您将如何处理无法沟通的甲方?

小夏 社会 更新 2024-02-24

做项目更多的是面对甲方的“对接人”,这里和你在一起的,不是让乙方难受的强硬态度。 是甲方的那种目的不一致,根本无法沟通的一方。

首先,没有工作界限感。 跑到乙方指手画脚,使乙方无法正常工作。 似乎在驾驶出租车时,司机(乙方)在踩刹车并入线路时必须听从他的命令,并向他请示,并要求他“做出决定”。 这种对接人通常也是打工,想体验一下当“师傅”的感觉,同时也在为老板表演,让老板觉得他“懂”的很好。

这与难不强悍无关,乙方向他解释也没用。 他根本不想做事,只想通过给乙方制造麻烦来获得快乐,也让公司认为他有领导潜力,可以应付乙方。

遇到这样的对接人,最直接的办法就是联系对方的上级,要求更换,否则做不到。

然后是越界,假装是专家。 这就像一场关于谁是医生,谁是药房的辩论。

一般情况下,乙方是医生,甲方是病人。 然而,甲方的联系人想冒充医生给病人开处方。 要求医生(乙方)只按照他的处方开药,不做任何判断,就是挑战他的“权威”。 当然,如果发生任何意外,责任将揽在医生(乙方)身上。

在这种情况下,乙方根本不知道甲方的真实需求,只能看到甲方开给联系人的“处方”。 这需要重新定义角色,乙方不是医生,只是药房,根据处方开药。

但更多时候,这只发生在项目的一部分,而在整个项目中,根本无法调整。

笔者亲身经历过类似的情况:甲方给了20块钱,说要买一包烟。 拿到香烟后,他要求乙方给他一辆车,理由是甲方想坐在车里抽烟,如果他不给他车,香烟就抽不出来。

这其实是个流氓,但看甲方严肃的样子,还是有道理的。 我甚至认为甲方真正需要的是汽车,但“甲方对接人”却不知道如何假装理解,认为乙方只要买一包20块钱的香烟,就应该给他一辆车。

其实,在遇到上述情况时,除了躲避之外,还要避免被碰到。 还有更好的方法吗?

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