2023 年 10 月,印尼的官方禁令几乎让 Tik Tok Shop 大手大押的市场蓝图几乎化为乌有。 这一事件就像一面棱镜,反映了过度依赖单一市场和单一平台的潜在危机。
这也给所有中国卖家敲响了警钟,悬在他们头上的达摩克利斯之剑随时可能落下,切断跨境业务的命脉。
在全球经济形势不明朗、第一产业链瓶颈频发、物流成本飙升、政策多变等背景下,多平台运营成为卖家规避风险的共识。
然而,多平台运营既是一种手段,也是一种挑战。 多平台运营有哪些风险? 卖家应该如何应对?
多平台运营风险点
产品选择风险
1.由于对精选产品的需求旺盛,导致重复选择对销售的影响;
2.购买了相同的产品,超过库存计划,这可能导致库存积压;
3.不同平台之间的产品联动销售可行性不高
4.事实上,在多个平台上的产品看起来很简单很难同时销售,操作难度大。
合规风险
汇率波动、税收政策调整、知识产权保护、文化差异适应、信息安全保障、物流体系建设、政治环境变化等因素也构成了多平台运营的风险矩阵。 例如产品在某些市场是合规的,但在另一个市场可能侵权这种情况不仅会损害品牌形象,还可能导致巨额罚款。
管理成本
多平台运营涉及订单处理、库存管理、物流配送等多个环节的同步协调和控制。 如果你没有足够的人手,也不熟悉每个平台的规则,你很可能会得到一半的努力。
管理效率低下或出现问题,如订单错误和遗漏、库存周转率低、物流延误等,都可能造成经济损失。 此外,如果扩张团队缺乏高效的管理,很容易造成组织结构崩溃。
操作难度增加
多平台运营意味着卖家需要在不同的电商平台之间进行精细化操作,包括但不限于产品listing、**设置、营销推广等,这些环节的任何细微差异都可能导致销售结果大相径庭。
此外,由于用户群体的特点、消费习惯,甚至各平台的算法推荐机制,同一产品在不同平台上的表现可能会呈现出显著差异,这无疑增加了卖家精准操作的难度。
克服风险的关键是什么?
为了克服这些运营风险,构建多平台产品选择机制是关键。
首先,进行基础市场调研,如果发现目标产品已经被头部垄断,小卖家要果断放弃竞争。 如果这种情况不存在,建议卖家参考以下想法来选择产品。
1.分析竞争对手的产品链接
a同一段:2 个同型号的竞争对手,参考其近三个月的销售趋势;
b 类似段落:2个相似的竞争对手,具有相同的功能、外观、类别和BS列表;
c 潜力:1个同型号的竞争对手,该竞争对手链接在过去30天内的销量为100个。
分析竞争产品的排名、销售变化、广告投放、售前问题是否活跃、新产品发布等。
2.销售新品并跟进选型方法
关注一些卖得好的新品,关注平台上产品的整体销量。
3.品类挖掘深度选择方法
分析平台多品类,打造“小而美、专、精”的门店。
*笔记:
不要选择违禁或侵权产品;
参考竞品的售价;
确保稳定的业务资源。
面对多平台运营的复杂性和挑战,卖家需要有效识别和控制各种风险,并善用AI工具,实现从选品到运营再到链管理的全流程精细化管控。 只有这样,我们才能在全球电子商务市场中持续稳步增长,实现跨境电子商务业务的快速发展。