又到了新的一周，接下来梅花数据将继续带大家回顾上周的重大舆情事件：
据梅花数据舆情监测小组对1月22日至1月28日的主要舆情事件进行监测，其中苹果、土虎、京东汽车维修、老甘马、辛巴、农夫山泉相关敏感舆情事件传播度较高，下面将带您回顾案例详情：
苹果手机壳被吐“指蟒龙”;
土虎起诉京东索赔500万;
老教母回应“被辛巴称为预制菜”;
农夫山泉回应了关于“水库水”的争议。
各事件相关舆情量及事件敏感度如下：
舆情方面，监测期内主要舆情中，“老干马事件”量最大，共计2.12万件，其次是“苹果事件”9708篇，“土湖事件”7559篇，农夫山泉事件1161篇。
在敏感度方面，与“土湖事件”相关的敏感度最高，占8057%，农夫山山泉事件占7364%，而“老教母事件”占6248%，而“苹果事件”占5858%。
苹果手机壳被吐“指蟒龙”; （9708 个声音，58 个敏感度。58%）
关键词：争议营销，数字产业。
近日，苹果推出一款“龙年特别版”手机壳，售价498元。 后来有网友指出：在中国传统文化中，“五爪是龙，四爪是蟒”，其实把蟒蛇称为龙。 不过，也有声音说，中国传统文化中的龙一开始并不是有五爪，而是从三爪、四爪、五爪发展而来的。 值得注意的是，手机壳是在苹果商店出售的，并不是苹果自己的业务。
据苹果官网介绍，这款手机壳是专门为庆祝农历农历龙年而定制的，适用于iPhone和iPad，由著名插画家“玉龙莉”亲自设计绘制。 该保护壳被标榜为“环保”，声称 50% 由回收材料制成，提供终身保修，并与 Apple 的磁性充电器和支架等配件兼容。
1月22日，苹果龙年手机壳被吐蟒为龙，话题出现在微博热搜上。 有网友直接调侃：“所以你不是苹果，而是蟒蛇。 有网友聚焦**：“画错就画错，就需要498。 ”
但也有一种观点认为，龙爪的数量和象征意义在不同的历史时期发生了变化，中国传统文化中的龙一开始并不是有五爪，而是从三爪、四爪、五爪发展而来的。
1月22日下午，手机壳设计师也在社交**平台分享了自己的创作思路，称“春节期间的烟花表演、杂技舞龙是灵感的宝库”，“传统与现代的对话呈现在手法的融合中”。 ”
针对这一提问，苹果客服表示，在官网已经注意到了**问题，并承诺会详细记录下来。 对于后续官网**以及产品是否会更新，客服表示以官网更新为准。
此外，天猫苹果专卖店官方***客服回应称，未来不会再有设计上的更新。 此外，客服还表示，目前这些龙年限量手机壳限量售罄，iPhone15 Pro Max已下架。
客服也表示：“每年新年限定款式，销量还是很不错的，龙年的设计是近几年最绚丽的款式。 ”
梅花数据舆情分析|
根据梅花数据舆情监测系统，1月22日至1月28日，本次活动共监测相关舆情9708条，敏感度为58条58%。
信息分布**如下图所示，声音的音量主要集中在客户端，客户端占4110%，微博占2819%， *1286%，*占1257%，其他信息**占不超过10%。
热词方面，热词云图如下图所示，其中“手机壳”、“传统文化”、“形象”、“意义”、“客户服务”、“精神”、“勇敢”、“回应”、“争议”、“龙爪”等词排名靠前。
热搜方面，与苹果事件相关的热搜共计4093次480,000，上榜13次，上榜5个平台，持续66小时。
土虎起诉京东索赔500万; （7559 种声音，80 种灵敏度。57%）
关键词：诉讼，汽车行业。
据**报道，1月24日，上海启图信息科技有限公司向上海市闵行区人民法院提起诉讼，请求判令北京汽车广兴信息科技有限公司等三被告支付500万赔偿金。提起诉讼的原因是京东此前推高了“振虎价格”，影响了原告的商誉，途虎声称被告在所有渠道都删除了“振虎价格”的相关表述。
途虎认为，京东汽车维修在微信***微博、抖音、京东汽车维修App上对途湖汽车维修服务**的虚假描述明显是贬损，而且传播广泛，属于商业诽谤。 要求京东停止商业诽谤和虚假宣传，删除微信***微博、抖音、京东汽车养护APP的相关内容，赔偿途虎经济损失500万元。
值得注意的是，途虎在诉状中指出，京东扬车的“振虎价格”产品**实际上并不低于原告的同类产品**，并对其产品进行虚假的商业宣传**，欺骗和误导消费者。
1月25日，针对途虎索要500万元，京东汽车维修通过**回应称，“振虎价格”将再次上调，联名商家将增加补贴5亿元。 同时，京东汽车养护“振虎价”轮胎、保养、配件及电池等产品也将在覆盖车型、**等方面全面升级。
京东汽车维修还表示，在汽车维修市场中，有很多“路障”影响着大家的体验，比如身高膨胀、保养过度、缺乏标准、服务参差不齐等。 京东汽车保养“震虎价”有两层含义，一是提升效率和体验，扫除这些“拦路障”，二是通过第一链的能力，为车主降低汽车维修成本，达到低价养好车的目的，某家企业没有这种情况，京东汽车保养员也说，该怎么做就是“知道山里有老虎，偏向老虎山”。
