营销技巧 找到共同的话题是给客户留下好印象的先决条件
我们都知道,要想做好销售,就必须要有客户和业绩,那么如何赢得客户,首先要给客户留下好印象,这是前提,留下好印象,这样才能进一步想要了解和了解你,并且愿意沟通合作, 这样你就可以进一步展示你的专业技能,最后才有机会达成交易。
那么如何给客户留下好印象,这是很多人都会关注的话题,如何给客户留下好印象,有很多方法,比如衣着、外表等给人留下第一印象是很重要的,比如可以快速找到一个双方都共同关心的话题, 开始愉快的沟通,比如说,谈话也很重要,师傅的第一句话就能吸引大家,让大家喜欢他,比如用自己的专业去征服客户,比如为他量身定做,符合他期望的个性化解决方案都是好方法,找到共同的话题,开始愉快的谈话是很重要的。
可以说,找到一个共同的话题是给客户留下好印象的前提和关键,而共同的话题可以作为切入点,帮助拉近双方的距离,促进交流和沟通,当客户觉得他们与你有共同的兴趣、爱好和观点时, 他们会立刻对你产生好感,把你当成自己的家人,是一个幌子,所以他们更愿意和你建立信任关系,今天我就和你聊聊这样的话题。
那么,如何找到共同感兴趣的话题呢?
事先做好功课,了解客户的背景和兴趣。 在开始拜访之前,尽可能多地收集客户的信息,了解他们的背景、生活习惯、职业、工作经验、爱好、家庭情况等信息,了解这些信息后,进行综合分析,就很容易找出客户的兴趣,了解客户的兴趣,很容易找到一个共同的话题。
关注时事和热点话题,对于时事,很多人都感兴趣,比如最新的热点新闻、社交事件、热门影视剧等,只要打开对话框,就可以知道对方是否感兴趣,找到对方的兴趣点,就可以开始讨论了, 在沟通的过程中,你可以很容易地找到对方的观点,同意他的观点,保持相同的频率,很快就能拉近双方的距离。
通过现场观察也是一种非常有效的方法。 比如,如果你去客户的办公室,看到一幅书画作品,你可以以此为起点,你可以看看他桌上正在看的书的内容,你可以知道他对什么感兴趣,看到他墙上的星星**,你就会知道他对什么运动感兴趣。
利用客户过去的经验来了解对方对什么感兴趣。 比如,如果你和客户是同一时代的同龄人,有共同的经历,聊起他们一起经历过的事情,他们一定会勾勒出双方的共同记忆,比如,如果双方有共同的工作经历,他们自然会有那个时代的独特记忆, 而一旦打开话匣,自然会有更多的共同话题,比如你也当过兵,肯定会有很多你哥哥姐姐听懂的共同故事,这也是为什么你的乡亲、同学、同事会更加亲切的原因。更容易获得对方信任的原因。
通过现场的询问和沟通,也可以了解对方的兴趣,可以当场提问,或者在认真倾听对方分享个人经验的过程中,只要认真倾听,只要细心,自然就能发现对方的兴趣点。
总之,您可以通过多种方式和渠道找出与客户的共同话题,快速拉近双方的距离,让您更容易与客户建立联系,与客户建立信任,为未来的合作打下坚实的基础。
人生知识满满,每天学一点,积累一点,你就能在日常生活的道路上少走弯路,希望我的原始信息能帮到你,谢谢大家的关注!
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