亚马逊跨境电商干货,那些关于跨境TRO的事情

小夏 科技 更新 2024-03-06

自 2014 年以来,直到 2023 年 5 月,跨境卖家委托权利人委托的律师事务所起诉的TRO案件数量呈指数级增长,形成了庞大的产业链。

对于卖家来说,什么是跨境TRO,后果是什么,如何解决成为卖家必须知道的TRO知识。

1.基本概念

1.1 详情

TRO的全称是临时限制令,也称为临时限制令。 TRO 是一种紧急禁令,在紧急情况下,在法庭上要求一方(被告)维持现状或禁止某些行动的法院令状,以保护原告(权利持有人)的知识产权。 被控侵权人应立即停止侵权行为,并冻结侵权人的资产。

典型的 TRO 不仅是针对被控侵权人(被告)的禁令,而且第三方服务提供商和收到通知的金融机构需要合作停止向被告提供服务,并向原告提供与原告索赔相关的文件,例如被告的联系信息、银行账户记录、 和销售记录。

1.2 有效期

临时禁令 (TRO) 的有效期通常为 14 天,从原告提起诉讼到发布临时禁令。

在此期间,法院不会将任何信息通知商家。 但是,需要注意的是,商家通常会在收到TRO后发现他们的商店已被冻结。 面对这样的情况,商家往往难以有效起诉,主要是因为原告在提起诉讼之前已经为投诉准备了充分和苛刻的证据。

2.为什么被践踏

2.1.存在各种侵权行为(或类似侵权行为,可能实际上并不构成侵权行为)。

商标侵权。 未经品牌授权,使用品牌的商标或品牌标识谋取私利,例如共同销售或在列表中使用,可能会导致商标侵权问题。

专利侵权。 专利侵权主要有三种类型:发明专利、外观设计专利和实用新型专利(美国没有这样的类别,只有中国等一些国家才有分类)。 如果产品与现有有效专利的相似度超过60%,则可能面临侵权投诉。

对于卖家来说,专利侵权通常很难辨别,因为需要查找专利权人、专利名称和专利号等信息。 因此,在选择产品和上市产品时,应从多个渠道积极开展产品侵权检测。

侵犯版权。 亚马逊的版权上位容易被侵犯:经典图片版权,如人物图片、动画等,近一年来,著作权绘画侵权诉讼有所增加,占著作权类别的1 3。

2.2. 遇到流氓律师事务所

从14年前开始,GBC开始起诉平台侵权,并开始快速发展与TRO冻结账户资金,一些律所以此牟利颇丰,TRO案养活了一大批人:有专门提供软件的软件来检查互联网上是否存在侵权网页, 有专门从事案件证据收集的外包公司或集团,也有一批流氓律师事务所(原告),如GBC、D**ID、HSP等。

2.3.苍蝇用缝隙碰到鸡蛋

最好的方法是检查是否有任何侵犯商标、版权、专利等的行为,并将所有用户可见的数字内容(通常包括标题、**描述、简短描述和属性)缝合到鸡蛋,这些内容将要销往美国(无论它们是新的还是已经的)。

3.如何判断是否被踩踏

当卖家收到来自非平台的邮件并被告知侵权时,可以从以下几个方面进行检查,看看是否是木马。

3.1支付账户限制

首先,检查该账户的支付账户是否受到限制。 如果平台邮件显示支付账户受到限制,您需要确认邮件中说明的原因

如果您违反平台政策,您需要向平台申诉,您可以咨询平台的客服或客户经理。

如果法律要求平台(如法院传票)冻结账号,需要先找到原告或原告的律师,了解原因,与原告私下和解或上法庭打官司。 - 常见的 tro 属于这一类。

3.2 邮件**

检查您收到的消息是否来自律师或律师事务所。

1)如TRO案件常见的律师邮箱:

d**[email protected] [email protected]

[email protected] [email protected]

[email protected]

2)常见的律师事务所电子邮件,如TRO案件:

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

3)来自eBay平台的邮件:

[email protected]

电子邮件地址通常包含:法律、律师、诉讼、法律、律师。 如果有,很可能是律师或律师事务所的来信,需要谨慎对待,而且很有可能账号已经下兵了,需要与对方沟通,询问侵权证据、开庭案号等信息。

3.3. 邮件信息

邮件内容中是否有案件编号,如法院案件标题,如23-cv-4225;

电子邮件的内容是否存在s.区域法院、临时限制令等话语;

