一家中小型牙科诊所要想与大型机构竞争,就需要学会与最强的对手对标,不断打磨自己的实力,越来越和它相似,甚至超越它。
你选择的对手越强,你就会变得越强! 成就你的往往是你最强的竞争对手,成功人士的第一能力就是站在巨人的肩膀上。
在学习最强对手时,要对标学习其战略规划,然后根据自身实际情况进行长期的循序渐进的战术执行。
一些诊所直接照搬基准的策略和战术,反而让自己陷入了无限的困境。
为什么?
这是因为每个组织的人才结构、资金实力、资源渠道和阶段都不同,这些因素都在制约战术执行水平,直接复制会有问题。
以推进战略布局为例,通常最强的对手一般是“陆海空”全面发射战略,战术上以抢占市场份额为主,不惜一切代价烧钱。
这样的对手之所以能有这样的战术,是因为它的基础比较扎实,可以承担如此大量的流量导入,同时他们的老客户也经营得很好,间接降低了整体成本。
因此,我们可以学习全渠道交付策略,但实施细节要根据自身情况进行操作,并尝试在成本可控范围内拓展新的策略。 这里要注意,有一个前提,就是“成本控制”的前提。
当我们申请和思考标杆诊所最强的反对者时,我们通常会从以下几个方面考虑:
1.找出自己的缺点
通过与目标对手的分析,我们可以找到自己的短板,寻求成长路径,更好地找到提升绩效的方法。
如果闭门探索,时间太慢,容易绕道而行。 如果你有一个好的基准来找出自己的缺点并加以改进,你可以在试错方面降低投入成本。
2. 学习在模仿中寻找创新。
最强的对手往往拥有产品体系、高效的运营模式、完善的流程体系和优秀的团队,很多东西都是直接模仿和学习的,在实施细节上进行创新,这样才能实现弯道超车。
3. 为您的团队设定高标准
如果有一个好的基准作为标准,那么某人已经取得的成就对团队来说更有说服力。 同时,它可以提高团队的士气,鼓励他们超越自我。
4、标杆学习是一种过程管理思维
1)标杆学习的过程是不断的比较、分析和改进。
2)标杆学习是将对手作为一个整体来思考和分析,它面向一个组织对象而不是单个元素。
3)基准学习的结果是上层建筑战略和组织行为绩效的发展。
5、标杆学习的成长路径
找到最强的对手---自己的差距 对手最佳实践 -- 设定改进目标 总结对手一方** 持续改进 -- 超越对手
在这种情况下,你的对手会继续和你一起成长,你的团队会变得越来越好! 这使我们能够在经营诊所的同时迅速发展。