逆袭的网易游戏面临新的危机

小夏 游戏 更新 2024-03-06

网易游戏的2023年确实遭遇了逆袭。

5月22日上线的《蛋仔派对》一开始还算是网易海量新项目中鲜为人知的,但在2023年经历了一波指数级增长,成为网易游戏活跃用户最多的项目。

春节假期期间,《彩蛋仔派对》还依靠广浦的“金钱能力”购买和线上活动的运营,聚集了大量用户,日活跃玩家数一度突破4000万。

如此大量的活动,网易时隔多年,终于获得了一个大型DAU平台级产品的机会。

然而,《蛋仔派对》在用户数量和营收方面的辉煌成绩,也让网易游戏面临新的挑战

如果你没有大型 DAU 游戏,你总是想大获成功; 热播后,网易游戏从“赢天下”变为“守天下”,挑战了“中国第二大游戏公司”的企业战略。 此外,《蛋仔派对》年轻用户比例高,引发了不少消费者投诉,从去年开始就受到家长、上海市消保委等各方的高度“关注”,网易保护未成年人的压力也越来越大。

光添花,但网易不能“高枕无忧”; 如履薄冰,网易犯了一个错误,下一步就是深渊。

作为网易大佬的产品,《蛋仔派对》的运营逻辑与很多其他游戏不同。

市场上的绝大多数游戏都依赖于少数忠诚且愿意为游戏付费的游戏。 虽然其中一些玩家并不小,但它们并没有从大多数用户那里获得收入。

身兼《蛋仔派对》和《逆寒》双重玩家的梅青,与 Leifeng.com 分享了她对两个游戏营销思路的观察:

不管是时尚还是道具,有很多可以重氪石的支付点,基本都是免费发给玩家的; 《Egg Boy Party》的理念是不断引入新的编辑内容、新的地图、新的技巧,让玩家可以不断花钱解锁新东西。

对于一般游戏,你可以为“大R”的羊毛提高ARPPU(付费用户的人均支付); 对于其他玩家来说,只要能把他们留在游戏中,保持生态合理运行,就足够了。

与《彩蛋小哥派对》不同,大玩游戏更需要注重让所有玩家,无论多少,都成为游戏的付费用户,做到高ARPU(活跃用户人均付费),依靠**产生的规模效应,实现“微利快周转”。

其中,《蛋仔派对》有一个重大的不稳定因素:

Egg Boy Party的用户板块中有很大一部分是未成年人,很多甚至是还在上小学和初中的年轻用户。

如果他们要成为游戏的付费用户,未成年人的保护问题是无法克服的; 如果放弃这部分用户,那么《蛋仔派对》的营收增长就成了难以解决的问题。

在社交平台上,春节期间关于未成年人和游戏的话题层出不穷,触动了无数家长和青少年的神经。 在消费者服务平台黑猫上,关于《蛋仔派对》诱导未成年人充值、申诉后拒退款的投诉仍在增加,据不完全统计,该游戏目前有近2万起投诉。

对于仍在上学的未成年人来说,农历新年不仅意味着在寒假期间有足够的时间投入到游戏上; 这也意味着新年的钱——青少年的“年薪”——到了,游戏成了他们“投资”的第一个目的地。

青少年应该玩游戏吗? 我应该玩多长时间? 我需要向游戏收取多少费用? 这些问题总是有两面性的,但在日益对抗的环境中,舆论的风险往往伴随着游戏开发者——而《蛋仔派对》的很多用户都属于这个年龄段,风险尤其大。

每个游戏开发者都遇到过这样的问题,网易当然也不例外。 而如今,随着《彩蛋少年派对》用户数量的激增,光下的阴霾也更加浓重——当游戏用户普遍将这款游戏绑定到未成年人身上时,也给网易带来了重大风险。

如果你想戴一顶皇冠,你必须承受它的重量。 在这场大DAU的平台级机遇下,如何平衡营收的扩张与随之而来的**和合规风险,也是网易在新的一年里必须面对的挑战。

2023年可以说是网易游戏发展的大年。

2月29日,网易发布了2023年季度报告和年度财报。 其中,游戏级相关增值服务净收入约占总收入的78%8%,达到816亿元,比去年的746亿元增加了70亿元,或约9%4%。

股价方面,网易股价自2022年底以来也涨势不俗,是表现最好的中国概念股之一。 即使在去年12月的崩盘之后,股价今年也迅速反弹,目前大致稳定在11月底的水平,接近公司的历史高点。

去年,网易的市值终于超过美团,成为中国第四大互联网公司。 据该网报道,创始人丁磊也趁着这股股东风,身价飙升46亿美元,升至彭博中国富豪榜第五位,排在马和李嘉诚之前。

