窗外又冷又风。
在室内享用一顿暖心的饭菜。
它热气腾腾。
天通苑北大街。
铺开最美的“夕阳红”的温馨画面。
让“银发人”享受养老服务。
更多方便更多安全更多舒适
走进北二区的养老餐，饭菜的香气扑面而来。宽敞干净的环境和种类繁多的美食，在这里开启了老年人的快乐“美食”。
记者了解到，天北街采用独立厨房餐饮模式，目前共有8个养老餐点。 据统计，2023年共为31200名老年人提供4220名老年人膳食援助服务。
以服务为己任。
打造一支规范化、高效的志愿者队伍。
为防止老人在过程中出现安全问题，天北街养老助餐委员会工作人员自告奋勇，为所有点餐的老人送餐，三天共送餐549份。
这一举措让老年人感到温暖，赢得了许多赞誉和感谢，有效解决了极端天气下老年人就餐的问题。
以此为契机，天北街部署并组建了助老志愿者队伍，重点解决残疾老人、行动不便的老人就餐问题。
志愿者们为新年送上祝福。
记者了解到，2023年共有76名志愿者报名参加送餐志愿服务活动，共计724份送餐给老人。
我们全家都是志愿者，轮流为老人、孤寡、残疾人、痴呆、残疾人等特殊老年群体送餐。 居住在北二区的志愿者高媛说：“每个人都有老年，帮助和照顾老人是一种社会责任。 ”
目前，天北街道已建立完善的志愿服务机制，以街道为主导，开展社区党组织书记、社区专家培训会，讲解助餐服务全流程、注意事项等，确保志愿者队伍的专业性、规范性、安全性。 街道办事处副主任朱飞表示，同时志愿者们每半个月左右召开一次阶段性总结会，总结目前工作过程中存在的问题，并提出相应的解决方案。
膳食援助作为一个链接。
开发一种新的社区养老模式。
助餐不仅能提供助餐服务，更是养老服务站的延伸，也是连接社区、传递爱心的桥梁。 通过膳食援助，将养老站的服务辐射到社区，使养老服务更加人性化和情感化。
我们有看护人吗？ “你要什么看护人，我帮你联系”“你好，我家想预约清洁玻璃”......养老助餐微信群每天都很热闹，老年人有各种需求，会第一时间得到助老中心工作人员的响应。 许多老年人报告说，膳食援助越来越好，就像老年人的另一个“家”。
记者了解到，住在二东北社区的王奶奶（化名）已经98岁高龄，日常生活需要照顾，于是她向餐团求助。 得知后，老年膳食中心的工作人员迅速上门，详细了解了老年人的实际情况，并为他们安排了专业的居家护理服务。
北京天通源家庭护理机构负责人胡大柱表示，助餐服务内容不断创新，为社区居民定制清洁礼包，包括玻璃清洁、抽油烟机清洁等服务，据统计，2023年共提供9255项居家服务。
据悉，2023年共提供医疗救助服务1066项，文娱活动48项，服务老年人1203人次，为老年人提供专业法律咨询服务82人次，为老年人提供反金融诈骗活动讲座242人次，旨在使助餐成为养老服务的综合点。
未来，天北街道将继续依托“1+3+8”养老服务模式，通过整合优质资源，帮助经营者强强联手，解决老年人急、困、思的问题，拓展居家养老服务、养老服务、养老服务、养老文化体育服务等。 等，打造“老人有关、老人有依、老人有乐、老人安宁”的快乐天北夕阳红。
文字：记者 张佳
摄影：昌平市摄影协会惠天分会肖飞。