普通人的新财富机会？
文：刘奕琦。
编辑：郑雅文。
深夜，黄雪峰的公司空无一人，漆黑的办公室里，有一个角落，上面亮着六台电脑。 六台电脑仿佛被一双看不见的手控制着，鼠标的光标在屏幕上快速移动，不时跳到新的页面。
2023年，黄雪峰公司最大的收获就是这双“看不见的手”。 他购买了 5 个 RPA（机器 ** 流程自动化）帐户，可以模拟各种人工操作，并在任何应用程序上执行鼠标点击、键盘输入和读取信息等自动操作。
依托RPA技术，黄雪峰公司人力减半，同时开设了数十家跨境电商门店。
影刀在RPA软件中内置了NLP、大模型、CV三种AI功能，能熟练使用RPA软件的人，在就业市场上的薪资水平会比普通操作人员高出数千元。
艾彦子孙在B站）。
2023年被称为“AI元年”。 年初，全民热议ChatGPT，随后，“AI燕子孙”风靡全网，各大公司纷纷入局。 阿里云推出“通艺千文”，靠着一段**代舞，在年底走红国外; 推出“文心亿言”，用户数超亿; 字节跳动在海外推出聊天机器人“Coze”。
这项曾经具有障碍感和距离感的技术，已经渗透到大众生活中。 在商业领域，电商商家也在依靠AI完成转型。
黄雪峰的公司有一个专门的板块。 那里有 6 台电脑，但只有一把椅子。 一个员工坐在办公椅上，在电脑前滑来滑去，他只需要偶尔管理六台电脑。
这 6 台电脑也是我的员工，他们一天 24 小时工作。 “黄雪峰说。
黄雪峰在跨境电商行业耕耘近14年。 曾经一贫如洗的白痴青年，竟然能成长为掌管年销售额上亿元公司的电商老手，除了对市场的敏感度，还必须有快速转型的勇气。 他的公司有两个最具颠覆性的转型，一个是建立自己的SOP（标准操作程序）并扩大其类别; 另一次是在 2023 年“招聘”人工智能员工。
黄雪峰公司）。
在2020年之前，黄雪峰在阿里巴巴的跨境平台速卖通上，和其他卖家一样，做着同样的传统电商业务，他的主要产品是相机。 黄雪峰和妻子在后台管理工厂，生产商品; 另一方面，它在前端经营商店，为海外买家提供服务。 公司现有员工约70人，共有4家门店。
疫情期间，受国内海外芯片管控影响，门店一度陷入低谷。 寻找货源、扩大品类、开新店成为他当时的救命稻草。
根据黄雪峰过往的经营经验，开一家新店通常需要3个月左右的时间。 过去，一个门店只有一个主店经理，称为“门店经理模式”，门店经理需要与各个部门合作，比如拿到**，他要和设计部门沟通细节，所有琐碎的事情加起来效率不高。
为了加快开店速度，他改变了“店长模式”，而是将开店和开店运营的各个环节分开，建立一套SOP，“每个环节都细化到哪些软件需要开店，哪些地方需要点击鼠标”。 新员工只需从入职开始，最快只需3小时。 仓库里一位60岁的阿姨，在一个有效流程的指导下，一小时可以包装150-180个包裹，也就是1工资高出 5 倍。
在黄雪峰公司第一次转型期间，AI行业也在发生着巨大的变化。 “AI芯片第一股”寒武纪正式登陆科创板，上市首日开盘价上涨28826%；专注于中国智能语音输入的科大讯飞市值也突破了1000亿元; 国内专注于计算机视觉的人工智能企业，如旷世科技、商汤科技、依图科技等，也迎来了上市热潮。
当时，黄雪峰整天忙着跑厂，寻找物资，短短2年公司门店数量就增加到了70家，涵盖了家居、美容、运动户外、汽车配件等多个品类，公司人员增加到100人。
SOP在给公司带来效率的同时，也让黄雪峰意识到了弊端。 “一方面，员工重复性工作较多，导致公司离职率高; 另一方面，随着门店数量的增加，人员成本也随之增加。 ”
以财务状况为例，公司需要每两天取出一次商店后台的钱，从美元到第一名币，财务人员需要登录账户，点击后台，提取金额，兑换货币等。 60家门店，60次重复操作，这是一个极其规范和枯燥的过程。
2022年11月，一次偶然的机会，黄雪峰了解到了RPA技术。 RPA 技术，也称为机器自动化，可以模拟人类并在任何应用程序上执行自动化操作，例如鼠标点击、键盘输入和读取信息。
在电商场景下使用RPA，需要先购买厂商的软件账号，并招聘相关技术人员。 一个账户的年度成本远低于一个基本员工的年度成本。 “试一试吧！ 了解技术后，黄雪峰几乎毫不犹豫地一口气买了5个账号。
