正文|刘匡.最近，有这样一款**在社交上引发了热议**，主角是电动三轮车，也被称为“三跳”。在**中，博主将一辆国产电动三轮车送给了在美国的岳父，经过精心装饰后，博主一家将电动三轮车开到街上，立即引起了众多邻居的注意，纷纷停下脚步拍照。 事实上，越来越多的国产产品在海外市场走红，而国产产品爆发的背后，也离不开跨境电商行业的助推。
近年来，跨境电商实现了快速发展，众多跨境电商平台迅速崛起，在全球电商市场大放异彩。 根据尼尔森的《2023中国跨境电商平台走海***》，目前速卖通、Shein、TikTok Shop和Temu的平均月访问量为53亿次，19亿，07亿和1亿。
事实上，跨境电商由来已久，最近持续升温。 根据艾瑞咨询数据显示，2017-2022年跨境电商市场的复合年增长率将达到251%，预计 2022 年至 2025 年的复合年增长率为 164%，2025年市场规模将超过10万亿元。 跨境电商日益普及的背后，与许多因素有关。
从消费者的角度来看，海外消费者逐渐养成了网购的习惯，这为跨境电商的发展提供了可能。 受以往疫情影响，线下活动受阻，海外消费者对网购模式的接受度不断提高，逐渐养成了网购的习惯，带动了海外电商渗透率的不断提升。
根据荷兰支付平台Adyen和毕马威发布的《2022年海外零售消费***》，2022年，受疫情等因素影响，全球通过APP在线购物的消费者数量增加了43家。 此外，根据Seven Senders的研究，欧洲15个主要电子商务市场B2C总销售额的22%来自跨境零售，73%的在线购物者选择海外商家。 随着海外消费者网络消费习惯的发展和对海外产品接受度的提高，跨境电商展现出良好的发展潜力。
从企业的角度来看，电商走出去可以帮助企业探索新的增长曲线。 事实上，随着互联网的不断普及，互联网在我国的普及率已经达到了相当高的水平。 根据QuestMobile发布的《中国互联网核心趋势年度报告（2023）》，2023年，中国移动互联网月活跃用户规模已超过1224亿。 从数据可以看出，互联网流量红利正在逐步接近天花板，而流量是电商平台发展的关键，因此，对于各大电商平台来说，寻找新的增量亟待找到。 在此背景下，发展前景巨大的海外市场成为电商平台关注的焦点，平台也加快了出海速度，跨境电商平台数量也在增加，整个跨境电商行业发展加速。
从政策上看，相关政策的出台为跨境电商的发展提供了重要支撑。 近年来，跨境电商行业相关政策陆续出台，这些政策的出台为跨境电商的发展奠定了坚实的基础。 例如，2023年1月，财政部、海关总署、国家税务总局联合发布《关于跨境电商出口退货税收政策的公告》，提出对符合要求的跨境电商出口退货免征进口关税、进口增值税和消费税，退还出口时征收的出口关税。 这一系列政策的出台，为跨境电商行业提供了良好的环境，极大地促进了跨境电商行业的发展。
全能赛对于跨境电商来说绝对是不平凡的一年。 以SHEIN、速卖通、Temu、TikTok为代表的“四虎出海”，在跨境电商领域取得了令人眼花缭乱的成绩。 根据数据根据AI最新发布的《2024年移动市场报告》，2023年全球购物APP**增速前4名被“中国电商四小龙”占据，分别是Temu、Shein、速卖通和TikTok Shop。 国内跨境电商平台之所以能够取得这样的成绩，还源于自身竞争力的不断提升。
1.拼写**。
无论身在何处，无论是在国内还是国外，**始终是消费者在购买商品时最关注的因素。 特别是在海外国家通货膨胀的背景下，消费者的购买力减弱，对**的关注度持续增加，越来越青睐高价产品。 因此，竞争成为跨境电商平台的关键策略。
其中，拼多多推出的跨境电商购物平台Temu，依然延续着拼多多擅长的低价策略，并以此为“杀手锏”，快速开拓海外市场。 例如，在推出后，temu 先后推出了 30% 折扣、免运费、免费退货、轮播赢取折扣等活动，不仅如此，temu 还开启了“1 分钱挑 1”和免运费活动，这一系列活动的推出，吸引了大量消费者。 无独有偶，快时尚跨界品牌SHEIN一直坚持“多快多新省”的策略，既新又快，而且非常低，赢得了众多消费者的青睐。
