社区治理只能得到加强，不能被削弱。
如何有效解决基层冲突和纠纷？ 二道区东升街道给出了答案。 在东升街道亚泰桃花园社区，有事就去冲突纠纷调解室已经成为居民的共识，也是冲突化解的最前沿，党员和志愿者是最基层的调解员。 无论大小，能解决什么，解决不了什么，这里都会有解释。
目前，街道上已经建立了六个冲突和争端调解站。 亚泰社区冲突纠纷调解站共有9名调解员，让人们在遇到问题时有个“找交代”的地方。 调解员邢延平正在调解两位居民因漏水而发生的矛盾，“理法理理”，双方也已经和解。
东升街道积极探索矛盾纠纷多元化化解新路径，建立了“街矛调度中心-社区矛调度站-社区矛调度室”立体调解阵地，打通矛盾纠纷解决的最后一百米。 全省首家由其建成的街道级矛式调解中心配备专职人民调解员两名，主要解决民事纠纷、行政纠纷、涉法及诉讼纠纷、信访冲突等四大问题，通过先、理、会、更接地气推动基层社会治理更加脚踏实地，抚慰民心。
二道区东升街道矛盾纠纷调解解决中心人民调解员刘彩霞表示，作为人民调解员，要说明原因，讲理法律，化解群众纠纷。 “首先，听求助者讲解原因、流程和要求，如果有争议，一定要到现场去检查、交谈、沟通，达成共识，然后找到双方在一起，用感情感动，用理性认识，互相礼貌，解决纠纷。 刘彩霞说。
同时，街道重点开展“四治融合”工作，包括利用社会治理信息平台完善“智能治理”，即通过相关部门智能化、数据化的协调联动，提升冲突纠纷化解效率，中心共报办冲突纠纷案件471起。 街道还通过“五通机制”的运作，建立了多部门“一体化运作”矛盾纠纷化解模式。 设在矛侦查中心的公安调解，就是通过“矛侦查中心+派出所”，实现矛盾纠纷的最小化。
东升街道的“345”模式，化解基层矛盾纠纷，实现凤桥经验的本土化。 下一步，东升街道将引入组建的社会调解组织，以志愿服务的形式定期进驻，并建立“东升矛调整”小程序，使冲突调解服务24小时“不下线”，有效实现“群众吹哨，派矛”。*长春新闻.
编辑：Hute。
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