传统的“金三银四”春季招聘季还未到来，部分银行提前拉开了“抢人大战”。 2月4日，《北京商报》记者梳理发现，目前，中国建设银行、邮政储蓄银行、招商银行、杭州银行、无锡农商银行等多家银行纷纷发布招聘公告，启动2024年“招聘新人”工作。 从招聘岗位不难看出，随着数字化转型的深入，银行对金融科技复合型人才的需求依然旺盛，也在积极拓展中后台客户服务实力。
提前开始招聘。
该银行的 2024 年春季招聘提前拉开帷幕。 2月4日，北京商报记者梳理发现，目前，中国建设银行、邮政储蓄银行、招商银行、杭州银行、河北银行、唐山银行、无锡农商银行等多家银行总行及其分行均发布校园招聘或社会招聘公告， 提前向高素质人才伸出“橄榄枝”。
从招聘公告来看，目前大部分银行招聘以在校人才为主，招商银行、杭州银行、河北银行、唐山银行均已发布2024年校园招聘公告，为应届毕业生提供相应岗位。
校园招聘岗位有一定的“门槛”，招聘对象要求2024届本科及以上学历的应届毕业生，个别银行总行甚至还为博士生设置了专项岗位或不限制博士生专业。 例如，河北银行总行招收国内外高校博士研究生3名，专业不限; 唐山银行对其招聘岗位的本科生和研究生的院校和专业进行了限制，但明确了博士毕业生不受此限制。
高“门槛”对应高“回报”，唐山银行在校园招聘公告中明确，聘用人员工资税前约16万-21万元，综合素质优秀者工资面议。 博士毕业生、清华大学、北京大学毕业生面议。 此外，还享有五险、补充医保、住房公积金、企业年金等福利。
除了校园招聘，一些银行还推出了社会招聘，社会招聘主要是部门招聘。 例如，中国建设银行远程智能银行中心发布2024年度客服代表社会招聘公告，邮政储蓄银行北京分行发布2024年度科技人才社会招聘。
但是，无论是校园招聘还是社会招聘，招聘流程都差不多，一般都要经过简历投递、简历筛选、面试、笔试、体检、招聘等环节。
银行业资深观察家苏晓瑞表示，多家银行已经提前发布春季招聘公告，体现出银行对人才战略建设和银行人才建设的充分重视，主要原因如下：一是随着银行机构数字化转型进入深入阶段， 技术在传统金融业务中的赋能作用继续得到强调;二是近年来，银行金融信息相关外包机构管理趋于严格，部分机构合作风险增加，银行更倾向于通过加强自身科技队伍建设来抵御风险; 第三，从业务角度看，技术确实为银行机构业务效率的提升和产品和服务的优化创新提供了更多的帮助，成为银行年度战略工作的重点方向，也是银行在数字经济时代巩固竞争力的基础。
服务于业务转型需求。
在一定程度上，人才招聘岗位的需求反映了银行业务发展的重点。 目前，银行数字化转型如火如荼，从招聘岗位可以看出，银行对金融科技复合型人才的需求依然旺盛。
例如，邮政储蓄银行北京分行发布的社会招聘公告以科技人员为主，分行信息技术管理部数据统计分析岗位、需求管理岗位、开发设计岗位、信息安全管理岗位和运营管理岗位均有人才需求， 申请人必须具有本科或以上学历，并在其申请的职位上具有至少三年的相关工作经验。
很多银行会更倾向于招聘金融科技人才，这是近年来招聘风格和招聘偏好的延续“，苏晓瑞认为，科技已成为银行业核心竞争力的重要方向，带动银行机构向数智化之路迈进。
在数字化转型的征程中，传统的客户服务需求也在不断变化，银行也在积极拓展中后台的客户服务能力。 例如，建行远程智能银行中心招聘的客服代表岗位细分为传统客服、富**、藏语、维吾尔语、手语等多个方向，需要依托大模型、大数据、人工智能等金融科技为客户提供相关服务，解决客户问题。 招商银行远程运营服务中心的远程客户经理岗主要通过“人+数字化”的方式提供服务。
对于银行客服岗位招聘更精细化的原因，浙江大学国际商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员潘贺林表示，目前，银行业务的前端越来越线上化、移动化，很多业务员都转移到了银行的中后台，集中处理客户需求， 而前台网点的功能也被削弱了，客户只需要在PC和手机上完成申请即可。除了AI辅助的客户服务外，各大银行业也在积极拓展中后台服务能力。
在谈到后续银行人才招聘的趋势和建议时，苏晓瑞表示，未来，具有数字化理念、业务水平优秀的综合型人才将更受银行青睐，要实现人才供需匹配，一方面要从入口侧把控，通过模型分析、数据库;另一方面，在银行发展过程中，当遇到战略变化或新业务快速扩张时，也可以允许和鼓励员工根据自身的兴趣和能力投资新项目、新团队，以方便员工的转移。
北京商报记者 李海燕.