用户数量的持续增长足以看出低价策略的成效，面对来势汹汹的“四小虎”，就连跨境电商领域的老大哥亚马逊也感受到了压力，降低了佣金来吸引商家和消费者。 具体而言，自 2024 年 1 月 15 日起，对于价格低于 15 美元的服装商品，销售佣金将从 17% 降至 5%; 对于价格在 15 美元至 20 美元之间的服装商品，销售佣金将从 17% 降至 10%。
2.打击物流。
物流的时效性早已成为消费者考虑电商平台的关键。 对于消费者来说，物流的时效性是他们回购的关键考虑因素之一; 对于平台而言，随着电商平台产品品类的逐步扩大，其相似度越来越高，同质化的困境在所难免，物流速度可以成为跨境电商平台塑造差异化特征的重要突破口。 不仅如此，跨境物流履约时间已经很长，消费者的购物体验也很脆弱。 因此，为了优化海外消费者的购物体验，提升平台的竞争力，跨境电商平台不约而同地在物流环节上投入了大量精力。
例如，SHEIN在全球主要市场布局了物流配送中心，2022年4月，SHEIN在美国印第安纳州建立了第一个配送中心; 同年11月，SHEIN在加拿大多伦多开设了配送中心。 去年，Temu还加快了海外仓计划的实施，开始建设海外仓，计划在美国东部和西部各建一个。 TikTok不仅与美国当地物流公司合作，通过租赁第三方仓库为卖家提供物流服务，还在美国开设了相关招聘，并开始建立物流仓储运营中心。
值得一提的是，就连速卖通这个自建物流的跨境电商平台，也没有停止巩固物流基础设施建设，而是不断加大投入，为消费者带来更快的物流服务。 去年，速卖通与菜鸟合作推出“全球五天送达”国际快递产品; 不久前，速卖通和菜鸟宣布将在韩国推出一条“超大”快递线，大型家具和家电最快可以在7天内送到韩国消费者手中。
3.拼写服务。
对于电商平台来说，商家和消费者的重要性是不言而喻的，即使是跨境电商平台也是如此。 为了留住用户，跨境电商也注重服务。
面对消费者，“跨境四虎”不仅持续搭建物流基础设施，不断提升用户购物体验，还推出了免运退货等一系列活动，解决消费者网购后顾之忧。 例如，2023年3月，速卖通正式上线Choice渠道，Choice产品可以享受3-5天发货、包邮、包邮退货等服务。 面对商家，SHEIN、Temu、速卖通、TikTok Shop相继推出全托管服务，解决部分商家的运营难题，同时帮助商家降低运营成本，提高效率。
半托管，跨境电商的新领域？ 2024年已经到来，在新的一年里，跨境电商行业不仅没有平静下来，反而越来越热闹。 其中，“半托管”已成为跨境电商领域的高频词。 1月4日，速卖通速卖通宣布全面推出半托管服务; 随后，阿里国际站也推出了B2B外贸领域的半托管服务; 1月下旬，Temu还宣布将推出半托管服务。 继“全托管”之后，“半托管”再次成为跨境电商平台的常见选择。
首先，半托管的应用范围更广，可以吸引更多的商家。 所谓全托管，就是商家只需要负责供应，后续的门店运营、物流仓储、客服处理等环节都由平台负责。 可以说，全托管服务的推出可以大大降低商家的门槛。 不过，全托管模式的适用商家范围相对有限，具有产品研发、电商运营等能力的“全能玩家”往往更愿意经营自己的店铺，不愿意被平台限制，所以这些“全能玩家”对全托管不是很感兴趣。 相比之下，半托管更灵活，应用范围更广，更容易吸引更多商家参与。
其次，商家需要更多的自主权，半托管模式更适合商家的需求。 在全托管模式下，困扰商家的运营和物流时效问题虽然已经解决，但商品的定价权也掌握在平台手中，可以说，商家只扮演着“供应商”的角色。 在半托管模式中，商家有更多的选择。 例如，在速卖通的半托管服务下，商家和商品的定价都是由商家自主决定的，平台为商家提供物流、退换货服务，可以大大弥补商家的短板，给商家更多的自主权。
总的来说，跨境电商对商家和电商平台来说是一个很好的机会，可以帮助拓展新的增量，实现业绩的持续增长。 随着以SHEIN、速卖通、Temu、TikTok为代表的跨境电商平台加速发展，整个跨境电商行业也将发生新的变化。 跨境电商领域的动荡将持续很长一段时间，不会在短时间内结束。