需要注意的是,非美国商店也可能收到 TRO。

就管辖权而言,它通常只管辖美国**。 但是,例如 eBay**,如果英国网站的 ** 允许购买美国地址,则权利持有人可以在美国法院起诉英国**。

由于原告律师收集的侵权证据是外包的,部分证据收集者使用非美国地址收集证据,如果卖家收集证据证明自己没有卖到美国(美国地址无法下单,甚至无法浏览美国IP,店铺记录没有美国订单), 等),可以从管辖权的角度出发,提高法院的胜诉率,降低和解费用。

4.tro 的影响

4.1、直接经济损失

TRO限制令的核心是冻结被告账户中的资金,这意味着在跨境卖家收到TRO邮件后,账户中的资金被冻结。

但是,由于政策不同,不同平台的冻结概念也不同。 例如,亚马逊平台是收了多少费用,冻结了多少费用,而速卖通平台只冻结了收到tro文件前的金额,收到后的金额可以正常提取,不受影响。

因此,产生以下一项或多项费用:

和解案件:和解费用和被告律师费;

非和解、非诉讼案件:将冻结资金转给原告;

应诉:被告的律师费,以及判决后法院判给的赔偿金(也有可能赢得损害赔偿);

资金被冻结后,如果账户不停止销售其他产品,除了速卖通之外,其他平台上新增的销售额也会成为新的冻结资金,这将导致结算费用或转账金额增加的风险;

4.2、间接经济损失

除直接经济损失外,间接经济损失也不容小觑

办理案件所涉及的人工成本损失;

资金冻结后,如果账户停止出售,将导致账户解冻前的销售金额损失;

在亚马逊平台上,还存在账户被平台关闭的风险,导致账户培养成本的损失;

如果被告不愿支付过高的结算费用,放弃账户,导致账户培养成本损失;

跨境卖家不想收到TRO禁令,但如果他们这样做了怎么办?

首先,暂停销售整个商店中的所有链接。 有三种方式,停止销售产品,挂起假期模式,并将所有产品库存设置为0。 (如果库存设置为 0,则具有相同 ASIN 的加拿大、墨西哥和日本网站的库存将为 0。 )

由于资金账户已被冻结,后续订单的金额也将被冻结,直到限制解除。 如果您不解除限制,它将始终被冻结。 卖得越多,损失的就越大,就算不还清,冻结的越多,最终也会损失很多。

在暂停销售后,我们必须处理TRO的后续问题。 要知道,TRO是法律问题,不是违反平台规则,所以不能通过平台的申诉来解决,平台只会统一回复,让卖家联系原告沟通。 除非只是平台的官方判断,产品链接被下架,否则可以在网站上申诉。

由于原告在提起诉讼前准备的起诉书证据和条件非常充分,一般情况下,商家无法应诉。 有的卖家想通过开“箱”解冻来联系平台客服,这更是不可能的。

因此,对于跨境卖家来说,应根据其实际情况,采取以下措施来减少损失:

1.和解

和解是大多数卖家采用的方式,向原告支付一定的和解费,原告在美国法院撤回诉讼。

一般来说,卖家一个账户的冻结资金并不多,只有几千美元,他们更倾向于通过庭外和解来解决TRO问题。

如果觉得律师费太贵,可以尝试形成团结,即将多个案件编号相同的被告合并,委托律师与原告协商,这样可以节省律师费,甚至降低和解费用。

与对方联系。

首先,可以联系提交 TRO 申请的权利人或其法定代表人,以表达您对和解和**可能解决方案的愿望。

协商和解协议。

与另一方协商和解协议,其中应包括双方商定的解决争议的条款和条件。 这些条件可能包括赔偿、行为或其他责任。

律师参与。 如果涉及复杂的法律问题或沉重的法律责任,可能需要律师代表您协商和解。 律师可以帮助您制定协议,以确保您的权益得到充分保护。

协议文件化。

一旦达成协议,协议的内容就会被记录在案,这通常会反映在法律文件中。 这确保了双方对和解条款的清晰理解。

经法院批准。 如果 TRO 是由法院签发的,则可能需要向法院提交和解协议,以便法院批准和解除 TRO。 在某些情况下,法院可能需要审查和批准和解协议,以确保其合法和公平。

履行和解协议。

和解协议获得批准后,您将需要遵守协议中的条件,包括支付任何赔偿金或其他义务。

2.应诉

如果明确自己没有侵权,且店铺、账户资金、商品价值相对较高,可以选择应诉。 但是,在应诉方面存在劣势,成本相对较高,消耗的时间也较长,更适合资金链充足的卖家或律师资源。

