近日,据相关新闻报道,浙江某熊孩子趁着奶奶的疏忽,偷偷用手机绑定了一张银行卡,把奶奶的16000元退休金充值到《王者荣耀》游戏上。。此消息一经发布,立即引起了网友的广泛关注。
俗话说,花钱不考虑后果,很难拿到退款,吃了还能吐出来吗?
网友们也在议论这个:
有网友认为,未成年人未经父母同意偷偷充值的钱,应该全额退还;
也有网友表示,每个人都应该对自己的行为负责,家长没有尽到监护责任,游戏公司不应该承担退款的责任。
既然未成年人充值游戏引发的纠纷不少,这样的问题就一直存在,相关举报也不是一次两次,谁应该对此负责,是我们应该思考的问题。
我认为,针对这个问题,我们应该从多个角度进行分析:
首先,作为家长,我们应该加强对孩子使用电子产品的监管,避免孩子过度沉迷于游戏,要给予孩子足够的关注和引导,孩子沉迷于游戏往往直接关系到父母的监督和教育不到位,引导他们树立正确的价值观和消费观也是父母的义务。
其次,作为游戏公司,应避免诱导未成年人在游戏中过度消费的元素,同时制定有效措施限制未成年人的游戏行为和过度消费,这在技术上是可以实现的,比如在进入游戏前和充值前,家长必须进行人脸识别,后续操作只有在授权后才能允许。
至于退款的问题,游戏公司不应该为了经济利益而盲目回避和拒绝,虽然家长的监督和教育没有到位,但作为游戏运营商也是有责任的,家长主动与游戏公司协商解决问题是不合理的。
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