近日,有网友在网络论坛上分享了一段聊天截图,引起了广泛的关注和讨论。
截图显示(本文末尾)某公司员工小王已提交辞职申请,但因未完成所有工作交接,尚未正式离职。
有一天,部门负责人在群里发了一个红包鼓励员工,小王赶紧打开红包抢了过来。 主管见状,立刻私下和小王聊了起来,严厉批评他递辞不出组,抢红包是什么意思。
小王解释说,他还没有正式离职,也不知道主管为什么这么小心翼翼。 两人之间的争执愈演愈烈,小王直接批评主管无能、无条理、不配当领导。
这个故事引发了网友们的热议,大家的看法各不相同。 笔者认为,主管和小王都有问题,值得深思。
首先,小王抢红包实在不合适。 虽然他没有离开公司,但他已经提交了继续留在工作组的申请,不应再占用公司资源。
抢红包纯粹是习惯,但习惯也要自我克制。 小王应该主动退红包,站出来,而不是找借口。 这反映出小王的职业道德有待提高,他不知道该如何设身处地为公司着想。
其次,如果主管不合适,批评也可以委婉。小王并没有离开公司,他还是公司的员工,如果主管有意见,他可以选择私下解释,而不是公开批评。
而且批评措辞严厉,更容易引起员工情绪**。 作为领导者,主管显然缺乏沟通技巧和智慧,不懂得理解员工的感受,处理问题的方式过于简单和粗鲁。
而且,小王的强硬态度,还与他的情商和做事方式有关。 主管的言辞过分,小王可以直接指出来,但不能针锋相对,直接训斥不称职。 他直言不讳,就像他的上司一样。
职场修养在于通情达理,不失礼。 小王本可以用更温和的措辞来表达对主管作风的不满,而不是直接对他进行人身攻击。 这充分暴露了他在处理人际关系上的不成熟。
最后,由于沟通不畅,此事出现了。 主管责怪小王没有退组抢红包,其实暗示希望小王主动退出;小王觉得自己在离开之前不应该离开小组,拒绝了主管的要求。
两人立场不同,但可以通过和平沟通达成共识,而不是互相攻击。
作为领导者,主管不应该以命令的语气要求员工,而应该以同理心来指导小王也应该设身处地为主管着想,而不是一味地坚持自己的观点。 这种不妥协的态度加剧了问题。
综上所述,主管和员工都需要保持理性、克制,礼貌地完成最后阶段的工作,避免不必要的冲突。
职场修养需要情商和业务能力的提升。 如果他们不属于我的种族,他们的心就会不同;当我们带着宽容和善意进行沟通时,我们就能得到团队的向心力,和睦相处。
此次事件中的主管和小王都暴露了处理人际关系的不足,也反映了当前职场中的一些共性问题。
首先,一些领导者的魅力和领导能力有待提高。 主管对问题的态度显然过于简单和粗暴,缺乏QED管理思维。
QED是“EQ quotient”、“EQ EQ QUOTIENT”和“DQ moral quotient”的缩写,主要思想是管理者应该注意提高自己的情商和道德修养,用仁慈和智慧来影响员工,而不是依靠权威来命令员工。
主管显然没有充分发挥EQ和DQ,而是过分依靠权力打压员工,导致员工怨恨。 很多企业中层管理者或者基层领导也存在这个问题,需要通过培训等方式加以改善。
其次,部分员工的企业意识和职业道德亟待提高。 小王的所作所为,充分暴露了他把企业当成谋生工具,没有把企业利益放在第一位的心态。
在提交辞职申请后,他本应主动退出工作小组,但仍然选择占用公司资源。 这种缺乏精致的利己主义和职业道德也相对普遍。 企业需要加强对员工的企业文化培训,帮助员工树立正确的价值观。
第三,缺乏沟通技巧会导致问题。 这起事件的根本原因是主管与员工之间缺乏有效的沟通,长期积压的冲突一旦导火索就会爆发。
许多企业在追求业务指标的同时,忽视了沟通与合作技能的培养。 事实上,合理的沟通方式可以避免很多不必要的麻烦。 企业应加强团队协作意识建设,培养员工沟通能力。
第四,缺乏人性化管理是隐患的根源。 主管以严厉的方式处理问题,不理解员工的情绪。 人性化管理强调充分尊重员工,理解员工,站在员工的角度思考问题。
如果主管能设身处地为小王着想,他可能会得到不一样的结果。 很多企业还停留在指令式管理的状态,亟待改变。
人际关系处理中的灵活智慧和沟通协作技巧是每个人都需要学习的课题。
这一事件提醒我们,无论是企业还是员工,都应该反思自己在这些方面的不足,通过培训和实践不断提高。 只有企业和员工朝着同一个方向前进,才能实现和谐发展。
截图如下:
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