1月10日,针对“中通快递员工直播低价卖人快递”事件,中通快递回应称,1月9日,涉事中通网点已报警,将积极配合调查,将积极与客户洽谈。
据**报道,1月8日,浙江省台州市温岭市某电商公司发现,当地中通快递点一名内部员工通过直播销售其正常派送的快件,**远低于正常售价。
鞋店老板说,他发现经常有快递公司反馈的商品,一开始他并不在意,直到他在网上看到,自己卖的商品居然是在直播间第二次卖的,从外包装的颜色来看, 快递订单号、发货人和店铺名称、鞋款颜色都与自己的商品一致。
据悉,商家下单后,快递公司当天会送达一部分商品,未扫描收货的,由快递公司员工在直播间低价出售,79元一双鞋,直播间价格为29$9 免运费。
后来,在涉事快递员家中,鞋店老板发现了大量快递员,其中快递员号码显示是12月30日发出的,但1月4日被他在网络直播间卖掉了。
电商公司的1000多双鞋被快递员非法出售,其他电商公司的鞋子数不胜数。 目前,该电商公司已向警方报案。
大溪镇派出所民警表示,已介入调查此事。
有业内人士表示,如果此事属实,不仅商家将蒙受损失,涉事中通网点还将面临巨额客户赔偿和电商平台处罚。
事实上,近几年来,网络上质疑快递哥自盗的新闻层出不穷,甚至有大量真实事件被披露。
这一系列事件也揭示了快递行业存在内部管理不规范、服务质量令人担忧、消费者维权机制不完善等问题。
需要提醒的是,如果没有快递保险或贵重物品的投递保险,一旦快递丢失,快递公司最多只能赔偿行业规定的运费的3倍,其中大部分不超过100元,这让很多消费者遇到了理赔问题。
建议贵重物品尽量不要以特快专递方式投递,必要时最好为寄送的物品投保价值或购买保险,以确保安全,并保留相关文件和视觉证据。
同时,希望快递行业加大监管力度,提高准入门槛。
编辑:cc