春节假期,青东岭保护区坚持多措并举,统筹联动,齐心协力,迎来2024年青东岭旅游的第一个小高峰。 春节假期期间,共接待游客111846人次,比去年同期增加1376人次71%,比2019年同期增加849家13%,为2024年清代东陵文化旅游发展取得完美开局。
精细规划,全力协调,全员联动。
为顺利完成小长假旅游接待工作,青东岭保护区制定了严格的《春节假期旅游接待方案》,不仅对涉及旅游接待工作的各项工作进行安排部署,还制定了严格的安全方案、服务流程、物流服务、安全保障、 紧急支持和其他计划。二是设立春节假期旅游接待工作总部。 总部设有办公室和14个工作组,以整合每项任务,并确保掌握和管理一切。 三是进一步丰富接收力量。 在原参与旅游接待的工作人员不变的前提下,文旅青东岭公司全体员工调到一线参加旅游接待。 同时,保护区公安局、投资促进和旅游发展局、5A办公室等相关部门的干部职工全部被派往一线,指导安全、环境管理和接待工作。 四是引导全体干部职工牢固树立大局观,无论处于哪个岗位,都严格按照“服务员、宣传员、安全员、救护车、清洁工”和“五人合一”的标准,确保文旅在小长假期间的正常运行。
精心策划,活动亮点众多。
为了从多个角度展现世界文化遗产青东陵的人文之美,青东陵保护区推出了多项精彩旅游活动:一是推出“龙年吉祥”系列活动,打造“钱”龙文化集市。 二是推出一系列冰上嬉戏活动。 通过引入冰球、冰湖气垫滑冰、八旗冰上戏、舞龙、冰上音乐表演等冰上嬉戏活动,大大丰富了游客的旅游体验。 三是推出大集新年特产,让游客参观完后一站式购买当地特产和特色文创产品,同时感受中国传统文化之美。
无微不至的服务,文明之花无处不在。
本着旅游服务不容小觑的宗旨,青东岭保护区管委会严格把关小长假的服务质量:一是严格把控景区环境质量。 在假期到来之前,多次组织环境卫生培训和评估活动,激励各部门切实改善环境质量。 放假期间,保护区5a管理办公室每天对旅游环境的维护情况进行检查和监督,确保问题立即得到纠正。 二是严格控制旅游车辆的运行管理。 坚持每天进行岗前安全检查、中午酒精检查、夜间车辆运输状况检查等,确保车辆安全运行。 三是严格控制市场监督管理。 为有效杜绝骗取顾客现象,青东岭保护区综合执法局、综合执法大队、旅游公司执法队,会同东岭乡**、市场监督管理部门等,坚持对摊位进行日常监督检查, 景区内及周边的农舍、民宿,确保所售商品、餐饮质优、价廉、公平公正。正是因为采取了有效的措施,在小长假期间,清东岭保护区的善事不断涌现,不仅收金现象时有发生,遇到困难的游客也得到了及时的救助。
一丝不苟的巡逻,确保绝对安全。
为有效守护文物红线、底线、生命线和旅游安全,清东岭保护区在保证景区电子监控设备24小时全方位覆盖的条件下,进一步加强检查检查:一是县级干部参加的四级检查组, 科级干部、保卫科、清东岭公安局特警每天对各点进行安全检查,检查后第一时间对安全情况进行总结和审查,并将检查结果第一时间报有关部门处理。二是由专业消防员、电工组成的消防大队每天对保护区进行消防检查检查,第一时间将发现的安全隐患通知整改责任人,第一时间制定隐患消除方案,第一时间监督整改到位,确保清东岭保护区春节期间的绝对安全。