3月5日，为期40天的2024年春节落下帷幕。 广州铁路集团累计客运1人次39亿人，创春节历史新高，成为历年最受欢迎的春节。 亿万人口的跨区域流动带动了消费和旅游热潮持续火热，一幅幅多彩的移动中国图景生动地反映了中国澎湃的生命力。
亮点一：发挥满腔力，扭转春节成趋势。
春节40天，广铁集团共派出旅客7149人次6万人次，较2023年增加31人次4%，比2019年增加15个百分点2%；累计抵港旅客6839人次8万人次，较2023年增加27人次8%，比2019年增加7个百分点1%。深圳东站、湛江西站、潮山站20个车站客运量屡次创历史新高; 深圳东站、湛江西站20个车站的客运量创下新纪录。
据广铁集团客运部门统计，春节以来累计开行旅客列车120075列，日均列车3001列，复联列车共计37170列，新增旅客列车10786列，其中夜间高铁3889列。 广州铁路集团充分利用运力资源，在部分返程列车上推出低价票价，部分高铁票价可低至3%的折扣，为选择“逆向出行”的旅客提供更多便利和福利。
从出行时间来看，今年春节期间广州铁路出行客流总体稳定有序。 节前回程旅客流量相对集中，2月3日至8日连续6天出入境超过200万人次，2月3日（农历腊月24日）高峰期出入境旅客221人次。20,000人次; 节后高峰出现在2月17日（正月初八），发送2202月23日至26日连续四天运送旅客2万人次，旅客次超过160万人次。
从出行方向来看，深圳、广州等地仍是节前热门出发地，客流主要流向广西、江西、贵州、重庆、湖北、河南、陕西等地。 假期过后，粤港澳大湾区旅游依然活跃，广深地区成为热门目的地，海南岛高铁、广深港高铁、贵广高铁、南广高铁、广汕高铁、杭深线、深湛江线等客流火爆。
旅客方面，20至39岁返乡人数较2023年同期减少5人3%；60 岁以上的人的旅行次数增加了 30% 以上。 广州、深圳不仅是热门出发目的地，也是热门目的地，来自四川、湖北、湖南等外来务工人员外长省份的老年人更倾向于选择去孩子的职场过年团聚。 春节期间，广东各大车站总数达到4289个10,000 人次，其中广州南站 1045 人次40,000人。
今年，新站、新线投入运营后，迎来了春节运输首秀，为春节运输运力提供了新的动能。 其中，广州白云站共有列车4534列，发车110列20,000人次; 广善、杉杉高铁共开行列车4041列，累计发车208列20,000人次，大大缩短了粤港澳大湾区与粤东老城区的出行时间，促进了区域经济流动。
亮点二：以雪为序，多措并肩抗寒潮。
今年春节，三轮寒潮天气席卷全国，对铁路运输影响很大。 广州铁路集团动员各级党组织和全体党员以雪为命令，冲锋在前，护送乘客安全出行。
客运系统帮助乘客安全、温馨地出行。 广州南站、广州、广州白云站、深圳站等车站组建了40名党员突击队和20支应急服务队，确保在列车大延误、恶劣天气运输组织、突发大客流等情况下，处理工作有效有效，在安检站、问讯处等重点场所提供温馨服务， 让乘客有更好的体验。
设备系统，应急抢修设备，保证主动脉畅通无阻。广州动车组车厂组织人员加强对动车组车顶受电弓、空调、转向架等关键部件的维护保养，更换热块机组的冰碳滑板，对受影响线路进行热打滑。 针对结冰可能引起的接触网结冰问题，湖南应及时检查更换电力机车受电弓，提前做好融雪装置的试验安排，确保线路安全。
货运系统保障民生关键物资运输。 针对恶劣天气下动力煤供应需求，铁路部门货运系统及时掌握各电厂动力煤储需情况，准确安排运输运力，第一时间掌握电厂储消、供需及应急供运需求。
春节以来，广铁集团已组织4万余名党员参加抗冰雪一线，确保运输稳定。
亮点三：方便实惠，十大措施暖人心。
面对春节历史上最大的客流，广州铁路集团在广东、湖南、琼琼等地各大火车站和列车有针对性地推出十项便民利好服务措施，持续提升大众普惠服务，持续提升旅客出行体验。
