（老朱说养老-24-88）。社会化照料服务已经走进养老家庭，“家养”的传统优势不能丢。 因为年老，老年人大多体弱多病，尤其是残疾人、痴呆、空巢老人、老年人，他们的日常生活需要别人照顾。 老人的日常生活是否有人照顾，谁照顾，照顾得如何，是体现养老服务中人文关怀的另一个重要指标。
从调查结果来看，575%的受访者依靠“自我照顾”，27%的受访者“妻子互相照顾”。6%。196%和1%由“保姆”照顾。7%和2人由“其他亲戚和朋友”照顾。7%。此外，还有 11 个3%的受访者由“其他人”照顾，而后续调查发现，这部分老年人主要由照顾者照顾。 能自理的老人的日常生活基本都靠自理，或者妻子互相照顾，或者孩子照顾; 残疾和半残疾老年人的日常生活主要依靠其他亲戚朋友、保姆或其他人的照顾，这与有自理能力的老年人和上述残疾和半残疾老年人的比例大致相同。
（老朱说养老-24-88）。除了日常生活中需要他人的照顾外，老年人，尤其是残疾人、痴呆和老年人，其实在日常生活的各个方面经常会遇到困难，以及自己难以解决的问题，需要他人的帮助或帮助。 那么，当老年人在日常生活中遇到无法解决的问题时，能不能找到能帮上忙的人，又主要找谁帮忙呢？ 这是当前养老服务中经常被忽视的问题。
调查发现，87%的人向孩子寻求帮助，在所有选项中排名第一; 二是向邻居求助，占153%；123%，并列第三; 10%的人向社区工作者寻求帮助，排名第四。 此外，还有一些老年人正在寻找朋友（40%），以前单位的同事（10%）和其他（0..）7%）。孩子、邻居、亲戚、朋友、前同事等，既可以归类为老年人的传统社交圈，也可以归类为老年人遇到困难时寻求帮助和支持的“熟人社会”圈子。
（老朱说养老-24-88）。令人欣慰的是，随着义工和社区服务的发展，老年人在遇到困难时，越来越多地向志愿者和社区工作者寻求帮助。 这不仅充分说明了志愿服务、社区建设和社区服务在养老服务中的重要性，也充分肯定了近年来志愿服务、社区建设和社区服务发展取得的长足进步。