寻求法律代表。

首先,考虑聘请一位经验丰富的律师,尤其是专门从事商业法或知识产权的律师。 律师将成为您的法律代表,协助您了解法律问题,准备回应文件,并在法庭上代表您。

提交文件以回应诉讼。

您的律师将帮助您准备您的回复文件,通常是一份文件,以回应 TRO 的请求。 该文件将包括您的辩护陈述、法律论据和支持您的案件的证据。

准备证据。 在出庭之前,您需要准备和收集证据来支持您的案件,例如合同、通信记录、交易记录或其他相关文件。 这些证据将支持您在法庭上的立场。

出庭出席听证会。

在某些情况下,法院可能会要求双方出庭参加听证会,以提供证词和辩护立场。 您的律师将代表您出席听证会。

法院判决。 法院将考虑双方的陈述、证据和论点,然后再决定是否继续或取消 TRO。

遵守法院判决。

无论法院判决什么,你都必须遵守。 如果法院取消了 TRO,您可以继续在亚马逊上销售商品。 如果法院决定维持 TRO,您必须遵守法院的限制。

3.放弃商店

商店、账户资金和货物付款都消失了。 需要注意的是,账户邮箱、支付信息等存储不能重复,否则,来自其他账户的资金也会被冻结。 除非绝对必要,否则不得使用此方法。

在放弃商店之前,请完成以下操作:

所有商品均暂停,可以使用新账号关联废弃店铺的订单;

解绑品牌:未绑定的品牌仍可使用,但可能存在相关风险,可更换品牌所有者。

取消您的帐户,以及与您的帐户关联的信用卡和收款卡。

需要注意的是,同一套材料不能在美国继续使用。 律师可以轻松找到有关注册账户的所有相关信息。 虽然 TRO 禁令仅适用于美国网站,并且可以通过减少销售、暂停假期或移除商品来遵守,但如果美国网站的库存设置为 0,则可能会影响与同一 ASIN 关联的其他网站,例如加拿大、墨西哥和日本网站。

以上三种解决方案不必只选其一,一边应诉一边协商和解,或者经过谈判和解后发现金额过高,最后选择放弃,这些情况都有可能发生,最终要看案件的具体情况。

4.防止再犯

除了积极解决已经被木马化的案件外,卖家通常还会做一项重要的工作:自我检查以防止再犯。

侵权产品的识别。

确认侵权行为。

根据案件的侵权点,扩大范围,查明现有产品是否存在类似问题,并设置黑名单,防止日后再次发生。

所有将要销往美国的房源(无论是新推出的还是已经推出的)及其用户可见的数字内容(通常包括标题、**描述、简短描述、属性),都会检查是否存在商标侵权、版权、专利等侵权行为。

在处理 TRO 时,不同的解决方案会导致不同的 TRO 后果,其中主要有三种情况:

1.未对诉讼作出回应

产品商店关闭。

TRO的禁令将继续有效,您将被禁止在亚马逊上销售该产品。

财产损失。 您可能需要承担法院规定的损害赔偿、罚款或法律费用:

信誉受损。 TRO 和未能回应诉讼可能会损害商业声誉,并影响未来在亚马逊或其他商城开展业务的机会。

法律后果。 未能回应可能会导致进一步的法律诉讼,例如民事诉讼,以确定最终的法律责任。

亚马逊账户受到限制。

亚马逊可能会采取措施,例如暂停或关闭您的卖家账户,以遵守法院判决并保护其平台的权利。

2.赢得诉讼

商店未密封; 信誉恢复;

可以要求反诉并获得相应的赔偿;

损失:诉讼是长期的,到解除封锁时,冻结的商店可能会被遗弃。

3.和解

合同签订。 和解通常涉及签订法律协议,双方就争议达成一致,以终止或解决争议。 就亚马逊销售而言,和解可能包括特定行动或责任,例如支付和解付款或采取特定行动。

法律后果。 根据和解协议的具体条款,您可能需要承担法律责任,例如支付和解金或遵守特定的法律义务。 确保您了解和解协议的细节,以避免可能的法律后果。

可能的影响。

和解可能会对您的商业声誉产生影响,并可能导致亚马逊或其他卖家对您的信誉发表意见。 因此,您可能需要仔细权衡和解协议对您业务的长期影响。

4.放弃商店

财产和存货损失。

放弃您的商店可能会导致您投资的库存和财产的损失。 这包括您在亚马逊上持有的任何库存和商店的资产。

信誉和声望。

关闭您的商店可能会对您的商业声誉产生负面影响,这可能会给未来的商机带来问题。

亚马逊帐户。

关闭您的商店可能会导致您的卖家账户被终止或暂停。 这可能会影响您在亚马逊上销售商品的能力。

法律责任。 您可能需要承担与关闭商店相关的法律义务,例如还清未付款项或处理与商家和客户的未决问题。

终止费。 亚马逊可能会对终止店铺收取费用。

tro邮件一般有三种类型:产品信息清晰的tro邮件,带有案件编号、原告和律师的tro邮件,以及仅提供被告商店而没有任何信息的tro邮件。 因此,跨境卖家需要知道哪个产品是TRO,可以从这三种情况入手。

