1月10日,Microsoft在其官网上宣布,已与全球最大的超市沃尔玛达成生成式AI技术合作。
借助Microsoft的Azure OpenAI大型语言模型和自有的电子商务数据,沃尔玛创建了一个类似于ChatGPT的电子商务搜索功能。
例如,如果你想举办一个观看世界杯的派对,你需要在市场上搜索各种物品,包括薯片、软饮料、糖果,甚至是符合要求的电视。
显示搜索功能。
现在,有了新的生成式人工智能搜索,你可以直接在电子商务搜索栏中输入,就像你使用 ChatGPT 一样,“我要开一个派对去看世界杯。
沃尔玛的电子商务平台会自动显示所有需要的产品,这可以帮助用户节省大量产品选择时间。
目前,该功能已经在沃尔玛的 iOS 移动应用程序中可用(2347 及更高版本)。
据麦肯锡公司称,新兴的人工智能产品,如生成式人工智能,将为零售和消费品行业创造400亿至6600亿美元的价值。
全球最大的超市沃尔玛仅在 2023 财年就实现了 820 亿美元的电子商务销售额。
然而,令人眼花缭乱的电商商品浪费了大量的用户选择时间,严重影响了购物体验。
显示搜索功能。
尤其是当电商像“黑色星期五”这样大的时候,更是明显。 沃尔玛希望利用生成式人工智能的力量来简化选择电子商务商品的过程。
此外,沃尔玛还基于生成式AI、AR等技术,在其社交电商平台“Shop with Friends”上推出了一键试穿功能。
用户可以与朋友分享各种穿衣经验,并可以选择特定的款式和衣服进行一键更换。
一键式拟合显示。
例如,选择高度 175位女模特,然后选择不同类型和颜色的衣服进行搭配。 这项技术也被亚马逊等非常大的电子商务平台应用于业务中。
值得一提的是,2024年8月30日,沃尔玛为约5万名校园员工提供了一款类似ChatGPT的助手,名为“我的助手”。
我的助手功能展示。
可以帮助员工起草邮件、总结内容、生成创意营销文案等,提高工作效率,节省时间。 正是因为生成式AI的高效率,沃尔玛才会进一步加大应用力度。
沃尔玛表示,选择Microsoft Azure OpenAI的主要原因是其企业级数据安全性、合规性和强大的云服务能力。
生成式AI搜索让电商平台从“滚动搜索”进入“定向搜索”的新阶段,将为用户提供更好的购物体验。
关于沃尔玛。
沃尔玛成立于2024年,总部位于美国阿肯色州。 经过 60 多年的发展,沃尔玛在 19 个国家/地区经营着 10,500 多家门店和多个电子商务**。
沃尔玛在全球共有约210万名员工,多次位列《财富》世界500强第一名。 沃尔玛在 2023 财年的全球收入达到 6110 亿美元。
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