近年来，国内有很多公司部署了RPA技术，这些公司基于RPA技术制作了软件机器人应用，可以像人类一样操纵界面上的应用。 程序**的稳定性还可以降低人为操作造成的错误率。
在弟弟的推荐下，黄雪峰尝试了影刀RPA软件。 打开后台，操作人员可以像搭积木一样通过拖拽构建一套自动化应用，从而实现“数据采集、填表、自动回复、财务税务开票”等服务的自动化。
影刀员工Bottle Bottle告诉我们，在一些大型电商企业中，RPA软件已经成为不可或缺的办公助手。 除了“奥康”、“森马”、“蓝月亮”、“安踏”等利用RPA简化办公流程的零售电商品牌外，还包括新轩集团、远望科技等MCN公司。
为了方便非开发者快速上手RPA项目，影刀还推出了相关学习课程，建立了完善的RPA认证体系。 “据我们了解，在广州、深圳等地区，这类证书在招聘市场上还是比较好的，有结业证书的操作人员平均工资比没有证书的普通员工高出2000元左右。 “近年来，Shadow Knife 已为 30,000 多家公司提供了虚拟劳动力。 与 2022 年相比，2023 年寻找瓶子查询的人数增加了 5 倍之多。
影刀主流大型模型技术的二次工程，推出影刀AI系列功能和产品。 2023年，影刀在不确定的环境下实现了100%的逆向增长。
而使用RPA软件的黄雪峰，也为公司迎来了转折点。
他将 SOP 流程平均为每个工作流拆分为 20 到 30 个节点。 如果判断为可以用机器人代替的标准化作业，则在RPA软件中建立业务流程。 在软件的操作下，原本需要6个多小时才能完成的金融货币提取和兑换工作被压缩到只有2-3个小时。
在招聘“AI员工”后，过去需要40次操作才能完成的工作减少到20名员工。 给公司带来的最直观的变化还包括开店的速度。 在裁员的情况下，该公司的开店速度是原来的两倍。 如今，黄雪峰公司的门店数量已达120家。
对于黄雪峰来说，店铺数量可以增加销量，评论可以带来复购率。 AI员工可以识别背景审查是否存在风险，是否会产生关于店铺的负面信息，并根据不同的情况，实现上千人的售后处理模式。
黄雪峰对AI的想象并不局限于此，“未来，我希望用AI形成数据库，构建公司的AI模型。
除了使用RPA技术，去年商家还在AI网点下尝试了各种可能性。
当他随便管理**，收获第一单的时候，张欣有些不可思议。 他的主要工作是程序员，因为工作的原因，张欣对AI相关的操作流程有一定的了解。 自去年年初以来，他一直在研究人工智能绘画工具Midjourney，这是一个从文本生成图像的人工智能绘画程序。 该工具可以根据对话指令生成不同风格的**。
为了满足自己的好奇心，张欣为孩子们制作了一组艺术照片。 他还记得刚开始使用这个工具的时候，他上传的样本图比较模糊，结果是在Midjourney给出的**中，相似度偏差比较大，孩子有6个手指。 随着指令信息的不断优化和添加，得到的图正在慢慢接近需求。 生成的**粗糙看起来像一个真实的镜头**，如果你仔细观察，你可以在微妙的细节中发现粗糙的边缘，在风格上更接近油画。
一组**的**不到30元，角色还可以切换到不同的场景，当他把自己生成的图片放到网上时，包马群就收到了大量的订单。 因为性价比高，图片制作速度快，最多一个月，店家已经卖出了1500个订单，“妈妈们更喜欢发朋友圈，宝宝的AI艺术照片对她们来说很新奇。
AI走红后，网络上出现了大量“教你如何操作AI赚钱”的帖子，**从8从 8 美元到 888 美元不等。 张欣说：“大部分与工具相关的内容，都可以通过在网上搜索免费资料进行自学。 “买他们的课程能不能赚钱是另一回事，卖课程确实让一些人赚了很多钱。
在他看来，与AI图像生成相关的业务在技术上已经成熟，普通人很容易上手，最难的不是通过课程学习工具，而是发现新的需求。
在创业不到半年的时间里，婴儿艺术业务已经出现了许多竞争对手。 为了在商店中找到新的增长点。 张鑫陆续推出了几款新品，比如老**上色修复、真**定制**头像等。 然而，随着越来越多的人加入赛道，新模式的客户获取速度变得非常有限。
在新的一年里，AI之风势必会继续吹拂。 抛开市场泡沫不谈，后续、真实需求、落地场景、长远效益都会成为创业者更加关注的问题。