借助科技，畅行。 广铁集团加强安检能力，在各大火车站管内共配备实名制自助验证闸机821个、进出站闸机5188个、安检设备950台、液体安检仪318台、智能辅助绘图判定装置255套，保障旅客安全，提高安检效率。 广州、广州东、广州白云等主要客运站设置了安检区外的旅客自助储物柜，方便旅客寄送个人物品、在站内购买的当地产品和不方便携带上车的物品。 广州南站、广州等车站均增设临时储物柜，满足旅客短时间就餐、购物需求。
热情的服务，温暖的旅行。 广州南站、广州白云站、深圳北站设置免费充电站，广州白云站开通24个花瓣充电灯柱，满足乘客充电需求。 宽。
9、广州等客运区段在动车组列车的卫生间内装有开瓶器，使用起来更卫生。
精准服务，便捷出行。 广州南站三楼候车室设有重点旅客免费服务区，设有儿童阅读角、母婴室等设施。 在广州白云、湛江西等站设立医疗点，安排医疗救援人员值班。 广州、广州白云等车站推出“一站式、点对点”服务，为带孩子、大件行李的特殊旅客提供“爱心通道”接送服务。
亮点四：直击味蕾，高铁上一顿全新的家常菜。
15元鱼味猪肉丝真的很实惠，我和儿子都吃得很香。 来自湘西芙蓉镇的彭女士带着儿子去广州探亲，一顿便宜的“家常饭”让行程更加温馨。
今年春节，广铁集团对高铁列车冷链餐的品类、配送结构、数量、冷链安全等进行了升级，推出了平价优质的“家常菜”，创新研发了16种实惠的优质餐食，从15元到30元不等，如鱼味猪肉丝、红烧鱼块、 胡萝卜炒肉，还有东安鸡，还有22种30元以下的实惠餐点。
价格实惠的“家常菜”一经推出就受到广大游客的喜爱，1月26日至3月5日累计售出50万份，日均销量为125万份，占广铁集团高铁餐食销售额的一半以上。
亮点五：货运运力扩张，持续畅通双循环。
广州铁路集团做好关键物资运输工作，加大货物运输能力投入，确保春节期间物资运输不停歇，物流服务持续备案，“客货双旺”。
国际多式联运不会马不停蹄。 春节期间，共开行162列，接纳回程列车78列，发货8262标箱，年运输货物、生产物资、生活物资8万余吨，各项数据同比大幅增长。
电子商务列车畅通无阻。 结合水果、熟食、干果等生鲜食品的运输特点，广铁集团精耕细作了50多列“大湾区新年货”特快包列车，开往北京黄村、浙江萧山，共计1列810,000 吨，超过 57750000个电商新年货包裹，并与物流公司合作，不断优化城际批量快递运输服务“连续档案”，确保“湾区过年货触手可及”准时到家。
保障物资供应，稳定民生。 春节期间，广州铁路集团加急运输尿素等化肥春耕物资4797辆，共计30辆130,000吨。 动力煤供应保障列车保持高水平运行，广东、湖南共开行动力煤118886列车2897列，共计799列2万吨，比去年春节增加6吨55%。
亮点六：编织密集路网，重点项目稳步推进。
春节期间，广铁集团管内梅龙、广站、沈江等高铁线路施工现场，塔吊、轰鸣机械林立，施工现场如火如荼。
深圳市工程建设总部实行现场保障制度，加强安全管理; 中国铁路一局、中国铁路二十五局共19个无砟道床施工现场参与施工，不会停工; 来自全国各地的1200多名建设者在梅隆高铁施工现场日夜奋战。 建成开通后，梅陇高铁将与赣深、眉山高铁相连，实现湄州、广州、深圳之间最快的90分钟连接。
珠江口隧道是沈江高铁全线管控工程，今年春节不收工。 在广州市南沙区万庆沙镇项目现场，“大湾区”盾构机每天开挖2米，安全有序地向盾构与钻爆之间的分界点施工关键节点推进。 春节期间，沈江高铁三个控制工程工地照常建设，178名建设工坚守岗位。
广州市荔湾区石尾塘附近的珠江海面上，广州至湛江高铁广佛段施工现场机火纷飞，广州市工程建设指挥部及参会单位组织500余人，分布在17个施工点进行不间断施工。 广湛高铁建成开通后，将成为连接粤港澳大湾区、海南保税港和北部湾城市群的高速铁路走廊的重要组成部分，对带动粤西社会经济发展、实现“高铁进城”具有重要意义。
文字 广州**新花城 记者：黄青 通讯员：胡静、孙玉鹏、王春强、刘浩、曾晓宪图 广州**新花城 记者：苏俊杰 广州**新花城 编辑：李慧婷。