1.该电子邮件提供清晰的产品信息

如果邮件中已经提供了清晰的产品信息,卖家可以根据邮件中的产品信息进行查看,比较简单。

2.该电子邮件提供了案件编号、原告和律师

请与发件人联系。

尝试联系发件人、提交 TRO 申请的原告或其法定代表人。 您可以通过电子邮件中提供的律师信息或其他可能的联系信息、发送电子邮件或**联系人来请求详细信息,包括名称、徽标或有关受影响产品的其他信息。

请咨询律师。 如果您无法联系到原告或其律师,或者他们不愿意提供详细信息,建议您尽快寻求法律帮助。 经验丰富的商业律师将能够帮助您了解TRO邮件中的法律要求,并采取适当的法律措施来保护您的权益。

查看平台的移除记录。

一般来说,如果是木马,平台会主动下架删除。在TRO账号中,查看已从平台下架的商品,根据卖家上架时的数据记录识别TRO产品。

检查销售和库存记录。

仔细检查您的销售历史记录、订单历史记录和库存列表,以确定受影响的产品。 将您销售的产品与通知中提到的产品进行比较。

工具故障排除。 使用瑞冠这样的工具进行批量检查,将每个产品的上架信息输入工具中,根据检测到的结果匹配权利人。

3.除了知道商店被告外,没有得到任何信息

如果发件人是律师事务所,最直接的方式是给律师发邮件,要求提供侵权证据(包括上市)、案号、侵权点;

如果发件人是平台,或者律师没有回应:

从接收电子邮件地址确认 TRO 帐户。

进入TRO账号,查看最近被平台主动删除、下架的房源;

根据平台主动删除列表列表,根据用户的ERP数据确定具体产品列表;

根据产品清单,用于检测和确定侵权风险点和权利人名单。

瑞冠信息根据风险点和权利人,调查权利人之间是否存在与风险点相对应的TRO案例;

将TRO案例产品与本产品相结合,确定产品、风险点、权利人、案例;

1.tro邮件中只有产品信息,如何判断**侵权

如果发件人是律师事务所,最直接的方式是给律师发邮件,要求提供侵权证据(包括上市)、案号、侵权点;

如果发件人是平台,或者律师没有回应:

初选:使用Insight检测可能的风险点及其权利人;

再次:查看信息,调查是否有针对风险点相应权利人的TRO案件;

框架:将TRO案例产品与本产品相结合,确定产品、风险点、权利人、案例;

2.tro邮件中只有案件编号和权利人信息,如何判断侵权

如果发件人是律师事务所,最直接的方式是给律师发邮件,要求提供侵权证据(包括上市)、案号、侵权点;

如果发件人是平台,或者律师没有回应:

根据权利人和案件编号,在ERIC信息中搜索案件详情。

根据案件详情查找侵权风险点(或列表)

根据风险点(或列表),检查自己的产品(如果未知)并明确侵权点。

3.tro邮件中没有信息,如何判断侵权

如果发件人是律师事务所,最直接的方式是给律师发邮件,要求提供侵权证据(包括上市)、案号、侵权点;

如果发件人是平台,或者律师没有回应:

从接收电子邮件地址确认 TRO 帐户。

进入TRO账号,查看最近被平台主动删除、下架的房源;

根据平台主动删除列表列表,根据用户的ERP数据确定具体产品列表;

根据产品清单,用于检测和确定侵权风险点和权利人名单。

瑞冠信息根据风险点和权利人,调查权利人之间是否存在与风险点相对应的TRO案例;

将TRO案例产品与本产品相结合,确定产品、风险点、权利人、案例;

1.经营风险成本

1.1. 商誉和声誉风险

继续经营会影响您的商业声誉和品牌形象,尤其是在您面临法律争议或负面宣传的情况下。 这可能会对您的长期业务前景产生负面影响。

1.2. 财务成本

1)司法财务费用:

和解:和解金、自有律师费;

回应诉讼:律师费,以及可能的法院罚款(如果案件败诉),对原告的赔偿(额外收入)(如果反诉成功);

