治理现代化、重塑国民观、明确权利责任、质量管理（17），蔡晓鹏主编

让我们来谈谈2024年的两场会议

治理现代化：重塑国家观念、明确权利责任、质量管理

——《解放私权，约束公权》续

蔡小鹏

确定最卓越的核心目标：

例如，获得鲍德里奇国家质量奖的阳光食品，就设定了成为全球用户首选商家的核心目标。

建立卓越的核心价值观：

这包括对“高质量”的定义：“高质量的产品是指以最低的成本和最少的缺陷、延误和错误数量满足客户重要需求的产品、服务和信息”（摘自：Juran 质量手册，第 6 版）。

突破是组织生存的基础：在开放互动的条件下，组织没有持续改进就会消亡的动态变革理念

根据Julan的理论，组织是一个开放系统，其生存取决于（1）在负熵定律下与组织外部环境的成功互动（注1）; （2）适当协调本组织的具体内部职能及其产出。 协调取决于计划、控制和改进的管理过程，以及领导力、组织结构和文化等人际因素。 没有持续突破的最佳结果，组织就无法生存。

所有组织都必须采用系统的方法，以确保变革的发生。

质量管理的“帕累托定律”：20%的管理层扮演积极或消极的角色占80%，80%的员工扮演20%的积极或消极角色。 80%的问题是由20%的负面因素决定的; 80%的改善是由20%的积极因素决定的。 “关键少数”和“有用多数”的协调可以实现100%的效率优化。

“产品（服务）设计、过程控制、数据测量、校正和回收”齐全该过程被纳入科学的系统控制分析和管理框架

质量管理的主要工具包括（但不限于）：

精益法这是丰田首创的一种系统优化方法，旨在通过消除产品和产品的设计、生产、储存、运输、销售和召回过程中的浪费来降低成本和提高效率。 重点：杜绝“劣质成本”（注2），提高工艺效能，确保无浪费！