顺丰速运后来表示愿意给予我特别批准，并赔偿我2万元。 否则，按照他们原来的规定，他们只能支付快递费的9到10倍。 “但我的诉求一直是拿回我的手表。 ”
徐女士说，对她来说，这块手表也代表着一段友谊，“从我第一次打电话给顺丰客服开始，我就想让顺丰帮我找回丢失的手表，没想到结果顺丰怀疑是我或我的朋友偷走了它。 ”
目前，案件仍在进一步调查中。
这不是爱马仕快递第一次出现问题
2023年2月，据报道，来自浙江金华的林女士（化名）
最近，她通过黑猫投诉得到了反映顺丰速运交付了一台市场价值 650,000元爱马仕包几天后，SF告诉他因车祸严重烧伤没有转运价值
林女士表示，顺丰的理赔令人愤怒相关话题冲上热搜
引发网友热议
林女士表示，她曾多次向顺丰速运索要货物损坏**，并要求告知事故原因。
SF只是单方面，包裹严重损坏无法提供任何证据
顺丰还表示只有经过谈判的提案才能被接受提供事故证明林女士对此非常不解。
在投诉平台上顺丰官方客服表示反馈意见已交由专人跟进处理
工作人员还提到，“我们也知道这一点您在各种平台上捍卫自己的权利搞各种**，事情都在发酵现在赌注如此之大我们不能给你”。
据林女士介绍 **顺丰速运给出的计划比她邮寄的爱马仕包少了2万多元
此后，林女士在投诉平台上更新了近一个月的动态，指责顺丰以各种理由拖延时间，索要各种隐私证明，并在提供情况证明后继续拒绝理赔，顺丰对此没有进一步回应。
看完林女士和顺丰速运的谈判过程，网友们也有自己的看法。
看完之后，我想说贵重物品的运送还是需要小心处理的。
*：广州**整合自Orange Persimmon Interactive、东方网、正观新闻、@黑猫投诉。