作者:龚金辉
今天,钉钉正式上线7版本 5 不仅带来了个人版、定制版、敲门等多项升级,还重头戏——AI 助手,进一步降低了 AI 的使用门槛,让每个人都可以打造 AI 助手。
发布会伊始,钉钉总裁叶骏大秀肌肉。 他透露,到2024年底,钉钉用户数将达到7亿,企业组织数量将达到2500万,软件付费企业数量将达到12万。 这张令人眼花缭乱的成绩单,既是对钉钉深耕企业数字化的极大肯定,也鼓励其更加坚定地为企业智能化转型而努力。
去年4月,钉钉宣布将接入通义千问模式,启动全面智能化战略8月,钉钉面向生态伙伴和客户开放AI PaaS,利用大模型帮助生态重塑产品。 截至目前,钉钉已完成自有产品的AI改造,成为国内首个全面开放AI的国家级工作应用,吸引了70万家企业使用。
例如,微博是钉钉AI的首家共创企业,微博COO王伟表示,钉钉去年4月发布的AI魔杖,已经成为微博员工中最受欢迎的AI工具之一贝乐在钉钉上推出AI助手“商品数字员工”,让AI助手代替真人来处理商品流通环节收发差异的问题,既解放了人力,又提高了业务效率。
在与70万家企业共创中,钉钉发现,在AI深度进入商业场景,与业务数字化对接后,基于自然语言交互、具有动作力的AI智能体(**人)成为所有企业的刚性需求。 在叶军看来,随着AIGC浪潮进入生产力和应用场景,AI代理已经成为目前最好的AI应用入口,而钉钉作为AI落地的践行者,的目标是成为低门槛、高频次、开放的AI助手平台,未来3年钉钉将产生1000万个AI助手。
因此,钉钉 7第5版就是在此背景下诞生的产品,全新智能产品——AI助手登场,是AI智能体的实际落地。 钉钉AI助手具有感知、记忆、计划和行动的能力,更重要的是,它具有跨应用执行任务的能力,可以与钉钉上丰富的第三方应用和企业构建的应用无缝结合。
用户可以点击钉钉主屏幕右上角的魔杖,调用AI助手。 它可以汇总信息、写工作总结、写文档等,用户还可以通过对话让AI助手打开钉钉投影、脑图、白板等功能,或者个性化铃声、通话海报等设置,实现30余项一键通话的高频功能,让用户不再因为找不到入口而焦虑, 钉钉的使用变得更加简单。
钉钉AI助手分为个人AI助手和企业AI助手。 用户可在AI助手页面一键创建个性化AI助手,如个人工作AI助手、出行AI助手、信息AI助手等企业可以充分利用企业积累的知识库和业务数据,在获得授权后以对话式的方式进行数据分析和洞察,打造公司的招聘AI助手、财务AI助手、报表AI助手。
AI助手还具备执行跨系统任务的能力,甚至可以借助开放接口,与钉钉之外的**、资讯、电商等各种第三方应用进行对接。 例如,公司创建的旅行AI助手可以根据指令在第三方平台上完成旅行预订航班、酒店和行程安排。
叶军宣布,钉钉将推出AI助手市场,力争成为最活跃的AI助手孵化、分销和交易平台。 “未来三年,钉钉将创建1000万个AI助手。 “除了利用AI重塑产品使用体验的突出产品亮点外,钉钉7版本 5 还带来了多项升级,打造年轻人喜欢使用的工具,包括个人版、定制、敲门等能力,拓展了个人生产力和创造力的边界,让钉钉更易用。
当然,随着钉钉平台实力的不断壮大,其生态朋友圈也越来越旺盛。 发布会上,钉钉首次宣布与Microsoft中国、小冰、好未来等公司合作。 Microsoft 365基于Microsoft技术,由世纪互联运营,在产品层面与钉钉集成,提升钉钉新办公套件的价值小冰数字人已接入钉钉,支持用户在钉钉中一键定制数字人,创建并发布数字人**;学尔斯和钉钉将聚焦居家学习场景,推出钉钉学尔斯学习机版本。
此外,钉钉还正式发布了创业版,这是创业团队除了专业版、独家版和专有版三个商业版之外的全新版本,售价为980元/年。 企业版在基础免费版上提供定制工作台、企业邮箱、年检认证、企业网盘等增值权益。 同时,钉钉公布创业扶持计划——为10000家新注册企业提供1年免费使用支持。
为了帮助行业应对AI时代中国SaaS转型的挑战,钉钉宣布对深度集成的ISV(独立软件厂商)增设激励机制,符合条件的者可享受高达100%的返佣,相当于免佣金。 种种迹象表明,钉钉的努力方向已经从降低中国企业使用AI的门槛,转向降低中国企业使用AI的门槛。