今日，盒马再次出现在微博热搜榜上，相关条目是盒马被曝封爆仓
据“差评”**文章显示，近日各地盒马撤档、关柜的消息不断传出。 有网友发现，他们买的盒马商品无人送货。 交货日期不新鲜，品种减少，最喜欢的苹果汁已经下架，我经常买的鸡肉也缺货了。 “网上也有人发帖说，盒马货架被清空了，店里没有人**，也没有顾客**。
随后，盒马对此作出回应，表示由于产权合同到期等原因，上半年关闭了6-7家门店，以取代尾部百货，今年计划新开70家门店。
近两年来，盒马做了一些战略调整，这也引起了第一家公司的关注，而这背后的问题仍然需要关注。
盒马对撤军作出回应
盒马鲜生有一些变化，实际上在用户端就注意到了。 住在北京的徐先生说，上周他只去过东坝金宇佳品商城底部的盒马一次，他真的觉得自己要黄了：“很不得人心，我以前做海鲜快，这次，我等不及你和他一起做。 如果你想做，就说今天很慢，至少 40 分钟。 很明显，没有1张桌子，言辞是在线订单爆炸，没有时间去做。 ”
同样在北京的刘女士指出，盒马线仍在正常使用，但上个月到访国际贸易中心的盒马线“里面的环境和服务态度真的不如以前了”。 ”
今年2月，有网友在社交平台上提出“盒马会不会关店跑路”的问题。 这位网友说，他这周去了两三次，每次货架都像是被洗劫一空，货品不是乱七八糟的就是空空如也。 很多时候线上容量不足，但很多产品已经大规模降价，你打算清仓卖吗？
在评论区，网友们对盒马鲜生的评价各不相同，有人认为盒马的鲜菜不是很好吃，也有人说上海的盒马很好吃。 也有人非常后悔："盒马不会倒闭""hema倒了怎么办，我要买新鲜的肉类菜肴，甜点和零食。 ”
今日，盒马鲜生被曝停货的话题走火后，盒马官方微博发消息回应：由于产权合同到期，个体商场不景气，今年上半年，盒马生鲜正常开展尾部百货换人， 在全国关闭了6-7家门店，并在附近寻找更好的物业来承接消费者的需求。与此同时，360多家门店正常运营。 今年，盒马鲜生网计划新开店70家，预计年内盒马鲜生网数量将超过400家。
对于报道中提到“我爱喝的苹果汁已经下架了”，盒马也纷纷在评论区解释道：红心苹果只在11月到次年2月结果，今年果园差不多圆了，但还是不够用。 “今年，我们将囤货，以确保每个人都可以随时饮用。 ”
从奢侈到节俭是很难的
作为阿里巴巴的新零售样本，盒马盒马一直在狂奔。 据华泰**研究报告显示，盒马在中国上海开设了第一家门店，2016年开业当年营业额约为2家5亿元，ping效果近56万元，远高于行业1平均5万元。 紧接着，盒马进入疯狂经营期，2017年底只有25家门店，一年后增加到149家门店。
然而，这种速度并没有永远持续下去。 2019年，盒马盒马迎来了时隔3年的首次关店。 据**报道，为了打破这种局面，盒马在3年内尝试了至少10种新业态，包括前仓模式的盒马站、小店模式的盒马mini等，但都白费了。
在许多电商疯狂扩张之后，许多平台都经历了战略收缩。 对于盒马鲜生来说，还必须考虑战略调整和降本增效。 2023 年 8 月，盒马盒马发起了一场针对山姆的运动"移山的代价"。
2023年10月，盒马宣布启动折扣改革，线下门店5000余种产品降价，并成立"线下专享价"区。 据业内人士透露，盒马生物希望通过"线下专享价"为门店带来更多客流量，从而降低运营成本，增强竞争力。