游戏板块收入大幅增长的背后,是网易运营费用的大幅增长。 财报显示,网易2023年销售和营销费用将飙升5%7亿元,这意味着购买量在网易游戏战略中的重要性也有所提升。

从财报分析不难看出,网易去年第四季度的营销和销售费用几乎暴涨,全年的增长基本都集中在这一时期。

究其原因,只要关注游戏行业,就会明白网易的“蛋仔派对”为了应对腾讯“元梦星”的挑战,被迫打了买入电话。

然而,在短时间内大量购买资金,难免会引起如何“留住”用户的焦虑:

短期内靠无脑钱买量的用户,往往无法长期停留在产品生态中——如果说4000万的日活跃度只是巨额营销支撑的昙花一现,那么网易的投资回报率必然会大幅降低。

在财报发布当晚的**会议上,丁磊还亲自向投资者保证:“明年市场费用占比与今年相比不会有明显变化,我们对市场费用的管理还是非常严格的。 ”

而在与竞争对手的“拉锯战”中,买入量只会像逆流而上:

以购买子弹为代价,一旦强度降低,用户很容易被竞争产品迅速冲走。 陷入这场“军备竞赛”,双方都必须不断增加重量,直到一方放弃。

如果以这种态度进入2024年,网易在市场支出上的投入,无论是短期的交付量,还是长期的可持续性和准确性,都将受到考验。

从今天来看,《蛋仔派对》虽然给网易带来了几年来难得的平台级机会,但也必须做好和平时期危险准备,考虑到游戏生命周期的多重因素、日益成熟的竞争挑战、政策波动、购买市场的内卷化。

有投资者担心网易游戏在营销上的巨额投入能否持续转化为收益回报? 一旦营销工作减少,4000万日活跃用户能否留住?

在新的一年里,网易仍然需要回答这些难题。

谈及网易游戏的组织架构,投资人华洪告诉 Leifeng.com,在她眼中,网易与国内大多数同规模的互联网公司不同——网易游戏的工作室更像是“小作坊”。

从结构上看,网易游戏只有“互娱”和“雷霆之火”两大工作室集团,以每个工作室为一个整体划分,工作室自负盈亏,收益不仅是最好的外部商业收入,还可以来自支持其他工作室的“内包”业务。

圈内人士曹璐评论网易游戏的“摸奖”模式,就是靠产品不断堆砌,具体项目能不能属于“看天吃”,只要堆砌的产品数量大,总会有一两个能成为爆款。

成功是一种意想不到的喜悦,网易已经习惯了。 曹璐说。

然而,市场和行业总是在变化,网易的“小作坊”模式也面临着更多的挑战。

其中之一就是要推出爆款车型,必须团结公司实力,全力提升。 网易内部相对分散的结构,也在一定程度上在各大部门之间筑起了一道“部门墙”。

以IP合作为例,网易员工程煌曾向 Leifeng.com 抱怨,网易的品牌授权中心虽然属于总办公室,但由于办公室主要位于广州,所以离网易互动娱乐的大本营更近,对互娱的支持也更多。

由此可见,《蛋仔派对》的外设从玩偶、遮阳伞、配饰到卡牌不等,而雷火的《逆寒》和《永劫无间》的外设总是比较重的人物、武器等等。

中台部门的支持是有偏见的,这只是网易组织架构更加分散所引发的问题的一个方面。

另一方面,纵观网易“一人必成功,万骨必枯”的理念,有多少游戏能在市场上引起轰动,却因为没有得到足够的支持,所以被大家抢走了,这也是一个值得深思的问题。

2023年,网易靠疯狂的“币”攻城拔地出,见效不错。

在数据中在AI数据方面,网易凭借《蛋仔派对》仍将跻身2023年年营收超过10亿美元的游戏公司之列,在全球18家公司中排名第五。

风光之下,网易也面临着新的危机——《蛋仔派对》带来的大DAU机遇,将网易游戏推向了新的高度,同时也从各个角度给公司带来了新的挑战。

过去,有人批评丁磊和网易经常抱着“第二哲学”:默默发财,在佛教中保持低调,“悄悄”赚钱而不引人注意。

而当越来越多的聚光灯聚焦在网易身上,2024年,这种“第二理念”可能即将失效,合规、运营等多角度的风险都得防范。

网易的故事,也是中国其他众多游戏公司未来的故事。

在电影《一代宗师》中,有句“过手如山,一步一个脚印”,游戏公司正在向山顶冲锋,未来如果有人能爬到网易今天的高度,难免会发现高度并不冷。

而同样是《一代宗师》,电影也说过,“想进步总比停止思考好”。 在这条路上,虽然有无穷无尽的困难和危险,但前方有更多强敌,挑战者就在身边;

换天再说,就算有新的荆棘和颠簸,网易也只能进,停不下来。

注:温中华红、田篮子、曹璐、程煌、梅青为化名。 )

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