梅花数据舆情分析|
根据梅花数据舆情监测系统，1月22日至1月28日，本次活动共监测相关舆情7559条，敏感度为8057%。
其中，信息分布**如下图所示，语音量主要集中在微博，占4565%，客户占3363%，其他信息**占不到10%。
从数量和热词上看，热词云图如下图所示，其中“振虎”、“起诉”、“被告”、“赔偿”、“低价”、“索赔”、“商誉”、“500万”、“补贴”、“*全渠道”等词排名靠前。
热搜方面，与土虎事件相关的热搜共计943条280,000，上榜3次，上榜3个平台，持续31小时。
老教母回应“被辛巴称为预制菜”; （21,200 个声音，灵敏度 62。48%）
关键词：食品工业产品定义。
1月17日，网红辛巴现身直播间，助力元旦特别直播。 在介绍“半只鸡原味面汤”产品时，辛巴坦言自己卖的是预制菜：“预制菜可以吃，对人更好。 他还声称“预制菜最应该被孩子们吃”、“孩子吃好吃的预制菜还可以，更健康、更卫生”等，并将直播片段上传到网上，立即引发热议。
此事发生后，辛巴的回复再次引发争议。 1月21日，辛巴在直播间回应了关于预制菜的言论，称自己被断章取义，说大家应该吃好东西，不要吃坏东西，并表示老干马和奶粉都是预制菜，这些都是具有工匠精神的民族品牌， 而预制菜只是执行标准的问题。
1月22日，针对辛巴关于老干马是预制菜的说法，贵阳南明老干马风味食品有限公司的工作人员回复说：“我们的油品是调味料，原料在产品背面有明确的标注。 ”
梅花数据舆情分析|
根据梅花数据舆情监测系统，1月22日至1月28日，本次活动共监测相关舆情2.12万条，敏感度为6248%。
信息分布**如下图所示，声音的音量主要集中在客户端，客户端占4073%，微博占3022%， *1920%，其他信息**不超过10%。
在量和热词方面，热词云图如下图所示，其中“预制菜”、“辛巴”、“调味”、“回应”、“直播”、“演讲”、“反馈”、“断章取义”、“分类”等词排名靠前。
热搜方面，与老教母事件相关的热搜共计3406次280,000，上榜6次，上榜6个平台，持续33小时。
农夫山泉回应了关于“水库水”的争议。 （1161 个声音，73 个敏感度。64%）
关键词：营销争议，饮料行业。
近日，品牌定位专家顾俊晖在2023中国品牌节年度人物峰会上表示，农夫山泉号称是天然水，天然水是“水库水”，恒大冰泉的水质远胜于农夫山泉。 通过对两个品牌的对比，顾俊晖强调了名字对于一个品牌的重要性，他认为恒大冰泉之所以输给农夫山泉，是因为“名字不好，会让人联想到钢筋混凝土”。
一时间，顾俊晖关于农夫山泉是“水库水”的言论引发了热议。 在流行的概念中，水库更多地是指“在沟壑或河流的狭窄口建造拦河坝形成的人工湖”，而“水库水”是来自这些人工湖的水，这被认为与“天然”的标签相反。
针对顾俊晖的说法，1月23日，记者以消费者身份咨询农夫山泉客服，对方介绍，农山泉在瓶子上明确标明是天然水，相关标签经过国家严格审核，均属实。 “顾俊晖的言论是言论自由，（我们）无权干涉，但如果影响到公司，就会向上级部门报告。 ”
行业分析|1月23日下午，中国食品行业分析师朱丹鹏表示，恒大冰泉是矿泉水，属于地下水; 另一方面，农夫山泉是天然水，属于地表水。 “客观地说，地下水的质量确实比地表水好。 ”
据公开资料，天然矿泉水中含有一定量的钙、钾、镁、钠、锶、偏硅酸等矿物盐，是人体正常生长不可缺少的物质，有利于人体健康。 因此，只要水质清洁无污染，符合国家对饮用水的卫生质量标准，长期饮用地下水就优于长期饮用地表水。
根据朱丹鹏的说法，在某些语境中，天然湖泊也被称为水库（天然水库），因此顾俊晖很可能使用了“水库水”的广义概念来指代所有地表水。 “很多时候，大众对'水'并没有一个明确的概念，说到'矿泉水'，首先想到的就是瓶装水，但实际上瓶装水和瓶装水有很大的区别。 也正是因为这种认知的模糊性，大众容易对顾俊晖的言论产生误解。 ”
梅花数据舆情分析|
根据梅花数据舆情监测系统，1月22日至1月28日，本次活动共监测相关舆情1161条，敏感度为7364%。
其中，信息分布图**如下图所示，声音的音量主要集中在客户端，客户端占4720%， *2110%，微博占1335%，其他信息**占比不超过10%。
在数量和热词方面，热词云图如下图所示，其中“顾俊汇”、“恒大冰泉”、“水源”、“水质”、“天然矿泉水”、“争议”、“标签”、“审计”、“矿产”、“声明”等词排名靠前。
热搜方面，农夫山泉事件相关热搜共864次510,000，上榜1条记录，上榜1个平台，持续2小时。 详情请扫描以下***查看。
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