Microsoft 确认并修复了旧版 Win10 Win11 设备上预安装应用的黑屏崩溃问题

IT Home 2 月 9 日报道称，今年 1 月，Microsoft Windows 10 和 Windows 11 系统用户报告称，运行 Core 2 Duo 和 Core 2 Quads 等早期处理器的设备在 1 月份安装可选更新后无法正常使用各种预装应用程序。

Microsoft Answers 社区帖子“Microsoft照片：文件系统错误 （-2147219196）”有超过 63 页的用户评论，许多用户报告存在该问题。

该帖子博主表示，在 2024 年 1 月 23 日更新后，尝试在 Windows 10 上打开 Microsoft Photos 应用程序并遇到文件系统错误 （-2147219196）。

Microsoft员工马哈茂德·萨利赫（Mahmoud G Saleh）随后于2024年2月3日在该帖子上发帖，承认该问题的存在，并表示这是由于与旧硬件不兼容造成的。

Saleh说，Visual C++团队已经锁定了问题的原因，是的vclibs 包中存在“作为回归”的问题，导致许多依赖该框架的 Microsoft 应用程序（如照片）失败。

此问题会影响较旧的硬件（不支持 SSE 4.）2 CPU）系统的说明，Microsoft员工证实，该团队已开始验证该解决方案，该解决方案将很快发布给受影响的客户。

鲨鱼布鲁斯在 2024 年 2 月 6 日表示，Microsoft已经找到了解决方案。 下次用户使用 Windows 10 时，只需确保在应用商店中激活应用更新，并且更新将包含修补程序。 安装更新并重新启动计算机后，一切都应恢复正常。