作者：王从斌.
今年是过去十年中最糟糕的一年，但也许是未来十年中最好的一年。 “在过去的两年里，我们可能都听说过。
根据今年的 Gartner 全球 CIO 议程调查，这种情况正在缓慢改善，全球平均 IT 预算预计将增长 38%、27% 和 3 亚太地区8%。经通胀调整后，这一数字略高于上一年近1%的数字。
中国的IT预算预计将增长28%，而 07% 是一个重大变化，但与 22 年之前的 IT 预算相比仍然很低。 Gartner研究副总裁陈勇表示，仅近两年，中国IT预算增速就低于全球，这对中国CIO来说是一个巨大的挑战。
主要产出未达到预期
在经济不景气的情况下，企业管理者会更加关注投入和产出。 在疫情之前，企业会把销售增长作为数字化和信息化的产出目标，但在疫情之后，这个衡量标准发生了变化，因为很多行业都投资了数字化，不会有明显的销售增长。
这时，很多企业也把目标转向了降本增效，使其成为最重要的产出。 根据我国今年的数据，24%的企业将提高营业利润作为第一要务，24%的企业作为第二要务，16%的企业作为第三要务，合计63%。
随着一些行业开始逐步复苏，今年有37%的企业将销售收入增长列为优先事项，但前三大优先事项中只有53%加起来，排名第四。
虽然降低成本、提高效率和增加销售收入是关键的产出，但大多数公司并没有达到CEO的期望。 只有8%的公司超出了CEO的预期，而54%的公司没有达到CEO的预期。 陈勇认为，目前能够直接看到降本增效的场景并不多，降本也很难以数字呈现。
与疫情期间CIO地位的上升相比，CIO在企业中的地位也呈现下降趋势。 陈勇还建议，CIO们应该关注CEO最关心的事情，然后关注数字化投资是否能满足CEO的要求。
同时，CIO的权力也是分散的，在新技术的识别和试运行中，IT和业务在管理中占比相对较高，分别达到42%和50%; 在最佳业务的选择和管理中，IT的领先比例会更高; 在业务领域数字技术的开发与实施中，IT在软件开发和编程方面的领导比例相对较高，在宏观和管理工作中领先的业务部门比例会更高。 在安全合规方面，业务部门更多地参与遵守法律法规。
整体来看，业务部门对新技术的驱动主要由业务部门主导，而新技术的整合和新技术的运维则主要由业务部门主导。 陈勇表示，CIOIT主导地位的降低可能有助于企业加速数字化。
ai投资在增加，生成式人工智能仍在探索中
今年的技术投资分为新兴技术和所有技术，新兴技术也分为人工智能和生成式人工智能。
在新兴技术投入方面，AI机器学习仍与去年一样排名第一，50%的企业已经采用AI技术，13%的企业在一年内采用，16%的企业在2-3年内采用。 第二个是低和无，这种技术最近上升到第二位，主要是因为IT的民主化。 第三种是生成式人工智能，只有5%的公司已经采用，但39%的公司预计在一年内采用，24%的公司预计在两年内采用，16%的公司预计在三年内采用。
调查还发现，对一些技术的投资正在下降，例如区块链、元宇宙和量子计算等不成熟的技术。
在所有技术投资方面，BI一如既往地排名第一，今年已达到87%，AI从去年的第四名上升到第二名，数据中心和ERP仍处于不增减投资的状态。
由于场景不同，中国的人工智能应用与国外有很大不同。 陈勇指出，中国排名第一的人工智能应用是面部识别，以及欺诈检测。 目前生成式AI的实际应用场景并不多，传统企业目前正处于探索过程中，可以看出游戏公司已经在使用生成式AI生成**。
国内的生成式人工智能一方面是因为OpenAI的产品无法使用，另一方面是国内一流厂商的产品成熟度不够，企业在新技术投入中还需要看投入产出比，因为新技术的使用不仅仅是产品技术的成本， 还有设备成本、人员成本等。
然而，投入产出比有时难以计算，例如，电子商务系统帮助销售收入增加了20%，而增加的部分原因是产品质量的提高，产品设计或营销无法评估，这是一个“多因一果”的复杂问题。