在盒马鲜生看来，“打折”不是卖便宜货，而是通过纵向链条的构建，把好货卖得便宜，最终实现“商品质量上上，货下”。 然而，折扣引发了投诉。 主要集中在：一是线上线下价格不同，只有线下折扣，线上保持原价; 二、很多产品降价，比x会员折扣便宜; 三是折扣乱七八糟，折扣价标签上有不同的折扣。
2023年12月，盒马对会员制度进行调整，暂时不支持盒马会员的开放或续期，之前未到期的会员权益可以正常使用。 有分析人士认为，会员制模式的取消或选择进一步推动**体系的优化，也与新消费模式的兴起有关。
根据盒马鲜生披露的数据，2019年推出的付费会员业务，拥有300万会员，可以贡献5收入 88 亿美元。 取消会员资格意味着盒马放弃了这部分收入，表明了其将低价进行到底的决心。
2024年，盒马又在降本增效方面再作尝试。 自2024年1月1日起，每笔盒马在线订单将收取1元的包装费。 此次打折变化让盒马处于风口浪尖，但1元的包装费上调，还是让盒马遭遇了最动荡的局面。 此前，因为1元的包装费，永辉、山姆、盒马先后被送上了热搜。
此后，盒马盒马进行了战略调整。 自2月18日起，北京、南京、长沙三个试点城市的81家盒马生鲜产品线上线下实行同价。 不过，在商品普遍下滑的同时，包邮门槛调整为99元，不足将收取6元运费。 此前，北京的免运费门槛为49元，南京和长沙为39元。
虽然盒马也宣布对三个试点城市的多款产品降价，但与之前相比"一把大葱是免费的"如今加收1元的包装费，以及三市免运费门槛的提高，必然会引起部分消费者的不满。
百联咨询创始人、零售电商专家庄帅指出，盒马的战略和定位逻辑属于行业内普遍的“高低”策略。 先定位中高端，再定位民用。 目前，盒马盒马的目标非常明确，那就是成为线上线下结合最广人群的国家级新零售业态和电商平台。
折扣之战
在策略改变的背后，阿里对盒马的态度也在不断变化。 2023年5月，阿里巴巴在财报中确认，已正式启动上市计划。
2023年11月16日，阿里巴巴在财报中披露，盒马已暂停上市，此后盒马未披露重启上市计划。
在近日的阿里巴巴财报发布会上，阿里巴巴集团董事长蔡崇信在回答有关盒马和菜鸟IPO的问题时表示，目前的市场条件不合适，无法真正体现业务的内在价值。 “未来，我们将继续通过为不同业务单独融资来创造价值。 然而，鉴于当前充满挑战的市场环境，我们并不急于这样做。 ”
同期，阿里巴巴财报显示，包括盒马鲜生、太阳艺术零售、银泰等业务"所有其他"营收 47023亿元，同比下降7%，净亏损3172亿元，同比增长87%。
赚钱的紧迫感压在了盒马身上。 在连续两年的内部信中，盒马先盛创始人侯毅提到"利润"次数显着增加。 不过，从行业环境来看，轰轰烈烈的商业战仍在继续，除了与沃尔玛正面对接外，盒马也面临着来自叮咚、JD.com、美团等方面的竞争压力。
值得注意的是，除了盒马鲜生的贴现改革外，永辉、物美、沃尔玛、大润发等也在探索这条道路。 贴现的本质是向链条上下游索取利润。 此前，上海财经大学数字经济系教授、数字商务研究中心主任崔丽丽指出，链条的成本需要核心企业全链条的参与，合理的利益分配和资源配置是撼动链条优化的杠杆点。
据中国食品行业分析师朱丹鹏介绍，盒马贴现转型并非易事。 朱丹鹏告诉**，关键问题在于盒马原本定位为高端，对于品牌的忠实粉丝来说，未必能达到之前的预期。 “以盒马的定位，原有的硬件投资和店铺成本都不低，要敲掉**有点难。 垂直**连锁店不可能一蹴而就，低价高品质（自有品牌）背后一定有规模效应。 ”
可以预见，消费者将继续感受到打折的激烈竞争和好处，但谁会突围还有待观察。
综合自《第一财经日报》、《城市边界》等