缺席或忽略:账户中被冻结的资金由法院直接判决,全部转给原告;

2)运营财务成本:

放弃商店:培育原始帐户的成本;

结算:短期内账户销售中断的收入(结算一般在7天-2个月内);

回应:中期(一般超过2个月,可能长达数年)的账户销售中断收入; 此外,即使产品胜诉后仍能继续销售,上市也可能因长期缺席而造成经营亏损,排名下降;

1.3. 存货损失

如果产品侵权且库存在中国境内,也可以退回给第一个商家,只会发生退货费、加工成本和可能的库存折旧;

如果是在海外仓,存货很可能被抛弃,不仅存货的价值会被抛弃,而且还要支付处置费;

如果产品不侵权,则侵权的是产品的数字内容,可以进行改造和转售;

1.4. 平台影响

TRO 会影响您的市场绩效,包括在亚马逊或其他销售渠道上的排名和曝光度。

2.如果我对诉讼作出回应,律师会收取多少费用? 不回应诉讼的代价是什么?

2.1. 律师费

律师费一般会根据涉及的金额以小额($10,000)账户收取,具体需要与律师商量。

一般来说,为了节省成本,TRO案件中的被告卖方会组成一个小组进行和解或应诉,通过费用分摊,律师费会减少很多。

此外,应诉和和解并不是绝对分开的,和解过程通常伴随着应诉的威胁,以达到降低和解费用和快速和解的目的。

2.2. 未应诉的费用

律师费。 聘请律师代表您的利益通常是处理 TRO 的关键步骤。 律师费将根据律师的经验、案件的复杂性和正在进行的法律程序而有所不同。 您可以与律师讨论费用结构和估算。

诉讼费用。 根据案件和法院的要求,可能需要支付一些法庭费用,例如起诉费、法庭申请费等。 这些费用可能因地区和情况而异。

法律文件和调查费。

制作法律文件、送达文件、收集证据和调查可能会产生相关费用。 这些费用可能会根据案件的需要而有所不同。

赔偿。 商标侵权:1,000 至 200,000 美元(故意侵权为 2,000,000 美元)。

专利侵权:以侵权方的违法所得和权利方的利润损失(故意侵权三倍赔偿)计量。

版权侵权:750 万美元至 30,000 美元(故意侵权为 150,000 美元)。

2.3. 反诉赔偿

如果您清楚地知道产品没有侵权,您可以聘请一位好的律师反诉并要求原告赔偿。

3.如果我和解,律师费用是多少? 不找律师可以吗? 和解通常要花多少钱?

3.1. 律师费

律师费一般会根据涉及的金额以小额($10,000)账户收取,具体需要与律师商量。

一般来说,为了节省成本,TRO案件中的被告卖方会组成一个小组进行和解或应诉,通过费用分摊,律师费会减少很多。 此外,应诉和和解并不是绝对分开的,和解过程通常伴随着应诉的威胁,以达到降低和解费用和快速和解的目的。

3.2. 结算费用

就与原告的庭外和解支付给原告的和解费通常取决于:

冻结资金水平(金额越高,结算金额越高; 金额越低,结算金额越低);所以,一旦出兵,最好是暂停整店的销售,否则卖得越多,损失就越大。

侵权的真实性和情节(被告越有正当理由,和解费越低); 即使卖方有正当理由,也可能使用和解来解决由于应诉成本(包括时间成本)而继续出售账户的问题。

原告律师事务所:不同的律师事务所也可能在和解中要求更高或更低的损害赔偿。

3.3. 被告律师的能力和经验

如果冻结资金特别高,找一个好的律师,即使律师费可能贵一点,还是可能为用户节省很多钱。

4.我如何找到律师? 怎样才能成为一名优秀的律师?

找律师的时候,不能只看律师费和律师的吹嘘。 关于律师,还有一些需要了解的事情:

国家:建议使用美国律师。 一般来说,权利人委托的律师会忽略被告和非美国本地律师,建议聘请有处理相关案件经验的美国本地律师。

经验:经历过多少个 TRO 案例;

容量:冻结多少,要多少,结算多少,结案多长时间,单店平均价值和整个案件;

责任感:了解被告在案件中的情况,并跟进到该程度;

费用:预付款、结算后费用;

您可以与每个人组成一个小组,一些卖家有经验,很容易获得以上信息。

跨境电商卖家在遇到美禁令时要记住不要慌,这不是解决不了的事情,大部分问题都可以按照文章中的方法解决。

未遇到美国TRO禁令的卖家,也要注意日常侵权自查,规避风险。 瑞冠帮助200W+产品规避TRO侵权风险。

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