旅游信息化一直伴随着相关技术的发展并不断进步,智慧旅游是旅游信息化的突破口,是旅游信息化的高端应用和集成创新。 智慧旅游与旅游信息化数字化的区别在于,旅游信息化数字化的信息服务对象主要是旅游机构和旅游企业,而智慧旅游则提供以游客为中心的旅游信息服务,通过提供信息服务,改善游客的旅游体验,提高旅游管理效率,增加旅游企业效益。 因此,智慧旅游不是旅游信息化的简单延伸和推广,而是一次革命性的飞跃,智慧旅游是我国旅游信息化发展的先期阶段和战略阶段。
易景通立足国内旅游景区自动取票管理系统分析遗漏问题,通过技术手段加以改进和完善,优化景区自动收票管理系统,使景区自动收检票管理系统得到完善和功能饱和,实现更大价值。 景区自动取票管理系统的主要功能是售票、阅览、查询统计、数据库维护、用户管理等,实施流程为:游客在进入景点前可通过售票处购票,相关信息存储在集中数据库中,检票机在入闸时识别票务信息, 并与服务器显示和数据库进行比对,检查车票是否有效,如果不是,则给出相应的提示信息,拒绝其进入,否则与标识相符,闸门打开。
景区自动收检票管理系统,通过增加多渠道购票核对方式,最大限度地提高游客自助购票和通关要求,提高游客满意度和通关效率,如:身份证验证票务、房卡验证票务、自助票务、条码验证人员、设置专用通道自主进入、 并临时更改渠道属性,以满足游客数量激增时激增的游客分布行为。景区自动收费管理系统,通过对闸机的合理分流,可以让部分闸机工作人员从闸机服务功能转变为闸机监督引导功能,进一步优化闸机设置和配置。 它不仅提高了游客入园的效率,而且简化了工作人员的数量,实现了人工成本的控制,并预留了更多的人工成本来开展高质量的服务。
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