志愿服务“走进社区”，将新年暖心“挨家挨户”送走。

新年伊始，南通移动组织志愿者在崇川区雪田社区开展“移动服务到家”活动，为居民送去温暖和新年的问候。

小同事，你能帮我看看这个手机吗，我最近打不开。 李大爷带着新买的智能手机来到活动现场寻求帮助。 志愿者们在简单了解了情况后，帮李大爷清理了后台数据，优化了手机配置，问题很快就解决了。 志愿者们指导李大爷手拉手使用智能手机，并在现场帮助他使用最常用的APP。

志愿者们还了解到，社区里有很多像李大爷这样的智能手机“新手”，然后离开***说：“大爷，以后你对移动业务和智能手机使用有任何疑问，可以随时联系我们，我们会定期在小区开展智能手机讲座，欢迎大家来听。 李大爷连连感谢他。

活动现场，南通移动志愿者们不仅介绍了手机手持营业厅的使用情况和手机账单查询等居民关心的问题，有效帮助大家解决了日常沟通使用中相关的问题，还宣传了手机诈骗案件，提醒大家在日常生活中要警惕， 从而做到“不听不信，不转移”，遇到可疑情况及时报警，保护好自己的“钱袋”。

我们工作繁忙，有些业务不用跑营业厅现场就可以处理，而且移动服务很贴心实用！ 该社区的居民王女士说。

本次活动不仅为社区居民提供了实用便捷的服务，也让大家对网络安全和电信诈骗有了更深入的了解。 在寒冷的冬天，流动志愿者们用贴心、暖心的服务温暖了社区居民的心。