关键词:高情商沟通的三种策略
问:我和丈夫结婚17年了,有一个5岁的孩子。
我现在和我的丈夫一起创业,他是一名牙科医生,他从 21 岁起就一直在经营自己的诊所。
他带领球队是因为没有经验,不是很顺利,现在他面临着失落的状态。
此外,当他开始创业时,他缺乏一些资金,我的家人提供了经济支持。 但他现在在创业的过程中遇到了瓶颈。
他说了这样的话:“要是你家当时没有给我这笔钱就好了”,我不知道该怎么回答他。
一个:女主的故事特别好,是高情商沟通的问题。
让我告诉你,所有的沟通都同时在两层楼进行。 什么是双层通信?
例如,我这里有两支笔,一支是黑笔,另一支是红笔。
嗯,黑笔是一个人在表面上说的话。
其实,我们很多情商低的人,表面上是沟通,但情商高的人,沟通的层次更深。
什么是深度沟通? 而是你必须听到他在说什么,并能够在更深层次上回应他的期望和需求,而不是表面上的沟通。
比如这个案子特别好,女主老公的表意是:要不是我用你家的钱创业就好了。
但是这句话的离弦音是什么呢? 他根深蒂固的需求是什么? 我们想回应他的弦外声音,这部分是最重要的。
以下是冷艾老师与女主的一些精彩对话:
冷恋:下面就听听当事人的分析,老公的深层次需求是什么?
女主角:我不认为我明白了,因为第一次提到它时,我反驳了它。
冷恋:你听从我的话,回答我的话,不去想你想说什么,现在你遇到了自己的想法。
我问的问题是:他当时所说的话的深层次需求是什么?
女主角:他希望我支持他。
冷恋:是的,你当时反驳了他,这是一种支持吗?
女主角:不。
冷恋:是的,现在你又有了一次机会,你将如何支持他?
女主角:我想说的是,我从不后悔给你这笔钱来创业,我不在乎这笔钱出来是成功还是失败。
冷恋:停。
女主一共说了两句话。 这两个意思会让男生听起来很不舒服。
第一个意思是:“我从不后悔给你这笔钱来创业”。
如果一个人真的不后悔,他怎么能说自己不后悔呢? 怎么会想到“后悔”这个词?
此外,女主说“我不后悔给你钱”,像一个投资人说话,也像一个身居高位的人说话。
如果女主的丈夫听了,他可能会想:我不需要你给我施舍,我也不需要你可怜我。
第二种意思是:“我不在乎你输了这笔钱”。 你的生意还没有结束,最后是亏损还是盈利,结果还没有决定。
而我想告诉女主角:这对金钱的能量来说是非常不利的。 如果我是钱,我会说我要离开这个家庭,因为房子的女主人不再关心我了。
我们要珍惜钱,女主一定要改变对钱的态度,否则以后钱肯定会花光。
从女主的交流中,我们可以“瞥见整只豹子”,知道女主平时不善于沟通,不爱惜金钱。
有人说:婚姻太难了,两句话分析这么多句子也太累了。
是的,婚姻真的很难。 因为婚姻是有利可图的,所以任何有利可图的事情都是困难的。
比如女主的丈夫是口腔医生,如果正常上班,一年肯定能赚几十万。
女主可以拿到自己婚后收入的1:2,也就是说,就算女主躺了一年,什么都不做,她也可以分w,这是一件有利可图的事情。
记住我说过的话:任何有利可图的事情都是困难的,因为每个人都想得到有利可图的东西。
而且,我还要给女主一个提醒:其实女主的老公已经透露了需求,但女主刚才的两句话,都是在说“我”。
女主最合适的做法,就是回应对方。
比如现在对方说我身上有一把刀,我流血了,需要输血,你说,“我们家血脉多,花点也可惜。 ”
问题在于,我们需要立即为对方接通血液进行输血,这是为了回应对方的需求。
再举一个例子,假设你有一盏探照灯,你必须把灯打在别人身上。
所有高情商的沟通都是从把聚光灯放在对方身上开始的。
但女主现在的反应是把光打在自己身上。
许多独生子女不太可能将注意力投射到他人身上。 因为父母自然而然地把注意力转向了他。
但在亲密关系中,我们需要双方都能看到对方,我们需要学会将注意力投射到我们的伴侣身上。
当她的丈夫说,“要是你家当时没有给我这笔钱就好了”,他是什么意思?
是的:我为没有很好地使用这笔钱而感到内疚,我感到羞愧,这笔钱让我感到不安。
他真正深切的需求是什么? 是他需要被支持,需要被看到,当他遇到麻烦时,需要有人为他振作起来。
我们如何应对?
有 3 种思考反应的方式,我称之为“高情商沟通的 3 大策略”。
首先,最好的政策。
大家都记得一句话:万千路,情绪先行。
什么是情感第一?
比如:“老公,我听你这么说之后,真的很不舒服,因为我也知道,你拿这笔钱其实压力很大,大家都希望能够用这笔钱成功。
但现在这种情况不只是给你的,像这样的人还有很多,他们会遇到困难,都会有一种无力感,我非常理解。 ”
当对方遇到困难时,就像头顶上的乌云,你要做的就是先钻到他的乌云之下,和他一起去同一个频率。
所以,最好的沟通永远是情感中心的打开,也就是我们用自己的心去看对方的心。
第二,中间政策。
什么是中间策略? 这是理智的底线。
比如:“老公,咱们的亏现在都发生了,咱们就不提过去了,我们家不谈两个字,我们可以一起回顾创业的成败。
我们是一家人,不是你家的钱,我家的钱。
我愿意坐下来,我们接下来谈谈如何改善业务,我们是夫妻,我愿意支持你。 ”
这也很好,这就是理智中心开放的地方。
第三,下一个政策。
如果女主的智力中心不强,情感中心没有打开,那么女主可以默默地给他一碗面条,给他按摩。
如果对方告诉你他真的很不舒服,就上去拥抱他。 然后去诊所扫地,清洁玻璃,清理诊所。 用行动来支持你的丈夫。
女主可以说:“我傻,我什么都做不了,我会照顾好你的身体,清理诊所。 ”
如果丈夫仍然说,“要是我没有拿你的钱就好了”。 女主说:“你想干嘛,我去给你做一碗面条。 ”
这是下一个政策,女主直接用行动来证明你支持他。
以上,我们用一个案例来分析高情商沟通的上、中、下三种策略。 祝大家都成为高情商沟通的大师。
这个案例来自一个活生生的问题。
主要创作团队 |冷恋,派对奖励,茜茜。
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